Mkakati wa Uuzaji ni nini?

Mkakati wa masoko

Kwa miezi kadhaa iliyopita, nimekuwa nikisaidia wateja wa Salesforce na kukuza mkakati wa jinsi ya kutumia vyema majukwaa yao yenye leseni. Ni fursa ya kupendeza na ambayo imenishangaza sana. Kwa kuwa nilikuwa mfanyakazi wa mapema wa ExactTarget, mimi ni shabiki mkubwa wa uwezo usio na kipimo wa Salesforce na bidhaa zao zote zinazopatikana.

Fursa hii ilinijia kupitia mshirika wa Salesforce ambaye ana sifa bora ya kutekeleza, kukuza, na kuunganisha mkusanyiko wa majukwaa ya Salesforce kwa wateja wao. Kwa miaka mingi, wametoa nje ya bustani ... lakini wameanza kugundua pengo katika tasnia ambayo ilihitaji kujazwa - mkakati.

Uuzaji hutoa rasilimali nyingi na kesi bora za matumizi kwa matarajio ya jinsi wateja wengine wanavyotumia jukwaa. Na Mwenzangu wa Uuzaji anaweza kuchukua utekelezaji wa mkakati wowote. Pengo, hata hivyo, ni kwamba kampuni mara nyingi huingia kwenye ushirika na Salesforce na mwenzi bila kuamua kweli mkakati unaweza kuwa nini.

Utekelezaji wa Uuzaji sio a Mkakati wa masoko. Utekelezaji wa Uuzaji unaweza karibu kumaanisha chochote - kutoka kwa jinsi unavyouza, nani unauza, jinsi unawasiliana nao, jinsi unavyojumuika na majukwaa yako mengine ya ushirika, na vile vile unapima mafanikio. Kupata leseni na kutuma kuingia kwa Salesforce sio mkakati… ni kama kununua kitabu cha kucheza tupu.

Mkakati wa Uuzaji ni nini?

Mpango wa utekelezaji iliyoundwa kutangaza na kuuza bidhaa au huduma.

Kamusi ya Oxford Living

mkakati wa masoko mpango wa jumla wa mchezo wa kufikia watu na kuwageuza kuwa wateja wa bidhaa au huduma ambayo biashara hutoa.

Investopedia

Ikiwa unununua mkakati wa masoko kutoka kwa mshauri, unatarajia watoe nini? Niliuliza swali hili kwa viongozi katika tasnia yote na utashangaa na majibu anuwai niliyopokea… kutoka kwa mawazo hadi utekelezaji mzuri.

Kuendeleza mkakati wa uuzaji ni hatua moja kwa jumla safari ya uuzaji:

  1. Ugunduzi - Kabla ya safari yoyote kuanza, lazima uelewe ulipo, ni nini karibu na wewe, na unakoenda. Kila mfanyakazi wa uuzaji, mshauri aliyeajiriwa, au wakala lazima afanye kazi kupitia awamu ya ugunduzi. Bila hiyo, hauelewi jinsi ya kupeleka vifaa vyako vya uuzaji, jinsi ya kujiweka sawa kutoka kwa ushindani, au ni rasilimali zipi unazo.
  2. Mkakati - Sasa una zana za kukuza mkakati wa msingi uliotumiwa kufikia malengo yako ya uuzaji. Mkakati wako unapaswa kujumuisha muhtasari wa malengo yako, vituo, media, kampeni, na jinsi utakavyopima mafanikio yako. Utataka taarifa ya misheni ya kila mwaka, umakini wa kila robo mwaka, na utoaji wa kila mwezi au kila wiki. Hii ni hati ya wepesi ambayo inaweza kubadilika kwa muda, lakini ina ununuzi wa shirika lako.
  3. utekelezaji - Na uelewa wazi wa kampuni yako, nafasi yako ya soko, na rasilimali zako, uko tayari kujenga msingi wa mkakati wako wa uuzaji wa dijiti. Uwepo wako wa dijiti lazima uwe na zana zote muhimu kutekeleza na kupima mikakati yako ijayo ya uuzaji.
  4. Utekelezaji - Sasa kwa kuwa kila kitu kiko mahali pake, ni wakati wa kutekeleza mikakati uliyotengeneza na kupima athari zao kwa jumla.
  5. Biashara - Tambua mnyoo mzuri ambao tumejumuisha kwenye infographic ambayo inachukua mkakati wetu unaokua na husafirisha hadi Ugunduzi tena! Hakuna kukamilika kwa Safari ya Agile ya Uuzaji. Mara tu unapotekeleza mkakati wako wa uuzaji, lazima ujaribu, upime, uboresha, na uirekebishe kwa muda wa kuendelea ili kuongeza athari zake kwa biashara yako.

Angalia kuwa mkakati unatangulia utekelezaji, utekelezaji, na utendakazi. Ikiwa unakua au unanunua mkakati wa uuzaji kutoka kwa kampuni - hiyo haimaanishi watatekeleza mkakati huo, wala kuutekeleza.

