Je! Twitter iko kwenye Kituo chako cha Huduma bado?

misingi ya twitter

Ikiwa nitaita kampuni yako na malalamiko au swali, mwakilishi wako tu wa wateja ndiye anayenisikia. Ikiwa nitauliza kwenye Twitter, ingawa, wafuasi wangu 8,000 wananisikia… na wale ambao hurejea tena hupanua watazamaji kwenye mitandao yao. Twitter inakuwa sababu ya kidemokrasia kwa wateja ambao wanataka majibu.

Je! Unasikiliza Twitter? Twitter sio mtindo au kampuni… ni njia bora ya mawasiliano. Hauhitaji kushiriki (zaidi ya kujibu), lakini kwa kweli haupaswi kupuuza kituo hiki muhimu.

Hivi karibuni Salesforce ilizindua ujumuishaji wa Twitter katika wingu la huduma yao (wana ujumuishaji mwingine wa media ya kijamii pia). Je! Unajua kuwa unaweza kufuatilia Twitter na Wingu la Huduma ya Salesforce, kupanua juhudi zako za huduma kwa wateja?

Karibu katika ulimwengu wa aliyewahi kushikamana, anaendelea, mwenye maoni mengi, kwa wateja wanaosafiri. Huyu ni mteja ambaye anaelewa sasa ana nguvu. Sasa wanatarajia zaidi ya bidhaa au huduma kutoka kwako. Wanatarajia uhusiano ambao uko kwa usawa. Wanatarajia kuwa katikati ya ulimwengu wako. Na unahitaji kuziweka hapo. Unahitaji kuwa kampuni ya wateja.

Kwa kiwango cha chini ningependekeza kuwa na malisho kutoka kwa Utafutaji wa Twitter.

Moja ya maoni

  1. 1

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.