Vidokezo 5 vya juu vya Ukubwa wa Utafiti

Juu 5

Kuna ukweli rahisi uliowasilishwa na enzi ya Mtandao: Kutafuta maoni na kupata ufahamu juu ya msingi wa wateja wako na soko lengwa ni rahisi. Hii inaweza kuwa ukweli mzuri au ya kuogofya, kulingana na wewe ni nani na unatafuta maoni kuhusu nini, lakini ikiwa uko sokoni kuungana na msingi wako kupata maoni yao ya kweli, una tani ya chaguzi za bure na za gharama nafuu za kufanya. Kuna njia kadhaa ambazo unaweza kufanya hivyo, lakini mimi hufanya kazi SurveyMonkey, kwa hivyo eneo langu la utaalam ni, kawaida, kuunda tafiti mkondoni ambazo hutoa matokeo wazi, ya kuaminika, yanayoweza kutekelezeka.

Tunachukua dhamira yetu kukusaidia kufanya maamuzi bora iwezekanavyo, ikiwa unajaribu kuamua picha ya kutumia kwenye jalada, ni maboresho gani ya bidhaa kutanguliza, au ni vivutio vipi vya kutumikia kwenye sherehe yako ya uzinduzi. Lakini vipi ikiwa haujawahi kufanya uchunguzi mkondoni, au umechanganyikiwa na vitu vyote vya kupendeza (ruka mantiki? Je! Hiyo ni aina ya dutch mara mbili?)

Nitaokoa ugumu wa huduma zetu za uchunguzi kwa wakati mwingine (ingawa ninaweza kukuambia salama, Ruka Mantiki haina uhusiano wowote na kamba za kuruka). Lakini nitashiriki nawe vidokezo hivi vya juu vya 5 vya kuunda utafiti mzuri mkondoni.

1. Fafanua wazi Kusudi la Utafiti wako mkondoni

Hungeanzisha kampeni ya matangazo bila kufafanua malengo ya kampeni (ongeza uelewa wa chapa, fanya uongofu, dharau washindani wako, nk), sivyo? Malengo yasiyo wazi husababisha matokeo wazi, na kusudi lote la kutuma uchunguzi mkondoni ni kupata matokeo ambayo yanaeleweka na kufanyiwa kazi kwa urahisi. Utafiti mzuri una malengo moja au mawili ambayo ni rahisi kuelewa na kuelezea wengine (ikiwa unaweza kuelezea kwa urahisi kwa 8th grader, uko kwenye njia sahihi). Tumia wakati mbele kutambua, kwa maandishi:

  • Kwa nini unaunda utafiti huu (lengo lako ni nini)?
  • Je! Unatarajia utafiti huu utakusaidia kutimiza nini?
  • Je! Unatarajia uamuzi gani kuathiri matokeo ya utafiti huu, na ni metriki gani muhimu za data utahitaji kufika hapo?

Sauti ni dhahiri, lakini tumeona tafiti nyingi ambapo dakika chache za kupanga zingeweza kufanya tofauti kati ya kupokea majibu ya ubora (majibu ambayo ni muhimu na yanayoweza kutekelezeka) au data isiyoweza kufasiriwa. Kuchukua dakika chache za ziada mbele ya utafiti wako kutasaidia kuhakikisha kuwa unauliza maswali sahihi ili kufikia lengo na kutoa data muhimu (na itakuokoa wakati wa muda na maumivu ya kichwa mwisho wa nyuma).

2. Fanya Utafiti Mfupi na Ulenge

Kama njia nyingi za mawasiliano, uchunguzi wako mkondoni ni bora wakati mfupi, mtamu, na kwa uhakika. Mfupi na inayolenga husaidia kwa ubora na wingi wa majibu. Kwa ujumla ni bora kuzingatia lengo moja kuliko kujaribu kuunda uchunguzi mkuu ambao unashughulikia malengo kadhaa.

Uchunguzi mfupi kwa ujumla una viwango vya juu vya majibu na kutelekezwa kwa chini kati ya wahojiwa wa utafiti. Ni maumbile ya kibinadamu kutaka vitu kuwa vya haraka na rahisi - mara tu mchukuaji wa uchunguzi anapoteza hamu wanaacha tu kazi hiyo - wakikuachia jukumu la fujo la kutafsiri data iliyowekwa (au kuamua kuitupa yote kwa pamoja).

