SDL ilifanya uchunguzi ili kugundua ni wapi pointi moja au muhimu zaidi za uzoefu wa mteja (CX) kutofaulu na mafanikio hutokea kwa wateja na athari kwa biashara. Labda matokeo ya kutisha zaidi ya uchunguzi huu ni kwamba SDL iligundua kuwa watumiaji wengi ambao waliteseka kutokana na uzoefu mbaya wa wateja walijaribu kudharau kampuni kila nafasi waliyoweza…
Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.