Jinsi Symbiosis ya Uuzaji wa Jadi na Dijiti Inabadilika Jinsi Tunununua Vitu

Uuzaji wa Jadi na Dijitali

Sekta ya uuzaji imeunganishwa sana na tabia za wanadamu, mazoea, na maingiliano ambayo inamaanisha kufuata mabadiliko ya dijiti ambayo tumepitia zaidi ya miaka ishirini na tano iliyopita. Ili tuweze kuhusika, mashirika yamejibu mabadiliko haya kwa kufanya mikakati ya mawasiliano ya dijiti na kijamii kama sehemu muhimu ya mipango yao ya uuzaji wa biashara, lakini haionekani kuwa njia za jadi ziliachwa.

Njia za uuzaji za jadi kama vile mabango, magazeti, majarida, runinga, redio, au vipeperushi kando digital masoko na kampeni za media ya kijamii zinazofanya kazi kwa mkono zinachangia kujenga bora ufahamu wa chapa, maana, uaminifu, na mwishowe kushawishi watumiaji katika kila hatua ya mchakato wao wa uamuzi.

Inabadilishaje njia ya kununua vitu? Wacha tuipitie sasa.

Digital Transformation

Leo, sehemu kubwa ya maisha yetu hufanyika katika ulimwengu wa dijiti. Nambari ni wazi:

Siku ya mwisho ya 2020, kulikuwa na Watumiaji wa mtandao bilioni 4.9 na akaunti bilioni 4.2 kwenye mitandao ya kijamii.

Mwongozo wa Kwanza wa Tovuti

Soko la mkondoni linapoendelea, ndivyo mikakati ya uuzaji ya kampuni. Mageuzi ya dijiti yalifanya iwezekane kwa chapa kushiriki kwa haraka na kwa moja kwa moja na wateja, na vile vile kwa njia za kuingilia kati kulinganisha bidhaa na bei, kutafuta maoni, kufuata watunga maoni, na kununua vitu.

Njia tunayonunua inatuhumu kuhalalisha matumizi ya mtandao na ustadi wa vifaa vinavyoshikiliwa kwa mkono, kwani kuingiliana na biashara ya kijamii, kufanya maamuzi, na ununuzi ni rahisi zaidi kuliko hapo awali.

Soko Jipya, Uuzaji mpya?

Ndio, lakini hebu tuwe wazi.

Mikakati bora ya uuzaji, ya jadi na ya dijiti, inapendekeza kutambua mahitaji ya jamii, kuunda matoleo maalum ambayo yanakidhi mahitaji hayo, na kuwasiliana kwa ufanisi na wanachama wao ili kuongeza kuridhika. Ingawa uwepo wa jamii mkondoni hauwezekani kukana, dijiti sio yote-na mwisho wa uuzaji.

Ikiwa hauniamini, chukua Mradi wa Upyaji wa Pepsi kama mfano. Mnamo 2010, Pepsi-Cola aliamua kuacha matangazo ya kawaida (yaani matangazo ya kila mwaka ya runinga ya Super Bowl) ili kuzindua kampeni kubwa ya dijiti, kujaribu kujenga ufahamu na kukuza uhusiano wa muda mrefu na watumiaji. Pepsi alitangaza watatoa dola milioni 20 kwa misaada kwa mashirika na watu ambao walikuwa na maoni ya kuifanya dunia iwe mahali pazuri, ikichagua bora kwa upigaji kura wa umma.

Kuhusiana na ushiriki, dhamira yao ilikuwa hit! Zaidi ya kura milioni 80 zilisajiliwa, Ukurasa wa Facebook wa Pepsi ilipata karibu milioni 3.5 anapenda, na Akaunti ya Twitter ya Pepsi ilikaribisha zaidi ya wafuasi 60,000, lakini unaweza kudhani ni nini kilitokea kwa mauzo?

Bidhaa hiyo ilipoteza karibu nusu bilioni ya mapato, ikishuka kutoka kwa msimamo wake wa kitamaduni kama nambari mbili ya vinywaji baridi Amerika hadi nambari tatu, nyuma ya Diet Coke. 

Katika kesi hii maalum, media ya kijamii peke yake iliwezesha Pepsi kuungana na wateja, kuboresha uelewa, kushawishi mitazamo ya walaji, kupokea maoni, lakini haikuongeza mauzo ambayo ililazimisha kampuni kupitisha, kwa mara nyingine tena, mkakati wa njia nyingi ambao ulijumuisha jadi mbinu za uuzaji. Kwa nini ingekuwa hivyo?

ishara ya pepsi cola

Digital na Jadi Mkono Mkononi

Vyombo vya habari vya jadi havijavunjwa. Kinachohitaji kurekebishwa ni mabadiliko ya mawazo ya jukumu la media ya jadi linatumia kuwa nini na jukumu lake ni nini leo.

Charlie DeNatale, Juu ya Mkakati wa Wanahabari wa Media wa Jadi

Nadhani hii haiwezi kuwa kweli zaidi, vinginevyo, kwa nini bado tunaweza kuona nje ya McDonald?

Ingawa tunauita wa jadi, uuzaji wa kawaida ulibadilika sana tangu enzi ya dhahabu ya redio na magazeti, ikidhaniwa sasa ni jukumu tofauti. Inasaidia kulenga washiriki tofauti wa familia, kufikia hadhira maalum kupitia majarida maalum, vipindi vya tv, na magazeti, inachangia kujenga hali ya uthabiti, uaminifu, na kujulikana kwa chapa hiyo, na kujenga mazingira mazuri karibu nayo kama vizuri.

Kadiri dijiti inavyodhihirika kuwa muhimu kwa chapa ili kwenda sambamba na soko linalobadilika kila wakati, jadi inaweza kuwa silaha ya kupambana na muda mfupi wa umakini wa watu, ikiruhusu njia ya kibinafsi zaidi, kwani katalogi za kila mwezi ni mfano wa. Wakati wengine wanaweza kuhitaji mshawishi kuamua ununuzi wao, wengine wanaweza kuelezea uaminifu zaidi kwa nakala ya gazeti. 

Wakati wa kufanya kazi sanjari, njia za uuzaji za dijiti na jadi hukusanya pande zote za wigo wa mteja, kufikia wateja wanaoweza kuwa na uwezo ambao unaweza kusababisha shughuli zinazofanana na za kujitegemea kwa mapato yaliyoongezeka. Kuchunguza moja na nyingine huongeza nafasi ya kuweka hadhira ndani ya "Bubble ya ushawishi" ya chapa na kuathiri vyema safari ya uamuzi wa mteja.

Mawazo ya mwisho

Uwepo wa dijiti na kijamii pamoja na zana za rununu zinaunda sana njia tunayonunua, kusukuma ubinadamu kuelekea ununuzi mkondoni, lakini jibu la mabadiliko hayo ni mikakati ya uuzaji wa njia nyingi, pamoja na washauri wa jadi ambao wanaathiri mchakato mzima wa ununuzi. Kuwasiliana kupitia njia tofauti, kampuni zinawahakikishia ugumu wa kutoroka Bubble ya ushawishi ambayo inaweza kuleta athari katika hatua yoyote ya safari ya mlaji kutoka kuamsha hamu hadi ununuzi wa baada.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.