Mwelekeo 5 wa Uuzaji wa Kusafiri Bidhaa Zako Zinahitaji Kupitishwa

tabia ya kusafiri ya kijamii ya kijamii

Mtu Mashuhuri Cruise ilizindua tovuti mnamo Machi ya 2015 ambayo ilisababisha ongezeko la 12% ya uhifadhi kutoka vifaa vya rununu / vidonge katika wiki mbili za kwanza, ongezeko la 3% ya mapato ya mkondoni na ongezeko la 140% ya mapato ya mkondoni. Walikamilisha hii kupitia yaliyomo kwenye tovuti yaliyoboreshwa, picha zenye nguvu na mchakato rahisi wa kuweka nafasi - kugonga mwenendo wa dijiti na wasafiri.

Ili kuboresha safari ya rununu kwa wavuti yake, ongeza ubadilishaji na upe uzoefu mzuri wa chapa kulingana na maadili ya kisasa ya kampuni, Cruises ya Mtu Mashuhuri ilifanya kazi na mtoa huduma wa teknolojia ya uzoefu SDL na ushauri wa dijiti Jengo Blocks.

Bidhaa za kusafiri ulimwenguni lazima zikidhi mahitaji ya abiria na wageni wote kwa kibinafsi na mkondoni, kwa wakati halisi na kwa lugha nyingi. Hii inamaanisha kuhakikisha uzoefu usioshikamana, thabiti kwenye chaneli na mwingiliano. Ili kufanikisha hili, wauzaji lazima wabadilishe mikakati yao kadiri tabia ya mteja na mapendeleo yanavyobadilika, wakiweka akilini mitindo hii mitano ya kusafiri kwa dijiti. Paige O'Neill, CMO, SDL

Sekta ya kusafiri ulimwenguni sasa inakabiliwa na changamoto ya kipekee ya kukidhi mahitaji ya wasafiri kwa kibinafsi na mkondoni, kwa wakati halisi na kwa lugha nyingi. Ili kufikia na kuzidi mahitaji ya wasafiri, chapa lazima ziboreshe njia ya wepesi zaidi kwa kuelewa mitindo 5 ifuatayo ya kusafiri ambayo inaunda hali ya baadaye ya uzoefu wa dijiti.

Mwelekeo 5 wa Kusafiri Unaunda Ujao wa Uzoefu wa Dijiti

  1. Ukuzaji wa Jamii - Wasafiri walio kimya hawazungumzi tena na wanaonyesha wasiwasi mtandaoni bila kusema neno. Wanatumia zana za dijiti na hawahitaji tena kushikana mkono kwa binadamu
  2. Ubinafsishaji Kulingana na Upendeleo - Wasafiri waliofadhaika wamezidiwa na chaguzi mkondoni. Wauzaji lazima watoe habari inayolenga, ya kibinafsi kwa wasafiri wanaotumia data na kutunza CX bora
  3. Uboreshaji wa Uzoefu wa Dijiti - Visual ni lugha mpya ya enzi ya dijiti. Wateja wanathamini maoni ya wengine kuliko mauzo yoyote yanazungumza
  4. Usumbufu wa rununu - Uber na AirBnB ni mifano ya wasumbufu ambao wameibuka kuwa zana za kushirikiana.
  5. Huduma ya Kujitegemea ya Dijiti - Leo 39% ya Milenia husafirisha safari yao kupitia metasearch badala ya wakala wa kitamaduni wa kusafiri mkondoni (OTAs) au urambazaji wa wavuti ya chapa kulingana na watafiti wa dijiti. Bidhaa za kusafiri lazima zifikirie zaidi ya orodha za kusafiri na sababu ya hitaji la kuwasiliana katika muktadha wa kitamaduni ili kutoa matarajio ya wasafiri wa ulimwengu.

Mwelekeo wa Sekta ya Kusafiri

Moja ya maoni

  1. 1

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.