Hopin: Ukumbi wa kweli wa Kuendesha Uchumba kwa Matukio yako ya Mkondoni

Wakati kufuli kunasababisha hafla za matukio, pia kuharakisha kukubalika kwa hafla za mkondoni. Hii ni muhimu kwa kampuni kutambua. Wakati hafla za kibinafsi zitaweza kurudi kama kituo muhimu cha uuzaji na uuzaji kwa kampuni, pia kuna uwezekano kwamba hafla haswa zitaendelea kukubalika na kuwa kituo muhimu pia. Wakati majukwaa ya kawaida ya mkutano hutoa zana ambayo inaweza kutekelezwa kuwa na mkutano mmoja au wavuti, zana hizo huanguka

Pata.io: Jukwaa la Ushirikiano wa Wateja Wenye umoja

Wateja ni damu ya kila biashara. Walakini, ni kampuni chache tu zinaweza kuendelea na mahitaji yao yanayobadilika, na kuacha fursa kubwa kwa kampuni ambazo ziko tayari kuwekeza katika uzoefu wa wateja na kuboresha sehemu yao ya soko. Haishangazi, usimamizi wa CX umeibuka kama kipaumbele cha juu kwa viongozi wa biashara ambao wanaweka kiasi kikubwa cha rasilimali ili kuifanya. Walakini, bila teknolojia sahihi, haiwezekani kufanikisha

Gumzo la Video Linakwenda Tawala za Wavuti za Kampuni na Majukwaa ya Biashara

Salesforce imechapisha nakala ya kina na infographic juu ya athari na mazoea bora ya mazungumzo ya video kwa huduma ya wateja. Kituo hiki cha huduma kwa wateja kinachanganya urahisi wa mazungumzo ya moja kwa moja na simu na mguso wa kibinafsi wa video. Pamoja na bandwidth nyingi, kasi ya 5G kuzunguka kona, na nyongeza kubwa katika teknolojia za mawasiliano za video, hakuna shaka kuwa mazungumzo ya video yatakua na athari. Gartner anakadiria kuwa zaidi ya 100 ya