Chuja Sauti yako ya Jamii na Cloze

Ikiwa kikasha chako ni cha kutisha kama yangu, unapata kuwa ujumbe muhimu unaonekana kufifia wakati shambulio la jumbe mpya linagonga. Nimekubaliana na ukweli kwamba mtandao wangu wa kijamii na barua pepe imekuwa isiyoweza kudhibitiwa na ninatarajia zana kubwa ambazo zinanisaidia kuchuja na kutambua unganisho ambao ni muhimu sana kwangu na biashara yangu. Rafiki na mteja Jascha Kaykas-Wolff alinijaza

KANA Express: Usimamizi wa Uzoefu wa Wateja

Tunashauriana na kampuni nyingi za ukubwa wa kati na kubwa ambazo zinaamua kuruka kwenye mpango wa uuzaji wa kijamii ili tu kugundua kuwa hawakuona mahitaji ya haraka ya huduma ya wateja. Mteja asiye na furaha hajali kwamba umefungua akaunti ya Twitter au ulichapisha ukurasa wa Facebook kwa ufikiaji wako wa uuzaji… watatumia fursa hiyo kuomba huduma. Na kwa kuwa ni jukwaa la umma, ni bora uwape. Haraka. Hii