Biashara ya Biashara na UuzajiInfographics ya Uuzaji
Ufumbuzi wa Kubinafsisha Biashara za Kielimu Unahitaji Mikakati hii 4
Wakati wauzaji wanajadili ubinafsishaji wa e-commerce, kawaida huzungumza juu ya huduma moja au mbili lakini hukosa fursa zote za kuunda ununuzi wa kipekee na wa kibinafsi kwa mgeni wao. Wauzaji wa mkondoni ambao wametekeleza huduma zote 4 - kama Disney, Uniqlo, Converse na O'Neill - wanaona matokeo mazuri:
- Ongezeko la 70% la ushiriki wa wageni wa e-commerce
- Ongezeko la mapato kwa asilimia 300 kwa kila utaftaji
- Ongezeko la 26% katika viwango vya ubadilishaji
Ingawa hiyo inasikika ya kushangaza, tasnia inashindwa kutekeleza mikakati hii. Tafakari imetoa Ripoti ya Ubinafsishaji wa RSR ya 2015, kuwapa wauzaji wanaoongoza daraja la F:
- Asilimia 85 huwatibu wanunuzi wa kurudi sawa na wageni wa kwanza
- 52% hazibuni yaliyomo kulingana na eneo-kazi, kompyuta kibao au simu mahiri
- 74% hawana kumbukumbu ya bidhaa zilizopita zilizovinjariwa na watumiaji wakati wa ziara za awali
Kutekelezwa kikamilifu mkakati wa kubinafsisha biashara ina mikakati 4 muhimu:
- Mwingiliano - yaliyomo kulengwa kulingana na historia ya ununuzi
- Mapendekezo - mapendekezo yaliyopendekezwa, yanayohusiana na husika ya bidhaa
- Smart Tafuta - kukamilisha kiotomatiki kwenye upau wa utaftaji, umuhimu wa kihistoria juu ya utaftaji
- Kurasa Zinazobadilika - kurasa zenye nguvu za nyumbani kwa watumiaji wapya na wanaorudi kwenye desktop na simu