Dhana 5 za Media za Jamii za Biashara

matokeo ya mitandao ya kijamii

Hivi karibuni, nilihojiwa na kuulizwa ni kampuni gani za maoni potofu hufanya wakati wa kuendeleza na kutekeleza mkakati wao wa media ya kijamii. Uzoefu wangu unaweza kupingana na wataalamu wengi huko nje, lakini - kwa uaminifu wote - nadhani tasnia hii hatimaye imekomaa na matokeo hujisemea.

Dhana potofu ya Media Jamii # 1: Media ya Jamii ni Kituo cha Uuzaji

Kampuni mara nyingi huangalia media ya kijamii haswa kama kituo cha uuzaji. Mitandao ya kijamii ni a kituo cha mawasiliano ambayo inaweza kutumika kwa uuzaji - lakini sio tu kituo cha uuzaji. Jambo la kwanza ambalo kampuni huingia wakati wa kuingia kwenye media ya kijamii kawaida ni malalamiko - na sasa wanahitaji kutatua kwa mafanikio kwani ulimwengu unaangalia. Media ya kijamii ndio watazamaji wanatarajia licha ya maoni ya kampuni yako juu ya jinsi kituo hicho lazima kutumika. Kutojibu maombi haya kutaharibu mkakati wowote wa uuzaji wa media ya kijamii uliyopanga.

Dhana potofu ya media ya kijamii # 2: Kurudi kwenye Uwekezaji inapaswa Kupimwa Mara Moja na Kwa Urahisi

Kampuni zinataka kupima utendaji na kurudi kwenye uwekezaji kwenye media ya kijamii na kila tweet au sasisho. Ni kama kupima mafanikio ya bendi baada ya kupiga ngoma ya kwanza. Kurudi kwako kwa media ya kijamii kwenye uwekezaji kunaweza kupimwa tu baada ya kuleta thamani kwa hadhira, hadhira hiyo (kusikiliza) inakuwa jamii (inashiriki), na unaunda mamlaka na uaminifu katika tasnia yako. Kwa maneno mengine, lazima ufanye muziki mzuri kabla ya kutarajia kurudi! Vile vile, kurudi kwenye media ya kijamii hukua kwa muda - kujenga kasi wakati unavutia wasikilizaji wako na kujenga jamii inayoanza kurudisha ujumbe wako. Blogi hii ni ya miaka kumi na tu katika miaka 5 iliyopita mapato yaliongezeka hadi kufikia hatua ya kujenga biashara karibu nayo.

Dhana potofu ya media ya kijamii # 3: Uuzaji unapaswa kuwajibika kwa Mitandao ya Kijamii

Hii inahusiana na # 1, lakini kampuni mara nyingi hupunguza ujumbe wa media ya kijamii kwa idara ya uuzaji, ambao mara nyingi hawajajiandaa kujibu. Uuzaji mara nyingi hufaulu katika chapa na ujumbe - lakini sio kwa kujibu. Huduma ya Wateja, Mahusiano ya Umma na wafanyikazi wa Mauzo ndio rasilimali katika kampuni yako ambayo huweka matarajio na media kila siku, husikiliza na kujibu shida, na kuelewa jinsi ya kushughulikia pingamizi. Kupeleka mkakati mzuri wa media ya kijamii lazima ujumuishe wafanyikazi hawa wakati uuzaji unasaidia kutengeneza ujumbe, kufuatilia na kushiriki kwenye kituo, na kupima athari.

Dhana potofu ya media ya kijamii # 4: Mishaps ya Media ya Jamii ni Makampuni ya Kuharibu

Kampuni zinaamini ujumbe wao kwenye media ya kijamii lazima iwe kamili, bila makosa. Siku baada ya siku, wiki baada ya wiki, na mwezi baada ya mwezi tunaona mifano hii nzuri ya jinsi kampuni zimefanya kitu ambacho wataalamu wa media ya kijamii wanaita majanga ya media ya kijamii. Wanaweza kuwa makosa, lakini mara chache ni majanga. Ikiwa unatafuta makosa mengi ya ajabu kwenye media ya kijamii na kampuni, idadi kubwa walikuwa nayo HAKUNA athari kwa mauzo, bei za hisa, au faida. Kampuni zinaweza kufanya makosa kabisa na kupona kabisa kutoka kwao. Kwa kweli, tumeona ambapo mwangwi wa makosa mara nyingi umekuza mauzo ya kampuni kwani vituo vya habari na vituo vingine vya kijamii vinashughulikia suala hilo zaidi ya kile matangazo yoyote yangelipa. Mkakati huo unakuja katika utatuzi wa kosa na kupona kunaweza kuwa neema kubwa kwa biashara kwani inajenga uaminifu na ukweli na hadhira.

Dhana potofu ya media ya kijamii # 5: Media ya Jamii ni Bure

Kugundua, kurekebisha, kuchapisha, kujibu na kukuza chapa yako kwenye media ya kijamii sio bure. Kwa kweli, ikiwa unafanya kazi mbaya, inaweza kuwa kupoteza muda mwingi na nguvu kwa kampuni yako. Inaweza kukugharimu mauzo badala ya kuifanya. Kwa upande wa jukwaa, vituo vya media ya kijamii kama Facebook, Twitter, na Pinterest vinasukumwa sana na wawekezaji wao kupata pesa… kwa hivyo uwezo wa ujumbe wako kukuzwa katika media ya kijamii bila kununua hadhira inapungua kila siku. Kuanzisha bajeti na rasilimali za kugundua, kutunza, kuchapisha na kujibu kwenye media ya kijamii ili kukuza ufikiaji wako ni muhimu.

Kukubaliana au haukubaliani? Je! Ni imani gani zingine potofu ambazo unaamini ziko nje?

Moja ya maoni

  1. 1

    Kampuni nyingi zinaamini kuwa mafanikio ya media ya kijamii yanaweza kujengwa kwa siku moja. Wauzaji wanapaswa kutoa habari inayofaa kila wakati na kujenga sifa ya kampuni yao ili kuunda uhusiano wa kudumu na wateja wao ili kuona matokeo bora katika kampeni yao ya media ya kijamii.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.