Inaonekana kwamba hekima ni mojawapo ya mambo ambayo hayajajifunza, huja na maumivu, furaha na uzoefu mwingine. Kadiri ninavyozidi kukomaa katika biashara yangu, ninagundua kuwa kadiri ninavyotumia muda mwingi kuweka matarajio, ndivyo matokeo yanavyokuwa bora au mabaya zaidi kwa wateja wetu. Nikisema nitafanikisha jambo na…