Uhifadhi wa Wateja: Takwimu, Mikakati, na Mahesabu (CRR vs DRR)

Tunashirikiana kidogo juu ya upatikanaji lakini haitoshi juu ya uhifadhi wa wateja. Mikakati mikubwa ya uuzaji sio rahisi kama kuendesha mwongozo zaidi na zaidi, pia ni juu ya kuendesha mwelekeo unaofaa. Kuhifadhi wateja daima ni sehemu ya gharama ya kupata mpya. Pamoja na janga hilo, kampuni ziliwindwa na hazikuwa kama fujo katika kupata bidhaa na huduma mpya. Kwa kuongezea, mikutano ya mauzo ya kibinafsi na mikutano ya uuzaji ilizuia sana mikakati ya upatikanaji katika kampuni nyingi.