Je! Kwanini Watu Wanaandika Mapitio Mtandaoni?
Ikiwa haufikiri maoni ya mkondoni ni jambo kubwa… angalia tu mteja wetu, Orodha ya Angie, ambayo sasa ni kampuni ya umma kulingana na hifadhidata kubwa ya hali ya juu ya hakiki zilizoaminika. Na ukweli kwamba hauruhusu hakiki zisizojulikana au hakiki za washirika wasiolipa huweka troll na wadanganyifu nje kwa uzoefu mzuri. Wateja wao wanawapenda… waulize tu.
Hivi karibuni, inaonekana kana kwamba watumiaji zaidi na zaidi wanamiminika kwenye wavuti za kukagua wavuti, vikao na programu kushiriki maoni yao juu ya huduma walizozipata. Lakini kama inavyotokea, sio kila mtu anaendeshwa na alama au takrima.
Ikiwa wewe ni kampuni, haswa ya ndani, na haufuatilii sifa yako mkondoni na hakiki - inaweza kuelezea mengi. Ikiwa una hakiki zenye shida, zitashusha mauzo yako chini. Wateja wanapenda hakiki na hutumia kufanya maamuzi ya ununuzi kila siku. Yako
hakiki haifai kuwa kamilifu, lakini lazima waaminike na kuandikwa vizuri. Ikiwa unayo mbaya ambayo haionyeshi bidhaa au huduma zako vizuri, utahitaji kufika kazini kuwauliza kutoka kwa wateja wanaokupenda.Hapa kuna takwimu nzuri kutoka kwa hii infographic kutoka kwa Demandforce kwenye hakiki: