CRM na Jukwaa la TakwimuUuzaji wa Barua pepe & UendeshajiMafunzo ya Uuzaji na MasokoUwezeshaji wa MauzoMitandao ya Kijamii na Uuzaji wa Ushawishi

Vidokezo na Teknolojia ya Uwezeshaji wa Uuzaji

Kuingiliana kwa vichungi vya uuzaji na mauzo kunarekebisha jinsi tunavyoshughulikia biashara, haswa katika mauzo. Dhana ya uwezeshaji wa mauzo, ambayo inaziba pengo kati ya uuzaji na mauzo wakati wa kuzalisha mapato, imekuwa muhimu. Ni muhimu kuoanisha mipango hii kwa mafanikio ya idara zote mbili.

Uwezeshaji wa Mauzo ni nini?

Uwezeshaji wa mauzo unarejelea matumizi ya kimkakati ya teknolojia ili kuondoa vizuizi vya barabarani kwa wawakilishi wa mauzo na watarajiwa, kwa lengo la kuharakisha mzunguko wa mauzo na kurahisisha safari ya mnunuzi. Inahusisha kuandaa timu za mauzo kwa zana, maudhui, taarifa na otomatiki ili kushirikiana vyema na wateja, kuimarisha uwezo wao wa kufunga mikataba kwa haraka na kurahisisha mchakato wa jumla wa mauzo.

Uwezeshaji wa Mauzo

Kama muuzaji soko, ninatambua umuhimu wa juhudi za uuzaji. Hata hivyo, kulingana na hali, timu ya mauzo mara nyingi huathiri matarajio zaidi kutokana na mawasiliano ya moja kwa moja, ya kibinafsi. Hii ni kweli hasa mara tu matarajio yanapovuka uuzaji unaotegemea ruhusa au kuwasiliana moja kwa moja. Katika mazingira haya yanayoendelea, kuwa na mpango mkakati wa kukaribia matarajio kutoka kwa mtazamo wa mauzo kunazidi kuwa muhimu. Kila sehemu ya kugusa katika mzunguko wa mauzo, ambayo inaweza kuwa ndefu kama mzunguko wa uuzaji, huamua ikiwa unaendelea kuelekea mkutano na mtarajiwa au ikiwa hawajihusishi kabisa.

Mashirika huona athari kubwa kwa mauzo kama matokeo ya kuwezesha mauzo; 76% ya mashirika yanaona ongezeko la mauzo kati ya 6% hadi 20%.

G2

Ili kukaribia mkutano huo muhimu, zingatia vidokezo hivi vya kuwezesha mauzo:

Kidokezo cha 1: Fahamu Mitindo ya Kujifunza ya Prospect na Sifa za Utu

Mipangilio ya mauzo na uuzaji inaweza kusaidia kampuni yako kuwa bora kwa 67% wakati wa kufunga mikataba.

G2

Watu hufyonza taarifa kwa njia tofauti, hasa kupitia mitindo ya ujifunzaji inayosikika, inayoonekana na ya kikabila.

  • Sikizi: Ikiwa matarajio yako yanaonekana kujifunza kwa kusikia unachosema, ni pamoja na podikasti, viungo vya kijamii au video katika pendekezo lako. Hizi ndizo njia za maudhui ambazo zitaendana na aina hii ya matarajio.
  • Visual: Ikiwa mtarajiwa wako anaonekana kujibu zaidi kwa grafu, chati, au picha, una mwanafunzi anayeonekana kwenye mikono yako. Hii ndiyo aina maarufu zaidi ya mwanafunzi. Aina nyingi za maudhui huvutia mwanafunzi huyu - video, infographics, vitabu pepe, karatasi nyeupe, picha, n.k. Ukipenda Onyesha matarajio ya kile unachokihusu, wataelewa na kusisitiza unachosema zaidi.
  • Kinesthetic: Hatimaye, baadhi ya wanafunzi hujifunza kwa kufanya. Hii ni ngumu zaidi kushughulikia kutoka kwa mtazamo wa uuzaji wa yaliyomo, lakini inaweza kufanywa. Wanataka a jinsi ya mwongozo au maudhui yanayowafundisha. Karatasi nyeupe, vitabu pepe, video, na wavuti zinazolenga kutimiza jambo fulani zinafaa kwa aina hii ya matarajio. Kuonyesha utaalam na kutoa maarifa hayo kwao ni muhimu.

