Shift kwenda Ununuzi Mkondoni na Wauzaji
Kuna mabadiliko yanayotokea kati ya ununuzi wa reja reja na mtandaoni, lakini sina uhakika kuwa kuna mtu yeyote anaelewa tunakoelekea. Ushindani mkali na ofa za usafirishaji bila malipo ni nzuri kwa watumiaji lakini zinashusha biashara kwa kampuni za e-commerce. Wakati huo huo, wanunuzi bado wanapenda kuonyesha na kugusa na kuhisi bidhaa ambazo wanatafuta kununua.
Kikwazo kingine kwa makampuni safi ya biashara ya mtandaoni ni kuongezeka kwa idadi ya majimbo yanayotumia kodi ya mauzo kwa makampuni ya biashara ya mtandaoni kutokana na shinikizo linalotumiwa na maduka ya rejareja. (Huyu hunishutumu sana... kodi ni muhimu ili kusaidia trafiki, usalama, zimamoto, polisi, n.k. katika duka la reja reja. Mara nyingi kampuni ya e-commerce haitekelezi maagizo yao katika hali sawa).
Uuzaji wa rejareja unaweza kuwa salama kuliko watu wengi wanavyofikiria, ikitoa chumba cha kuonyesha na mahali pa kuchukua kwa wanunuzi wanaotaka sasa. Walakini, hakuna shaka kuwa uuzaji mkondoni unabadilisha njia ya biashara kufanywa. Wauzaji lazima wawe na uwepo wa kushangaza mkondoni ambapo wanaweza kupanua ufikiaji wao kuchukua nafasi ya trafiki ambao hawaingii dukani.
Biashara ya Kielektroniki kweli ni duka kuu la rejareja. Tuliunda infographic hii kuwapa watendaji wa mikakati ya utangazaji na uuzaji juu ya ni viwanda gani vinaona mauzo ya mkondoni na ufahamu wa kwanini watu wananunua mkondoni. Je! Mauzo yako yameongezeka tangu kuhama kwa ununuzi mkondoni? Au labda umeona kupungua kwa mauzo. Ikiwa uko katika nafasi ya rejareja au utoe huduma ambazo zinaweza kununuliwa mkondoni, infographic hii ni kwako.
Peter Koeppel
Infografia iliyo hapa chini inaashiria idadi ya maduka ya rejareja yanayofungwa huku nafasi ikidumishwa. Maduka ya rejareja yanahama kutoka rafu zilizojaa hadi vyumba vya maonyesho ambapo uuzaji na huduma kwa wateja lazima ziboreshwe. Kwa maoni yangu, ikiwa una duka la rejareja au tovuti ya e-commerce - lakini sio zote mbili - unaweza kuwa unaelekea nyakati ngumu.
Koeppel Moja kwa moja ni kampuni ya majibu ya moja kwa moja ya vituo vingi ambayo ina uzoefu mkubwa wa kusimamia kampeni zingine za mafanikio zaidi za kizazi kwenye runinga.