Hadithi ya Ushawishi

hadithi

Moja ya slaidi ambazo mimi hujadili katika karibu kila mazungumzo ninayofanya na biashara ni ile ambayo ninaiita hadithi ya sifa. Katika mfumo wowote wa upimaji, tunapendelea sheria za tabia za boolean na tofauti. Ikiwa hii, basi hiyo. Ni shida, hata hivyo, kwa sababu sivyo maamuzi ya ununuzi hufanywa. Haijalishi ikiwa wewe ni mtumiaji au ikiwa wewe ni biashara - sio tu ukweli wa safari ya wateja.

Kesi kwa maana ni ununuzi wangu wa Amazon Echo. Niliona buzz mkondoni wakati ilizindua kwanza, lakini kwa kweli sikuwa na haja ya hiyo. Wakati huo, pia sikuwa mtumiaji mkuu. Lakini nilipohamisha ununuzi wetu zaidi wa biashara kwa Amazon, nikajiunga na Prime, na kupokea usafirishaji ndani ya siku moja, mtazamo wangu wa Amazon ulibadilika.

Bado sikujua mengi juu ya Amazon Echo, ingawa. Siku moja kwenye Facebook, Mark Schaefer alitoa maoni ya kupendeza. Alisema kuwa alikuwa akiongea na Amazon Echo yake zaidi na zaidi kama alikuwa mtu ndani ya chumba. Kama teknolojia ya teknolojia na shauku ya Amazon, nilivutiwa.

Ushawishi wa Kugusa Kwanza

Kitaalam, ningesema kwamba huo ulikuwa mguso wa kwanza wa safari yangu ya wateja. Nilihamia kutoka Facebook kwenda Amazon ambapo nilisoma ukurasa wa bidhaa. Ilionekana kuwa nzuri sana lakini sikuweza kuhalalisha gharama wakati huo. Kisha nikahamia kwenye Youtube ili kuona ni aina gani ya mambo mazuri watu walikuwa wakifanya nje ya nyenzo za uuzaji.

Nilirudi Amazon na nikasoma hakiki za nyota 1 na sikuona kabisa kitu chochote ambacho kitanizuia kununua kifaa… nje au bei. Sikuweza kuhalalisha kabisa toy mpya wakati huo.

Mwisho wa Kugusa Mwisho

Kwa juma lijalo au kadri nilivyokuwa nikisafiri kwenye wavuti, matangazo mengine ya kuuza tena ya Amazon Echo ikaibuka. Mwishowe nikashindwa na moja ya matangazo na nikanunua kifaa. Ningeandika aya kadhaa juu ya jinsi ninavyoipenda, lakini hiyo sio kusudi la chapisho hili.

Kusudi la chapisho hili ni kujadili ni wapi uuzaji wa hii Amazon Echo utahusishwa. Ikiwa ni ya kwanza kugusa, ingehusishwa na Marko kama mshawishi ... ingawa yeye sio mshawishi wa vifaa na teknolojia. Ningesema kwamba maoni ya Mark juu ya Echo yalikuwa zaidi ya hatua ya ufahamu katika safari yangu ya mteja. Hakuna mahali kabla ya maoni ya Mark nilikuwa najua ustadi wa Echo na anuwai ya huduma.

Ikiwa mfano wa kuhusika ni kugusa mwisho, matangazo ya kulipwa na uuzaji upya itakuwa chanzo cha uuzaji. Lakini hawakuwa kweli. Ukiniuliza ni mkakati gani wa uuzaji uliyonishawishi kununua Echo, ningejibu:

Sijui.

Haikuwa yoyote mkakati mmoja hiyo ilinifanya ninunue Echo, walikuwa wote. Yalikuwa maoni ya Mark, ilikuwa ni utaftaji wangu wa video zilizotengenezwa na watumiaji, ilikuwa ukaguzi wangu wa hakiki duni, na ilikuwa matangazo ya kutangaza tena. Je! Hiyo inafaaje katika faneli ya ubadilishaji ya Google Analytic? Haina… kama sio safari nyingi za wateja.

Nimeandika kuhusu malalamiko kuu ya uuzaji na sifa ni ufunguo.

Sifa ya Utabiri

Kuna mbadala lakini ni ngumu sana. Utabiri analytics inaweza kuona tabia ya uuzaji kwa njia zote na mikakati na unapoifanya marekebisho, inaweza kuanza kuhusisha shughuli husika na mauzo ya jumla. Injini hizi zinaweza kutabiri jinsi kupunguza au kuongeza bajeti au shughuli katika mkakati fulani wa uuzaji kutaathiri msingi wa jumla.

Unapoangalia juhudi zako za uuzaji, ni muhimu utambue kuwa hata uuzaji ambao hauna uongofu unaohusishwa moja kwa moja una athari ya jumla katika mchakato wa kufanya uamuzi wa mteja. Na athari ni zaidi ya juhudi zetu za uuzaji - uzoefu mzima wa matarajio unachangia safari.

Hapa kuna mfano rahisi: Unamiliki duka na unakata wafanyikazi wako wa kusafisha. Sio kwamba duka lako ni chafu, lakini labda sio safi kama hapo awali. Matokeo yake ni kwamba mauzo yako yanashuka kama wanunuzi wengi wazuri hawahisi kama ni safi kama duka lingine la kitongoji. Je! Unahesabu vipi katika juhudi zako za uuzaji? Labda umeongeza hata matumizi yako ya uuzaji kwa wakati huu lakini mauzo kwa jumla yalipungua. Hakuna kipengee cha "safi kabisa" katika bajeti yako ya uuzaji ... lakini unajua ina athari.

Leo, kampuni zinahitaji msingi wa yaliyomo. Kutoka kwa wavuti safi, msikivu, kwa nakala zinazoendelea ambazo zinaunda uaminifu wao, kutumia kesi, karatasi nyeupe, na infographics. Zote ambazo zinashirikiwa, na thamani imeongezwa kupitia njia za kijamii. Zote ambazo zimeboreshwa kwa injini za utaftaji. Zote ambazo zinachangia jarida la barua pepe ambalo linaendeleza matarajio.

Yote ni muhimu - hakuna moja ambayo unafanya biashara kwa nyingine. Unaweza kutaka kusawazisha ipasavyo kwa kadiri unavyoona athari zao, lakini hakuna hiari katika uwepo kamili wa uuzaji mkondoni.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.