Hatua 3 za Kujibu Mafanikio ya Mgogoro wa Media ya Jamii

tatu

Tulikuwa na mazungumzo mazuri na Steve Kleber wa Kleber & Associates, wakala uliozingatia sehemu ya ujenzi wa nyumba. Moja ya mada zilizojadiliwa ni hofu ambayo kampuni zinapaswa kushinda wakati wa kushughulikia media ya kijamii. Ni muhimu kutambua kuwa wakati mgogoro unatokea - ni bora kuwa juu ya majibu yako kwenye media ya kijamii kuliko kutokuwepo kabisa.

Hatua 3 za Jibu la Mgogoro

  • Mara moja weka mteja kwa urahisi kuwa wewe kuelewa shida yao. Kwa kweli, rudia kwao ili waweze kujua kabisa kwamba unaelewa shida. Ikiwa ufafanuzi uko sawa, itatokea hapo hapo. Wateja wanataka kujua kuwa unasikiliza… na una nafasi moja ya kurekebisha shida hii kwa hivyo hakikisha umeielewa!
  • Hakikisha wao ujue kuwa unajali. Kwa kujibu na kuwajulisha kuwa wewe mwenyewe unawajali, unaweza kuacha nguvu ya suala hilo chini na kuibinafsisha. Wewe sio chapa isiyo na uso tena, wewe ni mtu ambaye wanaweza kuamini kujaribu kujaribu kutatua shida yako.
  • Rekebisha shida. Usitoe fomu, nambari ya simu au anwani ya barua pepe ili wawasiliane nao. Lazima utatue shida. Wewe. Ukimwondoa mtu huyu kwa mtu mwingine, watakutambua mara moja kwa kile wewe ni… uwongo. Ikiwa unaelewa na unajali, utafuatilia na uhakikishe kuwa suala limetatuliwa.

Hiyo haisemi kwamba wewe, kibinafsi, unapaswa kusahihisha suala hilo. Inamaanisha kuwa wewe ndiye kiongozi na mtu anayewajibika kwa mteja au matarajio. Ni jukumu lako kubeba mtu huyo hadi kwenye azimio. Ikiwa utatupa tu na kukimbia, itasababisha maswala zaidi. Huthamini watu kufanya hivyo wakati una shida… kwa nini unaweza kufanya hivyo kwa mteja wako mwenyewe?

Neno la mwisho juu ya hili. Unapotatua shida, umekamilisha moja wapo ya kampeni bora zaidi ambazo umewahi kuanza. Ukimwacha mtu huyo akiwa na furaha na yaliyomo, uwezekano ni kwamba watashiriki mafanikio hayo na mtandao wao. Hilo ni jambo zuri.

2 Maoni

  1. 1
  2. 2

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.