Mfano wa Mkakati wa Uuzaji: Fintech

Tunayo webinar nzuri inayokuja na Salesforce, Mazoea Bora katika Kuunda safari za Uzoefu wa Wateja katika Kampuni za Huduma za Kifedha, ambapo tunajadili kuandaa mikakati ya safari ya uuzaji na kampuni za Huduma za Kifedha. Wavuti ilikuja baada ya mimi kufanya utafiti wa msingi katika tasnia juu ya mgawanyiko wa dijiti ambao ulikuwa ukitokea kati ya taasisi za kifedha na wateja wao.

Katika kuendeleza mkakati wa uuzaji, tuligundua:

  • Wateja wao walikuwa akina nani - kutoka kwa kusoma na kuandika kwao kifedha, hadi hatua yao ya maisha, kwa afya yao ya kifedha, na hali yao.
  • Ambapo juhudi zao za uuzaji zilikuwa - jinsi shirika lao lilivyokomaa katika kujenga uhusiano nao. Je! Walijua ni akina nani, ikiwa walikuwa wakiwaelimisha au la, ikiwa wateja wao walifaidika kutokana na kujifunza kutoka kwao, au ikiwa mteja alijifikia mwenyewe?
  • Je! Shirika lilikuwa linajishughulisha vipi - ikiwa taasisi iliuliza maoni, je! Wangeweza kutathmini maswali hapo juu, je! Walikuwa na rasilimali za kuelimisha na kuwapa wateja wao, na je! Safari ilikuwa ya kibinafsi?
  • Je! Shirika lilikuwa na rasilimali - utafiti wetu ulionyesha mada kadhaa ambayo wateja wao walikuwa wakitafiti mkondoni kila wakati - kutoka kwa usimamizi wa mikopo, usimamizi wa utajiri, upangaji wa mali isiyohamishika, hadi mipango ya kustaafu. Wateja walikuwa wakitafuta zana za DIY kuwasaidia kutathmini, kupanga, na kutekeleza fedha zao… na taasisi walizokuwa wakifanya kazi nazo zinapaswa kuwa nazo zote (au angalau ziwaelekeze kwa mwenzi mzuri).
  • Je! Shirika lilionekana katika kila hatua ya ununuzi - kutoka utambulisho wa shida, utaftaji wa suluhisho, mahitaji na uteuzi wa shirika la kifedha, shirika linaweza kufikia kila hatua katika safari ya mnunuzi? Je! Walikuwa na zana na rasilimali kusaidia kudhibitisha matokeo ya mnunuzi na kuwasaidia kuendesha ushiriki wa nyumbani?
  • Je! Shirika linaweza kufikiwa kupitia njia zinazopendelewa - nakala sio njia pekee. Kwa kweli, watu wengine hawatumii hata wakati wa kusoma tena. Je! Shirika linatumia maandishi, picha, sauti, na video kufikia matarajio yao au wateja kwao kupendelea?
  • Mara baada ya kutekelezwa, mafanikio yatapimwaje na mkakati wako wa uuzaji? Kabla ya kutekeleza mkakati, uwezo wa kipimo lazima uzingatiwe ili ujue inafanya kazi. Utasubiri kwa muda gani kabla ya kuamua ni mafanikio gani? Wakati gani utaboresha kampeni zako? Je! Utavikunja wakati gani ikiwa haifanyi kazi?

Ikiwa unaweza kujibu maswali haya yote, basi labda unayo ngumu mkakati wa masoko. Mkakati wa uuzaji utakusaidia kufunua, kugundua, na kupanga kwamba unahitaji chombo au rasilimali.

Kutoka kwa mfano wa fintech hapo juu, kampuni yako inaweza kugundua kuwa tovuti inakosa kikokotoo cha rehani ya nyumba kwa hivyo unayo katika mpango wako wa kuijenga. Hiyo haimaanishi kuwa mkakati unafafanua kile kikokotoo kinaonekana, jinsi utakavyoiendeleza, itakayohudumiwa, au jinsi utakavyoitangaza… hizo zote ni hatua za utekelezaji wa kampeni ambazo zinaweza kufanywa chini barabara. Mkakati ni kujenga kikokotoo ambacho unahitaji kufikia wateja. Utekelezaji na utekelezaji unakuja baadaye.

Mkakati ni Pengo kati ya Uhitaji na Utekelezaji

Kama mimi kushauriana na mashirika zaidi na zaidi na Salesforce, sisi ni kugonga ni nje ya Hifadhi ya juu ya ahadi hizi. Uuzaji umesaidia mteja kugundua hitaji la suluhisho la kiteknolojia kuwasaidia kwa juhudi zao za uuzaji na uuzaji.

Mshirika wa Salesforce yupo kuwasaidia kutekeleza suluhisho la michakato na mikakati ambayo wanatarajia kutekeleza. Lakini niko kati ya hizo mbili kutambua pengo na kufanya kazi kati ya majukwaa, mpenzi, na mteja kukuza mpango kufikia matarajio yao na wateja. Wakati kuna makubaliano kati yetu sote, mshirika wa Salesforce huja na kutekeleza suluhisho, basi mteja hufanya mkakati.

Na, kwa kweli, tunapopima matokeo, tunapaswa kurekebisha mkakati mara kwa mara. Katika mpangilio wa biashara, hiyo inaweza kuchukua miezi kufikia, ingawa.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.