Sababu 5 za Mgeni Aliwasili Kwenye Ukurasa Wako

Uundaji wa wavuti na Nia ya Wageni

Kampuni nyingi sana hutengeneza wavuti, wasifu wa kijamii, au ukurasa wa kutua bila kuelewa nia ya mgeni. Mameneja wa bidhaa wanashinikiza idara ya uuzaji kuorodhesha huduma. Viongozi wanashinikiza idara ya uuzaji itangaze upatikanaji wa hivi karibuni. Timu za uuzaji zinashinikiza idara ya uuzaji kutangaza ofa na kuendesha gari.

Hizo zote ni motisha za ndani wakati unatafuta kubuni wavuti au ukurasa wa kutua. Tunapobuni na kukuza uwepo wa wavuti kwa kampuni, msukumo wa haraka tunaopata ni kawaida… kila kitu ambacho ni kukosa. Wakati mwingine ni huduma ya wavuti hiyo haipo, lakini wakati mwingi ni ukweli usiofahamika kuhusu kampuni hiyo.

Ninafanya kazi kwenye mafunzo ya ushirika kwa kampuni kubwa ya umma na mamia ya tanzu na niliulizwa kufanya mada juu ya mambo ya ukurasa wa wavuti au ukurasa wa kutua. Ukweli huambiwa, kila ukurasa wa wavuti yako ni ukurasa wa kutua. Kila mgeni yuko huko na aina fulani ya dhamira. Kipengele muhimu zaidi kwenye ukurasa wa wavuti ni kuhakikisha kuwa unatoa njia kwa mgeni huyo!

Tunapobuni tovuti, maelezo mafupi, na kurasa za kutua kwa kampuni, sheria moja ambayo mara kwa mara inabidi niwakumbushe ni hii ::

Hatukubuni na kujenga wavuti ya kampuni yako, tuliibuni na kuijenga kwa wageni wako.

Douglas Karr, Highbridge

Nia ya mgeni wako ni nini?

Kuna sababu 5 za kimsingi ambazo kila mgeni huja kwenye wavuti yako, wasifu wa media ya kijamii, au ukurasa wa kutua. Ndio hivyo… 5 tu:

  1. Utafiti - idadi kubwa ya watu wanaofika kwenye ukurasa wa wavuti wanafanya utafiti. Wanaweza kuwa wanatafuta shida katika tasnia yao au nyumbani. Wanaweza kuwa wanatafuta shida na bidhaa au huduma yako. Wanaweza kuwa wanatafiti habari za bei. Labda wanaweza kuwa wanajielimisha tu kama sehemu ya taaluma yao. Kwa hali yoyote, suala ni ikiwa unapeana majibu au sio ambayo wanatafuta. Kama Marcus Sheridan anajibu katika kitabu chake, Wanauliza, Unajibu!
  2. kulinganisha - Pamoja na utafiti, mgeni wako anaweza kulinganisha bidhaa yako, huduma yako, au kampuni yako na mwingine. Wanaweza kulinganisha faida, huduma, bei, timu, mahali, n.k kampuni nyingi hufanya kazi bora ya kuchapisha kurasa halisi za kulinganisha za washindani wao (bila kuchukua jabs) kujitofautisha. Ikiwa mgeni alikuwa akilinganisha wewe na washindani wako, je! Unafanya iwe rahisi kwao kufanya?
  3. Uthibitishaji - Labda mgeni alikuwa chini ya hatua za mwisho katika safari yao ya wateja lakini walikuwa na wasiwasi kadhaa kuhusu wewe au kampuni yako. Labda wana wasiwasi juu ya muda wa utekelezaji, au msaada wa wateja, au kuridhika kwa mteja. Ikiwa mgeni anatua kwenye ukurasa wako, je! Unatoa uthibitisho wowote? Viashiria vya uaminifu ni jambo muhimu - pamoja na ukadiriaji, hakiki, ushuhuda wa wateja, vyeti, tuzo, n.k.
  4. Connection - Hii inaweza kuwa moja ya mambo yanayofadhaisha zaidi kwenye tovuti kubwa za ushirika. Labda wao ni mtoaji wa programu… na hakuna kitufe cha kuingia. Au wewe ni mgombea anayetafuta kazi - lakini hakuna ukurasa wa kazi. Au wao ni shirika kubwa na juhudi ya kuboresha upitishaji wa ndani na ufanisi, wanaepuka kuweka nambari za simu. Au mbaya zaidi, wana moja na wanakusukuma kwenye saraka ya simu kuzimu. Au fomu ya wavuti unayowasilisha haikupi muktadha wowote juu ya majibu au jinsi unaweza kupata msaada unahitaji. Hapa ndipo mazungumzo yanapiga hatua kubwa. Mtarajiwa wako au mteja anataka kuungana na wewe… ni ngumu jinsi gani kuifanya kwao?
  5. Conversion - Pamoja na muunganisho, je! Unafanya iwe rahisi kwa mtu ambaye anataka kununua ili afanye hivyo? Nimeshangazwa na idadi ya tovuti au kurasa za kutua ambazo zimeniuza… halafu haziwezi kuniuzia. Niko tayari - kadi ya mkopo mkononi - halafu wananitupa kwenye mzunguko mbaya wa mauzo ambapo ninalazimika kuzungumza na mwakilishi, kupanga ratiba, au kuchukua hatua nyingine. Ikiwa mtu alitaka kununua bidhaa yako au huduma wanapokuwa kwenye wavuti yako, je!

Kwa hivyo… unapofanya kazi ya kuunda wavuti, wasifu wa kijamii, au ukurasa wa kutua - fikiria juu ya dhamira ya mgeni, wapi wanafika kutoka, ni kifaa gani wanafika, na ni jinsi gani unaweza kulisha dhamira hiyo. Ninaamini kila ukurasa unahitaji iliyoundwa na sababu hizi 5 ambazo wageni wanatua hapo. Je! Kurasa zako zinao?

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.