Athari za safari za vifaa vya kuvuka na kubinafsisha kwa wakati halisi

safari ya wateja wa kifaa cha msalaba

Je! Umechoka na maneno omnichannel na safari ya wateja bado? Wewe bora usiwe, kwa sababu ushahidi unakuwa wazi kabisa kuwa haya ni maneno muhimu katika mazingira ya uuzaji ya leo.

Uuzaji wa Omnichannel ni nini?

Uuzaji wa njia kuu ni matumizi ya njia anuwai za kuuza kwa matarajio na wateja. Vituo vinaweza kujumuisha media moja au zaidi au vifaa na ni pamoja na media ya kijamii, injini za utaftaji, mitandao ya matangazo, media ya jadi, barua ya moja kwa moja, barua pepe, simu ya rununu na zaidi.

Ujumbe tu, tulikuwa tunaita uuzaji huu wa njia nyingi lakini nadhani hiyo haikuwa ya kutosha. Changamoto ya uuzaji wa njia zote ni kwamba matarajio hayatumii kikao kimoja na njia moja ya kushiriki na chapa yako mkondoni. Wanaweza kuwa wakitumia kituo chao cha kazi kazini kwao, halafu kifaa chao cha rununu, kisha kompyuta kibao wanapokuwa wakivinjari au kutazama runinga, au kompyuta yao ndogo. Hata ndani ya rununu wanaweza kuwa wakiwasiliana kupitia kijamii, kivinjari cha wavuti, na / au programu ya rununu.

Ongeza kwenye equation tabia ya nje ya mtandao, kama kuvinjari duka lako, na una fujo kabisa mikononi mwako unapojaribu kutoa uamuzi wa ununuzi na jaribu kubinafsisha uzoefu wa mkondoni na nje ya mtandao kwa mgeni. Mifumo ya kisasa ya uuzaji inaanza kuchukua mikate ambayo watumiaji wanaacha na kuanza kuunganisha dots ili kuchora picha wazi. Signal inapendekeza C tatu: unda, kamata na usawazishe; kuendelea kuboresha data yako na kubinafsisha uzoefu.

Wanunuzi wamehama zaidi ya tabia iliyotabiriwa na faneli ya uuzaji wa jadi, na njia ya ununuzi ya mteja imekuwa zaidi ya barabara yenye vilima, na sehemu nyingi zaidi za kuingia na kutoka. Licha ya (au labda kwa sababu ya) kuenea kwa njia za uuzaji, kutoka matangazo ya matangazo hadi kulipa kwa kila bonyeza, barua ya moja kwa moja kwa matangazo ya programu, ni ngumu zaidi kuliko hapo awali kwa kampuni kuelewa ni nini kinachofanya mteja abofye kununua.

Kwa majadiliano mazuri juu ya uuzaji wa maingiliano ya wakati halisi, hakikisha usikilize mahojiano yetu na Jess Stephens. Uuzaji wa wakati halisi huongeza viwango vya ubadilishaji kwa wastani wa 26% na 61% ya watumiaji wana uwezekano mkubwa wa kununua kutoka kwa kampuni inayotoa yaliyomo yaliyowekwa, ya wakati halisi.

Safari ya Ununuzi wa Vifaa Vinavyovuka

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.