Mshahara wa Uaminifu

thawabu za uaminifu

Wakati nilifanya kazi kwenye gazeti, siku zote nilihisi kama tunafanya vitu nyuma. Tulitoa wiki kadhaa za bure za gazeti kwa msajili yeyote mpya. Tulikuwa na wateja ambao walikuwa wamelipa bei kamili kwa miaka ishirini na zaidi na hawajawahi kupokea punguzo au hata ujumbe wa asante… lakini tunampa mtu asiye na utii kwa chapa yetu na tuzo ya haraka. Haikuwa na maana.

Je! Ni faida gani inavuna kwa kuhamasisha uaminifu wa wateja wake? Na inachukua nini kuhamasisha uaminifu huo? Zawadi hakika husaidia, lakini ni muhimu zaidi kuzingatia vitu kama kutoa bidhaa au huduma nzuri, na kujulikana kwa kuwa na huduma ya wateja wa hali ya juu. Infographic ya hivi karibuni ya Zendesk, Mshahara wa Uaminifu, inaonyesha uaminifu kwa mteja ni muhimu sana. 78% ya wateja waaminifu husaidia kueneza habari juu ya chapa yako, na 54% hawatafikiria hata kubadili mshindani.

Zawadi za Uaminifu wa Zendesk

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.