Wateja matajiri Wanataka Huduma ya Wateja wa Jamii

utunzaji wa jamii

Mkakati muhimu wa uuzaji wa media ya kijamii lazima ujumuishe huduma kwa wateja. Kampuni nyingi hutofautisha hizi mbili, lakini wateja wako hawana utengano kama huo. Ukishakuwa wa kijamii, watatumia kituo hiki kwa maswali, maoni na malalamiko. Habari njema ni kwamba unaweza kuonyesha ustadi wako wa huduma kwa wateja hadharani, na hivyo masoko jinsi unavyofanya vizuri na matarajio.

Kile ambacho kampuni zinaweza kutogundua ni kwamba ni wateja wako walio na bajeti kubwa zaidi ambayo pendelea utunzaji wa jamii na huduma kwa wateja. Acha hiyo izame kidogo…

Wapataji wa juu haswa hutumia sana mitandao ya kijamii kwa huduma ya wateja. Kampuni ambazo zinashindwa kuchukua faida ya hizo zinakosa fursa ya kuboresha uzoefu wa chapa na kukua. Kampuni ya McKinsey

Kampuni zinahitaji kuingiza mkakati wa huduma kwa wateja katika mkakati wao wa media ya kijamii ambayo hupita na kutatua maswala ya huduma kwa wateja haraka iwezekanavyo. Kuruhusu maswala yaendelee kutaharibu mamlaka yako na uaminifu unaohitajika kugeuza matarajio kuwa wateja na wateja kuwa mashabiki.

takwimu za huduma kwa wateja-wa-kijamii

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.