Uuzaji wa simu za mkononi na Ubao

Uwe na busara ya kutosha kupata Majibu

cap-baseball.jpgMapema wiki hii, nilichapisha tweet ikikuza bidhaa ambayo ilikuwa nzuri sana. Maombi yalikuwa ya kushangaza sana na muhimu sana ... lakini sikuweza kujua ni nini alifanya or jinsi kuitumia bila kazi nyingi.

Kampuni hiyo ilituma barua pepe mara moja kuwa kiolesura kilikuwa "rahisi". Nilijibu, "asante!". Sikuenda kubishana na mantiki yao. Walikuwa dhahiri werevu sana kuliko mtumiaji wao ... teknolojia ya kisasa na geek.

Unaweza kuongoza farasi kwenye maji, lakini huwezi kumnywesha.

Kwa kweli, kiolesura kilikuwa rahisi kwa yao. Waliijenga! Maombi yanayoulizwa yamekuwa kwenye soko, bila kubadilika, kwa muda mrefu na kupitishwa polepole sana. Hmmm… kwa hivyo hatujapata kupitishwa haraka na tumepata maoni kwamba kiolesura chetu kilikuwa kibaya. Labda hizi mbili zimeunganishwa?

Sio haki kumtukana mtumiaji kwa kufikiria kuwa ni bubu. Kwa kuongea, unapaswa kudhani kila wakati ni bubu! Sisemi watumiaji wote ni bubu… tu kuweka 'sura ya akili' wakati wa kufikiria juu ya uzoefu wa mteja wako.

Katika wangu mazungumzo na Ukurasa wa Clint, alisema vyombo vya habari vya kijamii kama rasilimali nzuri ya habari ya wateja - kuokoa kampuni pesa na wakati kwenye tafiti, vikundi vya umakini, na mikakati. Wateja wake wanapenda bidhaa hiyo, na wanajua nini wanahitaji kufanya maisha yao iwe rahisi… na vile vile Dotster amefanikiwa zaidi. Dotster ilibidi tu aweke msingi wa kuanza kuwasikiliza!

Ikiwa wewe ni kampuni ya teknolojia, mazungumzo tayari yanatokea juu ya bidhaa yako! Unaweza kutafuta Twitter, jaribu Ukurasa wa Mashabiki kwenye Facebook, Matumizi Google Alerts au tu chapisha chapisho la blogi na uombe maoni. Ikiwa watumiaji wako wanajua unasikiliza, watakupa majibu unayohitaji. Lazima tu uwe na akili ya kutosha kupata majibu.

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.