CRM na Jukwaa la TakwimuVideo za Uuzaji na Mauzo

OwnBackup: Uponaji wa Maafa, Mbegu za Sandbox, na Jalada la Takwimu la Salesforce

Miaka iliyopita, nilihamisha otomatiki yangu ya uuzaji hadi kwenye jukwaa linalojulikana sana na lililokubaliwa sana (sio Salesforce) Timu yangu ilibuni na kuendeleza kampeni chache za kulea na kwa kweli tulikuwa tunaanza kuendesha trafiki kubwa… hadi maafa yalipotokea. Jukwaa lilikuwa likifanya uboreshaji mkubwa na ilifuta kwa bahati mbaya data kadhaa za wateja, pamoja na yetu.

Wakati kampuni ilikuwa na makubaliano ya kiwango cha huduma (SLA) ambayo imehakikishiwa muda, haikuwa na chelezo na ahueni uwezo katika kiwango cha akaunti. Kazi yetu ilikuwa imeenda na kampuni haikuwa na rasilimali wala uwezo wa kuirejesha katika kiwango cha akaunti. Wakati miundo yetu ingeweza kutekelezwa tena, matarajio yetu yote na mteja shughuli ilifutwa. Kwa kweli, hakukuwa na njia ya kuzaliana tena kwa data muhimu na muhimu. Ninashuku tulipoteza mamia ya maelfu, ikiwa sio mamilioni ya dola katika mapato. Jukwaa lilitutoa nje ya mkataba wetu na mara moja niliacha mpango wa wenza wao.

Nilijifunza somo langu. Sehemu ya mchakato wangu wa uteuzi wa muuzaji sasa ni kuhakikisha kuwa majukwaa yana njia ya kuuza nje au chelezo… au API thabiti sana ambayo ninaweza kupata data mara kwa mara na. Nashauri wateja wafanye vivyo hivyo.

Salesforce

Majukwaa ya biashara kawaida yana nakala rudufu za mfumo na vielelezo vya picha zilizojengwa kwenye majukwaa yao ya kujilinda, lakini zana hizi hazipatikani kwa urahisi na wateja wao. Wamiliki wa jukwaa la CRM wanadhani vibaya kwa sababu data yao ya SaaS iko kwenye wingu, inalindwa.

69% ya kampuni zilizo ndani ya mfumo wa ikolojia wa Salesforce zinakubali kuwa hazijajiandaa kwa upotezaji wa data au ufisadi.

Forrester

Kampuni kama Salesforce zinaharakisha, zinavumbuzi, na zinaunganisha kwa kiwango kama hicho cha kasi na mamia ya watengenezaji ambayo karibu haiwezekani kukuza na kudumisha usimbuaji sambamba kwa wateja kuhifadhi na kupata data zao. Mtazamo wao ni juu ya utulivu wa mfumo, wakati wa wakati, usalama, na uvumbuzi… kwa hivyo biashara lazima ziangalie suluhisho za mtu wa tatu kwa vitu kama salama.

Ni muhimu kufafanua kwamba Salesforce sio sababu kuu ya upotezaji wa data. Kwa kweli, mimi mwenyewe sijawashuhudia kwa bahati mbaya data ya mteja. Kukatika kwa data kumetokea mara kwa mara, lakini sijaona janga (kubisha kuni). Vile vile, Salesforce ina uwezo wa kuuza nje kwa data nyingi ambazo zinaweza kutumiwa, lakini hiyo sio bora kwani itahitaji kujenga chelezo, upangaji wa ratiba, kuripoti, na uwezo mwingine karibu nayo kuwa kamili suluhisho la kupona maafa.

Je! Ni vitisho vipi zaidi kwa data ya biashara?

  • Mashambulizi ya Ransomware - Takwimu muhimu na nyeti ni lengo la shambulio la ukombozi.
  • Kufutwa kwa bahati mbaya - Kuandika au kufuta data mara nyingi hufanyika kwa bahati mbaya na watumiaji.
  • Upimaji duni Mtiririko wa kazi na programu zinaongeza nafasi ya upotezaji wa data bila kukusudia au ufisadi.
  • Wadadisi - wahalifu wa mtandao wanaohamasishwa kisiasa au kijamii hufunua au kuharibu data.
  • Waingiaji mbaya - waajiriwa wa sasa au wa zamani, wakandarasi, au washirika wa kibiashara na ufikiaji halali wanaweza kusababisha uharibifu ikiwa uhusiano unazorota.
  • Maombi Rogue - na ubadilishanaji thabiti wa matumizi ya mtu wa tatu, daima kuna nafasi kwamba jukwaa linaweza kufuta kwa bahati mbaya, kuandika tena, au kuharibu data zako muhimu.

Hifadhi Yako

Kwa bahati nzuri, Salesforce's API-kwanza njia ya maendeleo kawaida inahakikisha kila kipengele au kipengee cha data kinapatikana kikamilifu kupitia anuwai ya programu ya kuingiliana ya programu (API). Hiyo inafungua mlango kwa watu wa tatu kuchukua pengo la kufufua maafa… ambayo Hifadhi Yako imefanikiwa.

OwnBackup inatoa suluhisho zifuatazo:

  • Hifadhi ya Uuzaji na Uokoaji - Kinga data na metadata na nakala rudufu kamili, kiotomatiki na kupona haraka, bila mafadhaiko.
  • Uuzaji wa Sandbox Mbegu - Sambaza data kwenye sandbox kwa uvumbuzi wa haraka na mazingira bora ya mafunzo na Mbegu ya Sandbox iliyoboreshwa.
  • Uhifadhi wa Takwimu za Salesforce - Hifadhi data na sera za uwekaji zinazoweza kubadilishwa na uzingatiaji rahisi wa Hifadhi ya OwnBackup.

Sasa kwa kuwa Cargill inatumia OwnBackup kamwe hatupaswi kuwa na wasiwasi juu ya upotezaji wa data tena. Ikiwa tuna shida, tunaweza kulinganisha haraka na kurudisha data yote isipokuwa kuondoa wakati wowote wa data.

Kim Gandhi, Uzoefu wa Wateja Mmiliki wa Bidhaa Mkakati katika Idara ya Cargill FIBI

OwnBackup inakuzuia kupoteza data muhimu ya Salesforce CRM na metadata iliyo na nakala rudufu na kupona haraka, bila mafadhaiko… na bei ambayo ni rahisi kwa kiwango cha mtumiaji.

Panga onyesho la OwnBackup

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.