Wateja Wanajaribu Kukufikia Kwenye Mitandao ya Kijamii, Je! Uko?

kusikiliza kijamii

Maombi 5 kati ya kila maombi 6 yaliyotolewa na watumiaji kwenye media ya kijamii kwa biashara kwenda bila kujibiwa. Wafanyabiashara wanaendelea kufanya makosa mabaya ya kutumia media ya kijamii kama chombo cha utangazaji badala ya kutambua athari zake kama njia ya mawasiliano. Zamani sana, kampuni zilitambua umuhimu wa kudhibiti simu zinazoingia kwani kuridhika kwa mteja kunatokana na uhifadhi na kuongezeka kwa thamani ya mteja.

Kiasi cha maombi ya mitandao ya kijamii yameongezeka kwa 77% mwaka zaidi ya mwaka. Lakini majibu yamekuwa tu ongezeko la 5% na wafanyabiashara. Hiyo ni pengo kubwa! Kwa nini maombi ya kijamii hayapatiwi uangalifu sawa? Nadhani yangu ni kwamba watumiaji hawatarajii majibu kama wanavyofanya kupitia simu kwa hivyo hawakasiriki kama wanavyofanya wakati wa kukaa kwenye simu ambayo haijibiwa. Lakini fursa kwa biashara kufanya athari ya kijamii ni kubwa katika tasnia nyingi… haswa tukijua kuwa washindani wako hawawi msikivu!

Katika mwaka uliopita, hali kadhaa za kushangaza ziliibuka katika mazungumzo ya media ya kijamii kati ya chapa na wateja. Biashara ya Jamii inatoa muhtasari wa haraka wa mwenendo wa jumla na wa tasnia.

The Panda Kielelezo cha Jamii ni ripoti iliyokusanywa na kutolewa na Chipukizi Jamii. Takwimu zote zilizorejelewa zinategemea maelezo mafupi ya kijamii ya 18,057 (9,106 Facebook; 8,951 Twitter) ya akaunti zinazoendelea kutumika kati ya Q1 2013 na Q2 2014. Zaidi ya ujumbe milioni 160 uliotumwa wakati huo ulichambuliwa kwa madhumuni ya ripoti hii.

shughuli za kijamii-biashara

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.