Wakati kampuni yangu ilipotengeneza chapa ya duka la mavazi mtandaoni, tulieleza wazi kwa uongozi katika kampuni hiyo kwamba huduma kwa wateja itakuwa sehemu muhimu ya mafanikio yetu ya jumla katika kuzindua duka jipya la biashara ya mtandaoni. Kampuni nyingi sana zimenaswa katika muundo wa tovuti na kuhakikisha miunganisho yote inafanya kazi hivi kwamba wanasahau kuwa kuna sehemu ya huduma kwa wateja ambayo haiwezi kupuuzwa. Kwa nini Huduma kwa Wateja Ni Muhimu Kwa
Tunasaidia biashara kadhaa za ndani, ikiwa ni pamoja na uraibu wa maeneo mengi na msururu wa urejeshaji, msururu wa madaktari wa meno na biashara kadhaa za huduma za nyumbani. Tulipowapakia wateja hawa, nilishtushwa sana na idadi ya makampuni ya ndani ambayo hayana njia ya kuomba, kukusanya, kudhibiti, kujibu na kuchapisha ushuhuda na ukaguzi wa wateja wao. Nitasema hili bila shaka… ikiwa watu watapata biashara yako (mtumiaji au B2B) kulingana na eneo lako la kijiografia,
Linapokuja suala la uuzaji wa dijiti, wauzaji wa ndani wametatizika kihistoria kuendelea. Hata wale wanaofanya majaribio ya mitandao ya kijamii, utafutaji, na utangazaji wa kidijitali mara nyingi hushindwa kufikia mafanikio sawa na ambayo wauzaji wa kitaifa hupata. Hiyo ni kwa sababu wauzaji wa ndani kwa kawaida hukosa viambajengo muhimu - kama vile utaalam wa uuzaji, data, wakati au rasilimali - ili kuongeza faida nzuri kwenye uwekezaji wao wa uuzaji wa dijiti. Zana za uuzaji zinazofurahiwa na chapa kubwa hazijajengwa kwa ajili yake
Ujuzi wa Bandia (AI) unakuwa haraka kuwa moja ya maneno maarufu ya uuzaji. Na kwa sababu nzuri - AI inaweza kutusaidia kubinafsisha kazi zinazorudiwa, kubinafsisha juhudi za uuzaji, na kufanya maamuzi bora, haraka! Linapokuja suala la kuongeza mwonekano wa chapa, AI inaweza kutumika kwa idadi ya kazi tofauti, ikijumuisha uuzaji wa vishawishi, uundaji wa yaliyomo, usimamizi wa media ya kijamii, kizazi kinachoongoza, SEO, uhariri wa picha, na zaidi. Hapo chini, tutaangalia baadhi ya bora zaidi
Iwe unaunda programu ya wavuti, programu ya Android, au programu ya iOS, kuboresha mfumo wako kwa uwezo wa wateja wako kupiga gumzo na timu yako ya ndani ni njia nzuri ya kuboresha matumizi ya wateja na kuongeza ushirikiano na shirika lako. CometChat huwawezesha wasanidi programu kuunda hali ya gumzo inayotegemewa na iliyoangaziwa kikamilifu katika programu yoyote ya rununu au ya wavuti. Vipengele ni pamoja na Gumzo la Maandishi 1-1, Gumzo la Maandishi ya Kikundi, Viashiria vya Kuandika na Kusoma, Kuingia Mara Moja (SSO), Sauti na Video.
Jinsi Tunavyotumia Habari Yako
Tunatumia kuki kwenye wavuti yetu kukupa uzoefu unaofaa zaidi kwa kukumbuka mapendeleo yako na kurudia kurudia. Kwa kubonyeza "Kubali", unakubali matumizi ya kuki ZOTE.
Tovuti hii hutumia kuki kuboresha uzoefu wako wakati unapita kwenye wavuti. Kati ya hizi, kuki ambazo zimeainishwa kama muhimu zinahifadhiwa kwenye kivinjari chako kwani ni muhimu kwa kufanya kazi za msingi za wavuti. Tunatumia pia kuki za mtu wa tatu ambazo hutusaidia kuchambua na kuelewa jinsi unavyotumia wavuti hii. Vidakuzi hivi vitahifadhiwa kwenye kivinjari chako kwa idhini yako tu. Pia una chaguo la kuchagua kutoka kwa kuki hizi. Lakini kuchagua baadhi ya kuki hizi kunaweza kuathiri uzoefu wako wa kuvinjari.
Vidakuzi muhimu ni muhimu kabisa kwa tovuti ili kufanya kazi vizuri. Jamii hii inajumuisha kuki ambayo inahakikisha kazi za msingi na vipengele vya usalama wa tovuti. Vidakuzi hivi hazihifadhi maelezo yoyote ya kibinafsi.
