Verizon Imefanya Vizuri Leo! AT&T Sio Nzuri Sana…

Picha za Amana 27693405 s

Wakati mwingine mimi hutumia blogi yangu kama mimbari ya uonevu linapokuja suala la maswala ya watumiaji. Sio aibu sana kampuni kama vile kutoa kufadhaika kwangu. Katika chapisho lililopita, mimi ilipigwa AT & T. na kuelezea uwezo wao usiofaa wa kukamilisha kitu kimoja kwa utaratibu wa kazi ya kusonga. Leo wametoa ofa yao - kurudisha ada zozote walizoongeza kwa bahati mbaya na kugonga $ 500 kutoka kwa bili ya simu ya kampuni yetu. Sikufurahishwa na azimio - tulipoteza maelfu ya dola katika tija na sifa juu ya mpango huo. Walitoa ofa, ingawa, na ilibidi tuendelee.

Verizon; kwa upande mwingine, ilizidi matarajio yangu yote. Nimepokea tu bili ya simu ya $ 400 +. Ouch! Baada ya kutumia dakika 30 mkondoni kujaribu kujua kile kile kilele changu, mbali-kilele, kilichoshirikiwa, nk, dakika na jinsi kila moja ya nambari 3 za simu zilikuwajibika kwa nini… niliacha. Nilifukuza barua pepe kwa Verizon kuuliza ufafanuzi.

Suala hilo lilitokana na mimi kuwa katika mpango mbaya baada ya kumuongezea binti yangu simu. Mtu ambaye aliniandikia, Renae, aliandika maelezo ya kina ya mashtaka yote. Baada ya kugundua kuwa mimi alifanya rekebisha mpango wangu wiki moja au zaidi iliyopita, aliongeza mkopo wa $ 100 kwenye akaunti yangu. Asante Verizon!

Lazima pia niongeze kuwa mimi chuki kwamba VZ Navigator haipatikani nje ya akaunti yangu ya Verizon, lakini urambazaji halisi wa gari ni mzuri sana! Hakuna haja ya kununua GPS kitengo na programu hii na kwa simu yako ya rununu. Nina Razr na ninaweza kuweka simu kwenye kiti cha abiria na kusikia maagizo kikamilifu.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.