Ya Zamani, Ya Sasa, na Ya Baadaye Ya Uuzaji Mkondoni

baadaye mbele

Moja ya mambo ya kupendeza ya kufanya kazi kwenye media mpya ni kwamba zana na uwezo wetu unasonga haraka sana kama uvumbuzi wa vifaa, upelekaji na majukwaa. Miezi mingi iliyopita, wakati ilikuwa ikifanya kazi katika tasnia ya magazeti, ilikuwa changamoto kubwa kupima au kutabiri viwango vya majibu kwenye matangazo. Tulilipa kila juhudi kwa kutupa tu nambari zaidi na zaidi kwake. Juu ya juu ya faneli, bora chini.

Uuzaji wa hifadhidata uligonga na tuliweza kuunganisha data ya tabia, wateja na idadi ya watu ili kulenga vizuri juhudi zetu. Wakati kazi ilikuwa sahihi zaidi, wakati uliochukua kupima majibu ulikuwa wa kusumbua. Upimaji na uboreshaji ulilazimika kutangulia kampeni na kuchelewesha juhudi za mwisho hata zaidi. Vile vile, tulitegemea nambari za kuponi ili kufuatilia kwa usahihi data ya uongofu. Wateja wetu mara nyingi walikuwa wakiona kuinua katika mauzo, lakini sio kila wakati wanaona nambari zinazotumiwa kwa hivyo mkopo haukutolewa kila wakati mahali ulipostahili.

Awamu ya sasa ya juhudi za uuzaji kwa mashirika mengi siku hizi ni juhudi za njia nyingi. Inathibitisha kuwa ngumu kwa wafanyabiashara kusawazisha zana na kampeni, kujifunza jinsi ya kuzitawala, na kisha kupima majibu ya njia kuu. Wakati wauzaji hutambua kuwa njia zingine zinafaidika na wengine, mara nyingi tunapuuza usawa bora na mwingiliano wa vituo. Asante wema kwamba majukwaa kama Google Analytics yanapeana taswira nyingi za kubadilisha njia nyingi, kuchora picha wazi ya faida za duara, faida za msalaba, na faida za kueneza za kampeni ya njia nyingi.

google-analytics-njia-nyingi

Inafurahisha kuona kampuni kubwa katika nafasi kama Microsoft, Salesforce, Oracle, SAP, na Adobe wakifanya ununuzi mkali wa zana za uuzaji ndani ya nafasi. Salesforce na Pardot, kwa mfano, ni mchanganyiko mzuri. Ni jambo la busara tu kuwa mfumo wa uuzaji wa kiufundi utatumia data ya CRM na kurudisha data ya tabia kwa uhifadhi bora na upatikanaji wa wateja. Mfumo huu wa uuzaji unapoanza kujumuika bila kushonwa, itatoa mkondo wa shughuli ambazo wauzaji wanaweza kuzoea nzi kuruka juu na chini kwenye spigot kwenye vituo wanavyotaka. Hiyo ni ya kufurahisha sana kufikiria.

Tuna njia nyingi za kwenda, ingawa. Kampuni zingine za kushangaza tayari zinabadilika kwa nguvu analytics mifano ambayo itatoa data sahihi juu ya jinsi mabadiliko katika kituo kimoja yataathiri ubadilishaji wa jumla. Njia nyingi, utabiri analytics zitakuwa muhimu kwa vifaa vya kila mfanyabiashara ili waelewe ni nini na jinsi ya kutumia kila zana ndani yake.

Hivi sasa, bado tunafanya kazi na kampuni nyingi ambazo zinajitahidi. Wakati tunashirikiana na kujadili kampeni za hali ya juu sana, kampuni nyingi bado zinajiandikisha na kupiga mlipuko wa kampeni za kila wiki bila ubinafsishaji, bila kugawanya, bila vichocheo, na bila hatua nyingi, kampeni za uuzaji wa njia nyingi. Kwa kweli, kampuni nyingi hazina barua pepe ambayo ni rahisi kusoma kwenye kifaa cha rununu.

Ninazungumza juu ya barua pepe kwani ndio kiunga cha kila mkakati wa uuzaji mkondoni. Ikiwa unatafuta, unahitaji watu kujisajili ikiwa hawatabadilisha. Ikiwa unafanya mikakati ya yaliyomo, unahitaji watu kujisajili ili uweze kuwarudisha. Ikiwa unafanya uhifadhi, unahitaji kuendelea kutoa dhamana kwa kuelimisha na kuwasiliana na wateja wako. Ikiwa uko kwenye media ya kijamii, unahitaji kupokea arifa za ushiriki. Ikiwa unatumia video, unahitaji kuarifu hadhira yako unapochapisha. Bado nimeshangazwa na idadi ya kampuni ambazo hazina mkakati wa barua pepe.

Kwa hivyo tuko wapi? Teknolojia imeongeza kasi na inakwenda kwa kasi zaidi kuliko kupitishwa. Kampuni zinaendelea kuzingatia kujaza faneli badala ya kutambua njia tofauti za ushiriki ambao wateja huchukua. Wachuuzi wanaendelea kupigania asilimia ya bajeti ya muuzaji ambayo hawatastahili kupewa athari ya njia kuu ya jukwaa lao. Wauzaji wanaendelea kupigana na rasilimali watu, kiufundi, na fedha wanazohitaji kufanikiwa.

Tunafika huko, ingawa. Na mifumo ambayo mashirika makubwa yanaanzisha na unayopenda yatatusaidia kusonga sindano vizuri, kwa ufanisi, na haraka.

5 Maoni

  1. 1

    Kwa maoni yangu, nadhani biashara zinapaswa kuchukua kila mwingiliano kama njia ya kuwasiliana na hadhira yao. Kuweka tu, sio njia zote zinafanana na kila moja hutoa aina tofauti ya uzoefu. Kosa kubwa ni kuchapisha kila mahali bila ujumbe wa kushikamana au mbaya zaidi, sio kutoa dhamana ambayo itawapa nguvu wateja wako.

    • 2

      @seventhman: disqus hatua thabiti. Uuzaji bila kuelewa jinsi na kwa nini mtumiaji yuko kwenye kifaa au skrini waliyonayo sio kubwa sana. Ninaona hiyo kwa Twitter na Facebook. Ingawa tunachapisha na kukuza kwa kila moja, Facebook ni mazungumzo zaidi wakati Twitter ni zaidi ya bodi ya matangazo.

  2. 3
  3. 5

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.