Kuelewa utu wa mtarajiwa wako na mtindo wa kujifunza ni muhimu kwa mchakato wa kuwezesha mauzo ili kupunguza mkanganyiko na kuweka matarajio ambayo mtarajiwa anaelewa kikamilifu.

Kidokezo cha 2: Fahamu Mchakato wa Uamuzi wa Ununuzi wa Mnunuzi wako

42% ya wawakilishi wa mauzo wanahisi kuwa hawana maelezo ya kutosha kabla ya kupiga simu.

Spotio

Pia ni muhimu kutambua kwamba maamuzi ya ununuzi katika kampuni mara nyingi hufanywa kwa pamoja. Ingawa watu mahususi wanaweza kuwa na ushawishi zaidi, ni muhimu kukata rufaa kwa pande nyingi zinazohusika katika mchakato wa kufanya maamuzi. Ni muhimu kutambua jinsi bidhaa au huduma yako inavyowanufaisha watu tofauti ndani ya kampuni, kama vile uuzaji, mauzo, shughuli na wasimamizi.

Kwa kuongezeka, biashara zinatumia kulingana na maswali CMA kuendesha ushiriki kwenye tovuti zao. Mbinu hii inalingana na mwelekeo kwamba watu binafsi hufanya maamuzi kulingana na manufaa ya kibinafsi. Kutunga maudhui ambayo yanashughulikia mahitaji na mitazamo ya watu tofauti ndani ya kampuni inaweza kuwa ya ushawishi zaidi katika hali za kufanya maamuzi ya timu.

Uwezeshaji wa mauzo leo unahitaji mbinu yenye vipengele vingi, kwa kuzingatia mitindo mbalimbali ya kujifunza na miundo ya kufanya maamuzi ndani ya makampuni tarajiwa. Kwa kupanga mbinu yako kulingana na mahitaji na mapendeleo mahususi ya watarajiwa, unaweza kuabiri kwa njia ifaayo mauzo changamano ya mauzo na masoko, na hivyo kusababisha ubadilishaji wenye mafanikio na mahusiano ya kudumu ya kibiashara.

Kidokezo cha 3: Fahamu Teknolojia ya Uwezeshaji wa Mauzo

Timu za mauzo zinazofanya vizuri hutumia takribani mara tatu zaidi ya teknolojia ya mauzo kuliko timu zinazofanya vizuri, kuwakomboa kutoka kwa kazi nzito na kuwapa muda zaidi wa kuuza.

Kila mtu Jamii

Teknolojia ni jambo muhimu katika ulimwengu wa sasa. Kwa kuipa timu yako ya mauzo zana zinazofaa, inaweza kuzingatia matarajio sahihi, kuondoa vizuizi vya barabarani, kuelekeza michakato isiyofaa kiotomatiki, na kutoa uzoefu mkubwa zaidi wa ununuzi kwa mtarajiwa. Hapa kuna teknolojia kumi kuu za kuwezesha mauzo:

