Mwakilishi wa Usaidizi kwa Wateja
Martech Zone makala zilizowekwa alama mwakilishi wa msaada wa wateja:
-
Tafuta Utafutaji
Magazeti Bado Yanapuuza Thamani Yake
Ni muda umepita tangu nilipozungumza kuhusu magazeti. Kwa kuwa nilitoka kwenye tasnia, bado iko kwenye damu yangu na labda itakuwa hivyo kila wakati. Gazeti la kwanza nililowahi kulifanyia kazi linauzwa, na gazeti la hapa linashusha pumzi yake ya mwisho. Kama wengi, sisomi gazeti tena, isipokuwa nione nakala iliyopendekezwa…
-
Video za Uuzaji na Mauzo
Dawati la Usaidizi Limenyonya Tangu Zama za Kati
Adabu mbovu za dawati la usaidizi huathiri kwa kiasi kikubwa uaminifu na furaha ya mteja. Uzoefu mbaya unaweza kusababisha mtazamo hasi kuhusu kampuni, na kuathiri moja kwa moja viwango vya uhifadhi wa wateja. 50% ya wateja watabadilika kwenda kwa mshindani baada ya matumizi mabaya moja tu. Zendesk Kushughulika na dawati la usaidizi la IT kunaweza kufadhaisha na kuwaogopesha wengi kutokana na mambo kama vile ukosefu wa maarifa ya kiufundi,…