Je! Ni Gharama Gani ya Kupata Tofauti na Kuhifadhi Mteja

upatikanaji dhidi ya uhifadhi

Kuna hekima inayopatikana ambayo gharama ya kupata mteja mpya inaweza kuwa mara 4 hadi 8 ya gharama ya kubakiza moja. nasema hekima iliyopo kwa sababu naona takwimu hiyo mara nyingi inashirikiwa lakini kamwe haupati rasilimali ya kwenda nayo. Sina shaka kuwa kuweka mteja ni ghali zaidi kwa shirika, lakini kuna tofauti. Katika biashara ya wakala, kwa mfano, unaweza mara nyingi biashara up - mteja anayeondoka hubadilishwa na faida zaidi. Katika kesi hii, kuweka mteja inaweza gharama ya biashara yako pesa kwa muda.

Bila kujali, mahesabu mengi yamepitwa na wakati kwa sababu ya athari za wateja kwenye juhudi zetu za uuzaji. Vyombo vya habari vya kijamii, ushuhuda mkondoni, tovuti za kukagua, na injini za utaftaji hutoa magari mazuri ya rufaa kwa wateja wapya. Wakati kampuni unazofanya kazi nazo zimeridhika, mara nyingi hushiriki na mtandao wao au kwenye tovuti zingine. Hii inamaanisha kuwa uhifadhi duni siku hizi utaathiri vibaya mkakati wako wa ununuzi!

Upataji dhidi ya Njia za Kuhifadhi (Kila Mwaka)

  • Kiwango cha Mvuto wa Wateja = (Idadi ya Wateja Wanaoondoka Kila Mwaka) / (Jumla ya Wateja)
  • Kiwango cha Uhifadhi wa Wateja = (Jumla ya Wateja - Idadi ya Wateja Wanaoondoka Kila Mwaka) / (Jumla ya Wateja)
  • Thamani ya Maisha ya Wateja (CLV) = (Jumla ya Faida) / (Kiwango cha Uvutiaji wa Wateja)
  • Gharama ya Upataji wa Wateja (CAC) = (Jumla ya Bajeti ya Uuzaji na Mauzo pamoja na Mishahara) / (Idadi ya Wateja Waliopatikana)
  • Gharama ya Kuvutia = (Thamani ya Maisha ya Wateja) * (Idadi ya Wateja wa Kila Mwaka Waliopotea)

Kwa watu ambao hawajawahi kufanya mahesabu haya hapo awali, wacha tuangalie athari. Kampuni yako ina wateja 5,000, hupoteza 500 kati yao kila mwaka, na kila mmoja hulipa $ 99 kwa mwezi kwa huduma yako na kiwango cha faida cha 15%.

  • Kiwango cha Mvuto wa Wateja = 500/5000 = 10%
  • Kiwango cha Uhifadhi wa Wateja = (5000 - 500) / 5000 = 90%
  • Thamani ya Maisha ya Wateja = ($ 99 * 12 * 15%) / 10% = $ 1,782.00

Ikiwa CAC yako ni $ 20 kwa kila mteja, hiyo ni dhabiti kurudi kwenye uwekezaji wa uuzaji, kutumia $ 10k kuchukua nafasi ya wateja 500 waliobaki. Lakini vipi ikiwa ungeongeza uhifadhi 1% kwa kutumia $ 5 kwa kila mteja? Hiyo itakuwa $ 25,000 kutumika kwenye mpango wa uhifadhi. Hiyo itaongeza CLV yako kutoka $ 1,782 hadi $ 1,980. Katika kipindi cha maisha ya wateja wako 5,000, umeongeza tu mstari wako wa chini kwa karibu dola milioni.

Kwa kweli, ongezeko la 5% kwa kiwango cha #kujali kwa wateja huongeza faida kwa 25% hadi 95%

Kwa bahati mbaya, kulingana na data iliyokamatwa kwenye hii infographic kutoka Invesp, 44% ya kampuni zinalenga zaidi upatikanaji # wakati 18% inazingatia #kukumbuka. Wafanyabiashara wanahitaji kutambua kuwa yaliyomo na mikakati ya kijamii mara nyingi hutoa dhamana zaidi katika njia ya uhifadhi kuliko wanavyofanya na ununuzi.

mteja-upatikanaji-dhidi ya-uhifadhi

2 Maoni

  1. 1
  2. 2

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.