Vidakuzi vyovyote ambavyo vinaweza kuwa halali hasa kwa wavuti kufanya kazi na hutumiwa mahsusi kukusanya data ya kibinafsi ya kibinafsi kupitia uchambuzi, matangazo, yaliyomo yaliyoingia ndani yanajulikana kama cookies zisizohitajika. Ni lazima kupata idhini ya mtumiaji kabla ya kuendesha vidakuzi kwenye tovuti yako.
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Kate Bradley-Chernis, Mkurugenzi Mtendaji hivi karibuni (https://www.lately.ai). Kate amefanya kazi na chapa kubwa zaidi ulimwenguni kukuza mikakati ya yaliyomo ambayo huchochea ushiriki na matokeo. Tunajadili jinsi ujasusi bandia unavyosaidia kuendesha matokeo ya uuzaji wa yaliyomo ya mashirika. Hivi karibuni ni usimamizi wa maudhui ya media ya kijamii ya AI…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Mark Schaefer. Mark ni rafiki mzuri, mshauri, mwandishi hodari, spika, podcaster, na mshauri katika tasnia ya uuzaji. Tunazungumzia kitabu chake kipya zaidi, Faida ya Kuongeza, ambayo inapita zaidi ya uuzaji na inazungumza moja kwa moja na sababu zinazoathiri mafanikio katika biashara na maisha. Tunaishi katika ulimwengu…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na mwanzilishi mwenza na Mkurugenzi Mtendaji wa Casted, Lindsay Tjepkema. Lindsay ana miongo miwili katika uuzaji, ni podcaster mkongwe, na alikuwa na maono ya kujenga jukwaa la kukuza na kupima juhudi zake za uuzaji za B2B ... kwa hivyo alianzisha Casted! Katika kipindi hiki, Lindsay husaidia wasikilizaji kuelewa: * Kwanini video…
Kwa karibu muongo mmoja, Marcus Sheridan amekuwa akifundisha kanuni za kitabu chake kwa watazamaji kote ulimwenguni. Lakini kabla ya kuwa kitabu, hadithi ya Bwawa la Mto (ambayo ilikuwa msingi) iliangaziwa katika vitabu vingi, machapisho, na mikutano kwa njia yake ya kipekee ya kipekee kwa Uingiaji na Uuzaji wa Yaliyomo. Katika hili Martech Zone Mahojiano,…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Pouyan Salehi, mjasiriamali mfululizo na amejitolea muongo mmoja uliopita kuboresha na kugeuza mchakato wa mauzo kwa wafanyabiashara wa mauzo ya biashara ya B2B na timu za mapato. Tunajadili mwenendo wa teknolojia ambayo imeunda mauzo ya B2B na kuchunguza maarifa, ustadi na teknolojia ambazo zitasababisha mauzo…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Michelle Elster, Rais wa Kampuni ya Utafiti ya Rabin. Michelle ni mtaalam wa mbinu za upimaji na ubora na uzoefu mkubwa kimataifa katika uuzaji, maendeleo ya bidhaa mpya, na mawasiliano ya kimkakati. Katika mazungumzo haya, tunajadili: * Kwa nini kampuni zinawekeza katika utafiti wa soko? * Inawezaje…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Guy Bauer, mwanzilishi na mkurugenzi wa ubunifu, na Hope Morley, afisa mkuu wa uendeshaji wa Umault, wakala wa uuzaji wa video. Tunazungumzia mafanikio ya Umault katika kukuza video za biashara ambazo zinastawi katika tasnia iliyo na video za ushirika zisizo za kawaida. Umault wana kwingineko ya kuvutia ya mafanikio na wateja…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Jason Falls, mwandishi wa Winfluence: Reframing Influencer Marketing To Ignite Your Brand (https://amzn.to/3sgnYcq). Jason anazungumza na asili ya uuzaji wa ushawishi kupitia njia bora za leo ambazo zinatoa matokeo bora kwa chapa ambazo zinatumia mikakati mikubwa ya uuzaji. Kando na kupata na…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na John Vuong wa Utafutaji wa Mtaa wa SEO, utaftaji kamili wa huduma ya kikaboni, yaliyomo, na wakala wa media ya kijamii kwa wafanyabiashara wa ndani. John anafanya kazi na wateja kimataifa na mafanikio yake ni ya kipekee kati ya washauri wa SEO wa Mtaa: John ana digrii ya fedha na alikuwa mpokeaji wa dijiti mapema, akifanya kazi kwa jadi…
Katika hii Martech Zone Mahojiano, tunazungumza na Jake Sorofman, Rais wa MetaCX, painia katika njia mpya inayotegemea matokeo ya kusimamia maisha ya wateja. MetaCX husaidia SaaS na kampuni za bidhaa za dijiti kubadilisha jinsi wanavyouza, kutoa, kusasisha na kupanua na uzoefu mmoja wa dijiti uliounganishwa ambao unajumuisha mteja katika kila hatua. Wanunuzi katika SaaS…