Vipimo vya Leger: Sauti ya Kuripoti kwa Wateja (VoC)

Metri ya Leger hutoa jukwaa la kusaidia kampuni yako katika uelewa mzuri wa jinsi uzoefu wa mteja wako unasababisha kuridhika, uaminifu na faida katika kampuni yako. Jukwaa la Sauti ya Wateja (VoC) hukupa zana muhimu kukamata maoni ya mteja na huduma zifuatazo: Maoni ya Wateja - Alika maoni ya mteja na uikusanye kupitia rununu, wavuti, SMS, na simu. Kuripoti na Uchanganuzi - Toa ufahamu kwa watu sahihi, kwa wakati unaofaa