Biashara ya Jamii, Mapinduzi ya utulivu

shahidi thompson

Vyombo vya habari vya kijamii na teknolojia za kijamii sasa ni sehemu muhimu ya jinsi kampuni zinafanya biashara. Imekuwa iliyounganishwa kabisa na kuunganishwa katika juhudi zetu za uuzaji. Wauzaji wa dijiti hawawezi kuzungumza juu ya yaliyomo, SEO, uboreshaji wa wavuti, PR. Wateja, iwe wanatambua au la, sasa wana jukumu jipya kabisa la kucheza katika mazingira ya ushirika. Wanacheza jukumu tofauti kimsingi katika wauzaji wengi wa mbinu wakati mmoja walindwa nyuma ya ukuta wa ukimya.

Sisi kama wauzaji hatuna uwezo wa kufikiria "kuwa kijamii”Kama kitu tofauti na shughuli zetu zingine.

Ukweli huu wa kijamii sasa unahamia katika hatua nyingine. Mashirika sasa yanaelekeza nguvu zao juu ya jinsi wanaweza kuboresha ndani, wakitumia faida ya nguvu mpya ya ushirikiano wa kijamii.

Kama maendeleo yaliyofanywa katika ERP, CRM, uuzaji wa uuzaji, na maeneo mengine, biashara ya kijamii ni mapinduzi mengine ya utulivu, yanayofanyika polepole wakati mwingine, haraka kwa wengine.

Mjadala juu ya nini biashara ya kijamii inamaanisha, na ni "thamani" gani, ikiwa ipo, inaendelea katika miduara mingine. Lakini kwa maoni yangu, inawakilisha mapinduzi mengine ya utulivu. Hatukuamka siku moja na kupata IBM, SAP, Oracle, Salesforce, na zingine, zimejengwa papo hapo, tayari kwa kupelekwa. Waulize tu wachezaji hawa wa biashara, na watasimulia hadithi za kulazimisha kwa nini kijamii ni jambo kubwa linalofuata. Wanakumbatia ushirikiano wa kijamii kama jambo linalofaa. Matumaini yangu ni kwamba sisi sote tunaweza kutumia fursa hii sio tu kutoa thamani ya ziada ya biashara, lakini pia kutoa mandhari mpya ambapo nuances ya mwingiliano tata wa wanadamu inaweza kusherehekewa. Ndio, ninaamini katika nguvu ya geeks.

Biashara hizo ambazo zitanufaika kwanza kutoka kwa juhudi hizi zinaweza kwa sehemu kubwa kuwashukuru wale ambao wamejumuisha vizuri shughuli za kijamii katika huduma na msaada wa wateja wao, uuzaji, na maeneo mengine ya utendaji. Ni pamoja na wale ambao wamefanya uwekezaji mkubwa katika kujenga mabaraza ya jamii yenye hadhi, huduma na timu za msaada, majukwaa madhubuti ya usimamizi wa maarifa, na wale ambao wamechukua wazo la CRM ya kijamii, na kweli wamejenga juu yake. Je! Biashara ya kijamii ni kurudisha tu juhudi hizi? Nadhani jibu ni hapana, lakini mengi ya yale ambayo yamejifunza, na mengi ya biashara ushirikiano wa kijamii utaonekana kama itakuwa na deni kwa juhudi kama hizo.

Kwa hivyo, vipi kuhusu biashara yako? Je! Unatambua kabisa faida za mkakati jumuishi wa uuzaji ambao unajumuisha vifaa vya akili vya kijamii? Je! Una maoni gani juu ya maana ya kuwa biashara ya kijamii?

Moja ya maoni

  1. 1

    Nadhani tuna miaka mingi kwenda kurekebisha safu zetu za ushirika kwa biashara ya kijamii. Bado tunaendeleza idara za ndani kupitia mchakato wa uzalishaji wakati ukweli ni kwamba idara zote zinaathiri athari ya chapa kwenye media ya kijamii - kutoka kwa uongozi, hadi kijamii, hadi uuzaji ... kila mfanyakazi ana jukumu. Kwa bahati mbaya, sio hivyo miti yetu ya nguvu imeundwa, ingawa. Tunaendelea kutafutwa kutoka kwa habari tunayohitaji… na tunataka!  

    Kufika huko kutafurahisha, ingawa!

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.