  • Mifumo ya Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja (CRM).
    : CRM mifumo ni muhimu katika kudhibiti mwingiliano wa wateja na data katika mzunguko wa maisha ya mteja. Wanasaidia timu za mauzo kupanga miongozo, kufuatilia maendeleo ya mauzo, na kudumisha rekodi za wateja kwa ufanisi, kuharakisha mauzo kwa kutoa jukwaa la kati la kudhibiti shughuli za mauzo.
  • Zana za Ushauri wa Uuzaji: Zana hizi hukusanya na kuchambua data kuhusu wateja watarajiwa, na kutoa maarifa kuhusu muundo wa ununuzi, mitindo ya sekta na data ya kampuni. Zana za kijasusi za mauzo huwezesha timu za mauzo kulenga juhudi zao kwa ufanisi zaidi, kupunguza muda unaotumika kwenye miongozo isiyo na sifa na kulenga zile zilizo na uwezo wa juu zaidi wa ubadilishaji.
  • Majukwaa ya Uendeshaji wa Uuzaji: Mifumo ya otomatiki hurahisisha kazi zinazojirudia kama vile ufuatiliaji wa barua pepe, kuratibu mikutano na kusasisha rekodi za mauzo. Kwa kufanya kazi hizi kiotomatiki, timu za mauzo zinaweza kuzingatia zaidi kuuza na kidogo kwenye kazi ya usimamizi, na hivyo kuongeza kasi ya mzunguko wa mauzo.
  • Mifumo ya Usimamizi wa Yaliyomo: Mifumo ya usimamizi wa maudhui hupanga na kuhifadhi nyenzo za mauzo kama vile mawasilisho, vipeperushi na masomo ya kifani. Wanahakikisha timu za mauzo zina ufikiaji wa haraka na rahisi wa nyenzo za sasa na zinazofaa zaidi, na kuimarisha uwezo wao wa kujibu maswali yanayotarajiwa kwa haraka na kwa usahihi.
  • Zana za Uchanganuzi wa Mauzo na Kuripoti: Zana hizi hutoa maarifa muhimu katika utendaji wa mauzo, tabia ya wateja na mitindo ya soko. Kwa kuchanganua data kutoka kwa shughuli za mauzo, zana hizi husaidia timu za mauzo kufanya maamuzi sahihi, kuboresha mikakati, na kutambua maeneo ya kuboresha, hivyo kusababisha michakato ya mauzo yenye ufanisi zaidi.
  • Majukwaa ya Uuzaji wa Jamii: Kwa kutumia mitandao ya kijamii, majukwaa haya huruhusu timu za mauzo kuungana na watarajiwa, kushiriki katika mazungumzo na kujenga mahusiano. Mifumo ya uuzaji wa kijamii husaidia kutambua uwezekano wa kuongoza na kuelewa mahitaji na maslahi yao, na kufupisha kwa kiasi kikubwa mzunguko wa mauzo.
  • Sahihi ya E na Uendeshaji wa Hati: E-saini na zana za uwekaji hati otomatiki hurahisisha pendekezo na mchakato wa mkataba kwa kuruhusu utiaji sahihi wa kidijitali na kutengeneza hati kiotomatiki. Teknolojia hii inapunguza muda wa kubadilisha mikataba na makubaliano, na hivyo kuharakisha awamu ya kufunga ya mchakato wa mauzo.
  • Vyombo vya Mafunzo na Kufundisha: Zana hizi husaidia katika mafunzo na kuendeleza timu za mauzo kila mara. Kutoa rasilimali kwa ajili ya kukuza ujuzi na kushiriki mazoezi bora huhakikisha timu za wauzaji zimeandaliwa vyema kushughulikia hali mbalimbali za mauzo kwa ufanisi na kwa ustadi.
  • Uchanganuzi wa Utabiri wa Uuzaji: Uchanganuzi wa ubashiri hutumia data ya kihistoria na algoriti za AI kutabiri mitindo ya mauzo ya siku zijazo na tabia za wateja. Mbinu hii ya kutazama mbele huwezesha timu za mauzo kutarajia mahitaji ya wateja na kurekebisha mikakati yao ipasavyo, na kusababisha matokeo ya mauzo ya haraka na yenye mafanikio zaidi.
  • Majukwaa ya Uwezeshaji wa Uuzaji: Hizi ni suluhisho la yote kwa moja linalochanganya utendaji kadhaa wa hapo juu. Hutoa kiolesura cha pamoja cha kudhibiti vipengele mbalimbali vya mchakato wa mauzo, kuanzia usimamizi wa maudhui hadi mafunzo na uchanganuzi, hivyo kurahisisha shughuli za mauzo na kuimarisha ufanisi wa jumla.

Kila teknolojia ina jukumu muhimu katika kuboresha na kuharakisha mchakato wa mauzo. Mashirika yanaweza kuboresha kwa kiasi kikubwa mikakati ya kuwezesha mauzo kwa kutekeleza mchanganyiko sahihi wa zana hizi, kuongeza ufanisi wa mauzo na ufanisi.

Jenn Lisak Golding

Jenn Lisak Golding ni Rais na Mkurugenzi Mtendaji wa Mkakati wa Sapphire, wakala wa dijiti ambao unachanganya data tajiri na intuition ya uzoefu-nyuma kusaidia bidhaa za B2B kushinda wateja zaidi na kuzidisha uuzaji wao wa ROI. Mkakati wa kushinda tuzo, Jenn alitengeneza Sapphire Lifecycle Model: zana ya ukaguzi inayotegemea ushahidi na ramani ya uwekezaji wa uuzaji wa hali ya juu.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.