Hakikisha kila moja ya maswali yako yamejikita katika kusaidia kufikia malengo yako uliyosema (Huna moja? Rudi hatua ya 1). Usitupe maswali "mazuri ya kuwa na" ambayo hayatoi data moja kwa moja kukusaidia kufikia malengo yako.

Ili kuwa na hakika kuwa utafiti wako ni mfupi, wakati ni watu wachache wakati wanaichukua. Utafiti wa Monkey (pamoja na Gallup na wengine) umeonyesha kuwa utafiti unapaswa kuchukua dakika 5 au chini kukamilisha. Dakika 6 - 10 inakubalika lakini tunaona viwango vikubwa vya kuachana vinatokea baada ya dakika 11.

3. Weka maswali rahisi

Hakikisha maswali yako yanafika hatua na epuka utumiaji wa jargon maalum ya tasnia. Mara nyingi tumepokea uchunguzi na maswali kando ya: "Ni lini mara ya mwisho ulitumia yetu (ingiza tasnia ya kiufundi mumbo jumbo hapa)? "

Usifikirie kwamba wachukuaji wako wa utafiti wako sawa na vifupisho vyako na lugha yako kama wewe. Spell it out for them (kumbuka kuwa 8th mwanafunzi wa darasa uliendesha malengo yako na? Tafuta maoni yao - ya kweli au ya kufikiria - kwa hatua hii pia).

Jaribu kufanya maswali yako kuwa maalum na ya moja kwa moja iwezekanavyo. Linganisha: Uzoefu wako umekuwa ukifanya kazi na timu yetu ya HR? Kwa: umeridhikaje na wakati wa kujibu wa timu yetu ya HR?

4. Tumia Maswali Yaliyomalizika Wakati Wowote Unapowezekana

Maswali yaliyofungwa ya utafiti huwapa wahojiwa chaguo maalum (km Ndio Ndio au Hapana), na kufanya uchambuzi wako ufanyie kazi rahisi Maswali yaliyofungwa yanaweza kuchukua fomu ya ndiyo / hapana, chaguo nyingi, au kiwango cha ukadiriaji. Maswali ya uchunguzi uliofunguliwa huruhusu watu kujibu swali kwa maneno yao wenyewe. Maswali yanayofunguliwa ni bora kuongezea data yako na inaweza kutoa habari muhimu na maarifa. Lakini kwa madhumuni ya kukusanya na uchambuzi, maswali yaliyofungwa ni ngumu kushinda.

5. Weka Maswali ya Kiwango cha Ukadiriaji Sawa Kupitia Utafiti

Mizani ya upimaji ni njia nzuri ya kupima na kulinganisha seti za vigeuzi. Ikiwa unachagua kutumia mizani ya ukadiriaji (km 1 - 5) hakikisha unaziweka sawa wakati wa utafiti. Tumia idadi sawa ya alama kwenye kiwango (au bora zaidi, tumia maneno ya kuelezea), na uhakikishe maana ya kukaa juu na chini sawa wakati wa utafiti. Pia, inasaidia kutumia nambari isiyo ya kawaida katika kiwango chako cha ukadiriaji ili kufanya uchambuzi wa data uwe rahisi. Kubadilisha mizani yako ya kukadiri kutachanganya wachukuaji wa utafiti, ambayo itasababisha majibu yasiyofaa.

Hiyo ni kwa vidokezo 5 vya juu vya ukuu wa utafiti, lakini kuna tani ya vitu vingine muhimu vya kuzingatia wakati wa kuunda utafiti wako mkondoni. Angalia hapa kwa vidokezo zaidi, au angalia blogi yetu ya SurveyMonkey!

Moja ya maoni

  1. 1

    "Hakikisha kila swali lako limejikita katika kusaidia kutimiza malengo yako uliyosema"

    Hoja nzuri. Hautaki kupoteza wakati wa watu bila maswali muhimu ya utume. Wakati wa mteja ni muhimu, usiipoteze kwa maswali ya fluff!

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.