Usimamizi wa Bidhaa: Ukimya ni Mafanikio ambayo mara nyingi huenda bila malipo

KimyaKuwa Meneja wa Bidhaa kwa Inc 500 Saas kampuni imekuwa ikitimiza na changamoto kubwa sana.

Niliulizwa mara moja ikiwa kulikuwa na nafasi nyingine katika kampuni ambayo ningependa kuwa nayo… kwa uaminifu, hakuna nafasi nzuri kuliko Meneja wa Bidhaa. Ninashuku kuwa Wasimamizi wa Bidhaa katika kampuni zingine za programu wanakubaliana. Ikiwa unashangaa Meneja wa Bidhaa anafanya nini, maelezo ya kazi hutofautiana sana kutoka kwa kampuni hadi kampuni.

Katika biashara zingine, Meneja wa Bidhaa anaongoza na anamiliki bidhaa yake na anawajibika kwa kufanikiwa au kutofaulu kwa Bidhaa hiyo. Kwenye kazi yangu, Meneja wa Bidhaa huongoza, huweka vipaumbele, na husaidia kubuni vipengee na marekebisho katika eneo la programu anayohusika.

Ukimya ni Dhahabu

Mafanikio hayawezi kupimwa moja kwa moja kwa dola na senti. Mara nyingi hupimwa kwa ukimya. Dola na senti zitakuambia jinsi sifa zako zina ushindani katika tasnia, lakini ukimya ndio kipimo cha ndani cha mafanikio:

  • Ukimya kutoka kwa Timu za Maendeleo ambao wanasoma Mahitaji yako na Matumizi ya Kesi na wanaweza kuelewa na kutekeleza.
  • Ukimya kutoka kwa Timu za Uuzaji zinazotambua thamani ya bidhaa yako na zinaweza kuelezea kwa nyenzo.
  • Ukimya kutoka kwa Timu za Mauzo ambao wako busy kuuza kwa matarajio ambao wanahitaji huduma zako.
  • Ukimya kutoka kwa Timu za Utekelezaji ambazo zinapaswa kuelezea huduma zako na kuzitekeleza na wateja wapya.
  • Ukimya kutoka kwa Timu za Huduma kwa Wateja ambao wanapaswa kujibu simu na kuelezea shida au changamoto zinazohusiana na huduma zako.
  • Ukimya kutoka kwa Timu za Uendeshaji wa Bidhaa ambazo zinapaswa kushughulikia mahitaji ambayo huduma zako zinaweka kwenye Seva na Bandwidth.
  • Ukimya kutoka kwa Timu za Uongozi ambazo haziingiliwi na wateja muhimu wakilalamika juu ya maamuzi yako.

Ukimya mara nyingi huenda bila malipo

Shida ya ukimya, kwa kweli, ni kwamba hakuna mtu anayeiona. Ukimya hauwezi kupimwa. Ukimya mara nyingi haukupatii bonasi au kupandishwa vyeo. Nimepitia matoleo mengi makubwa sasa na nimebarikiwa na ukimya. Kila moja ya huduma ambazo nilifanya kazi na Timu za Maendeleo kubuni na kutekeleza zimesababisha mauzo ya ziada na hakuna ongezeko la maswala ya huduma kwa wateja.

Sijawahi kutambuliwa kwa hii… lakini mimi ni sawa na hiyo! Ninajiamini zaidi kwa uwezo wangu kuliko vile nilivyowahi kuwa. Ikiwa mwisho wa mkia ni kimya, naweza kukuhakikishia kuna kelele zaidi mbele. Kuwa Meneja wa Bidhaa aliyefanikiwa inahitaji shauku ya ajabu na mahitaji katika hatua za kupanga matoleo na ramani za barabara. Kama Meneja wa Bidhaa, mara nyingi hujikuta ukipingana na Wasimamizi wengine wa Bidhaa, Viongozi, Watengenezaji, na hata na Wateja.

Ikiwa hausimami na uchambuzi na maamuzi yako, unaweza kuhatarisha wateja wako, matarajio yako, na mustakabali wa kampuni na bidhaa zako. Ikiwa unasema tu ndio kwa mahitaji ya uongozi au mahitaji ya msanidi programu, unaweza kuharibu uzoefu wa watumiaji wako. Mara nyingi unaweza kujikuta hata ukipingana na bosi wako na wenzako.

Usimamizi wa Bidhaa sio kazi kwa kila mtu!

Hiyo ni shinikizo kubwa na inahitaji watu ambao wanaweza kufanya kazi kupitia shinikizo hilo na kufanya maamuzi magumu. Sio rahisi kuangalia watu usoni na kuwaambia unahamia upande mwingine na kwanini. Inahitaji viongozi madhubuti ambao watakuunga mkono na kukuwajibisha kwa kufanikiwa au kutofaulu kwa bidhaa yako. Viongozi ambao wanaweka imani yao kwako kufanya maamuzi sahihi.

Inahitaji pia kuthamini ukimya.

4 Maoni

  1. 1
  2. 2

    Doug umeipigilia msumari na chapisho hili. Ingawa wengine hutamani maoni (mimi ninatamani), kimya ni kweli aina ya maoni ambayo mara nyingi hayazingatiwi. Na kutambuliwa? Ujuzi rahisi wa HR unapuuzwa na mameneja wengi, bila kujua jinsi maoni rahisi mazuri yanaweza kuathiri ari ya wafanyikazi wao.

  3. 3

    Kuvutia! Hakuna utambuzi na ukimya ni bora kuliko kutambuliwa kama yule mtu ambaye alikunja kila kitu juu - huku akipiga kelele nyingi. Bado utakuwa na kazi asubuhi! Lakini, bado lazima upe kelele, hakikisha watu wanajua bado unaendelea kupiga mateke.

  4. 4

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.