Je! Ni Uchumba wa Kweli?

Ushirikiano wa Kweli wa Masoko ni nini

Ikiwa nitazungumza na rafiki yangu wa kike 83% zaidi mwezi huu kuliko mwezi uliopita, je! kushiriki zaidi? Vipi ikiwa nitatoa maoni machache juu yake? Je! Mimi ni mchumba?

No

Ufafanuzi wa ushiriki uko wazi:

(1) Makubaliano rasmi ya kuoa.
(2) Mpangilio wa kufanya kitu au kwenda mahali pengine kwa wakati uliowekwa.

Merriam Webster Ufafanuzi wa Uchumba

Zaidi ya muongo mmoja uliopita, Mimi kwanza nilichapisha maneno haya ambayo nilitamani wauzaji waache kuelezea neno hilo uchumba kama kipimo cha biashara. Leo bado ni suala kwenye tasnia yetu kwa hivyo nimefuatilia na video hapa chini.

Wakati uliopimwa kwenye ukurasa, idadi ya maoni, idadi ya wafuasi, idadi ya kura, au hata idadi ya dakika za video zilizotazamwa hazisaidii biashara yako isipokuwa uweze kupatanisha uchumba kwa halisi matokeo ya biashara. Ikiwa huwezi, ni tu kipimo cha ubatili.

Bado ninalalamika juu ya matumizi mabaya ya muda uchumba leo kwa sababu nashuhudia wateja wengi sana wakitumia pesa nyingi kwa yaliyomo ambayo hayatoi faida yoyote ya biashara.

Sio uchumba, ni dating. Na hiyo haimaanishi kuwa wauzaji hawapaswi kufuata aina fulani ya mwingiliano kati ya watazamaji, wafuasi, mashabiki, wasikilizaji, nk… wanapaswa. Lakini wauzaji lazima wangepatanisha mwingiliano huo na matokeo halisi ya biashara.

Kuchumbiana ni shughuli yoyote ya kijamii inayofanywa na, kawaida, watu wawili kwa lengo la kila mmoja kutathmini kufaa kwa mwenzake kama mwenza wao.

Ikiwa wageni wako wanatumia wakati mwingi kwenye wavuti yako, hongera! Unachumbiana zaidi na ni ishara nzuri… lakini sio uchumba. Mgeni wako anaponunua pete na kuiweka kwenye kidole chako, niambie kwamba umejishughulisha. Wakati idadi ya wageni hao inapoongezeka na wananunua zaidi kutoka kwa wavuti yako, basi unaweza kuniambia kuwa ushiriki wako unaongezeka.

Wauzaji ambao hawawezi pima kurudi kwa uwekezaji na media ya kijamii tumia maneno kama ushiriki kuhalalisha juhudi zao na wow wateja wao… wakati wanapoteza pesa zao.

Wakati Jeffrey Glueck alipofanya hotuba ya ufunguzi kwenye Mkutano wa Chama cha eMarketing muongo mmoja uliopita, alielezea hadithi nzuri ya Travelocity kuanzisha kampeni ya media ya kijamii kutumia Boma na MySpace.

Kwa viwango vya ushiriki, kampeni hiyo ilifanikiwa sana… kila mtu alikuwa rafiki wa mbilikimo na maoni na mazungumzo yaliruka! Watu walitumia wakati mwingi kwenye ukurasa na kulikuwa na tani ya mfiduo. Kwa bahati mbaya, hata hivyo, kampeni hiyo iligharimu $ 300k na ilishindwa kuendesha biashara kwa Travelocity. Kwa maneno mengine… hakuna ushiriki.

PS: Kwa kumbuka ... Nina rafiki wa kike lakini hatuna uchumba.

PPS: Shukrani kwa Sinema ya Ablog kwa kutengeneza video hii ya kuvutia! Hii ni ya pili katika yetu Hadithi, Dhana potofu, na Rants mfululizo.

8 Maoni

  1. 1

    Bwana mwema… Nilielekea kutoka kwenye kiti changu ofisini baada ya kusoma kichwa cha chapisho hili. Trafiki haijalishi mwishowe .. mauzo ndio yanahesabu .. Mapato. Mapato. Mapato.
    Ujumbe mzuri.

    • 2

      Habari Kyle!

      Hongera kwa kumleta Stephen kwenye bodi. Yeye ni mtu mzuri na ninafurahi amejiunga nanyi watu… nadhani mtashangaa jinsi anavyoingia na kutafakari mambo.

      Re: hii. Nadhani kujenga uhusiano na wateja wako na wateja ni muhimu sana - na vitu vingine ni ngumu sana kupima. Moja ya sababu kwanini napenda kublogi na media ya kijamii sana ni kwamba NAWEZA kuwa muwazi, naweza kusema ukweli, ninaweza kuwapa wateja wangu umakini mwingi - lakini zaidi ya yote - NAJUA kuwa vitu vyote ambavyo vilikuwa ngumu kupima hapo awali kunaweza kupimika sasa.

      Ninataka tu kuwapa changamoto wauzaji kuwapa wateja wao faneli inayoonekana ambayo inawapa uthibitisho kwamba inaongoza kwa b, b kwa c, na c hadi d. Wakati wateja wanapogundua kuwa kuwa wazi, mkweli na anayepatikana… watakuwa bora zaidi kwa hilo! Tunapaswa tu kuwathibitishia.

      Ni nzuri kukuona hapa! Unakuja lini kwenye Kombe la Maharagwe?
      Doug

  2. 3

    Labda tutaingia kwenye mabishano ya semantic hapa, lakini nadhani inafaa kuwa nayo.

    A. Inaonekana kuwa uchumba ni tukio la pekee katika ulinganifu wako (au angalau tukio lililosababishwa na ununuzi). Napenda kusema kuwa ufafanuzi mwingine wa ushiriki ni "kuteka ndani au kumshirikisha" mtu katika mazungumzo au uhusiano. Uchumba sio tukio la pekee au hata la hali ya juu. Ni uhusiano mdogo ambao unamalizika kuwa uhusiano tajiri kati ya kampuni na mteja. Inapunguza umbali kati yao.

    B. Kila moja ya maneno hayo ya "ushiriki" ulioorodheshwa yanaweza kuhesabiwa na mimi pia, ninafafanua kama ushiriki. Ambapo mimi hushiriki wasiwasi wako ni wakati kila moja ya maneno haya yamehesabiwa kwa ajili yao wenyewe. Kwa sababu tu mtu huacha maoni haimaanishi wako karibu na kuchukua hatua iliyoainishwa na biashara kama vile kununua. Vitendo vya ushiriki vinapaswa kujenga kuelekea matokeo ya mwisho ambayo biashara inataka. Uuzaji lazima ukamilishe njia hii (mara nyingi isiyo ya laini). Kwa mfano, ambapo Travelocity ilishindwa ilikuwa tu kuunda kampeni nzuri ya uhamasishaji bila kufikiria jinsi kila ushiriki wa mteja utakavyomfanya mtu huyo kukamilisha lengo la mwisho.

    C. Ikiwa tunataka kufanya kazi na mlinganisho wako… sidhani kama kampuni kila moja hupata pete kutoka kwa wateja wao. Makampuni lazima yamshawishi mteja kila wakati, awashirikishe, ajenge uhusiano mpya nao. Ikiwa kampuni inadhani kuwa mwishowe wametembea wateja wao kwenye njia ya ndoa, watashangaa sana jinsi talaka iko haraka kwenye picha yao.

    Samahani kwa maoni yenye upepo mrefu, lakini naamini kuwa ushiriki ni kipimo muhimu kwa uuzaji na inaweza kujengwa kwa ufanisi zaidi. Mtazamo tofauti tu.

    • 4

      Chris,

      Maoni mazuri na mazungumzo mazuri. Ndani ya maoni yako, ningepinga maoni kwamba yoyote ya hafla hizi 'husababisha' uhusiano wa kifedha. Nionyeshe faneli ya mauzo ya kampuni moja ambayo inatoa ushahidi kwamba njia kuu za kupata watu kununua kutoka kwa biashara yako huanza na wao kutoa maoni kwenye blogi yako… au kwamba kuna uhusiano kati ya idadi ya wafuasi ambao una bajeti yako ya jumla ya uuzaji.

      Nadhani kuchanganyikiwa kwangu iko katika ukweli kwamba watu wanaamini kuwa hii inakuwa aina fulani ya kiashiria cha utendaji wa uwongo kwa biashara. Kama muuzaji, ninahitaji kutoa USHAHIDI na data ya uchambuzi ambayo inaonyesha sababu na uhusiano wa athari kati ya vitu hivi na ununuzi halisi. Hadi leo, nadhani ni bs

      Kwa heshima kubwa!
      Doug

  3. 5

    Doug, huu ni mfano mzuri, na ninakubali 'ushiriki' umetumika kupita kiasi na umechakaa. Hatimaye wauzaji wanahitaji kuzingatia kile kinachoendesha biashara na huleta watu wazito juu ya kutoa pesa zao kwa bidhaa na huduma zako. -Michael

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.