NetBase: Jukwaa la Akili ya Jamii ya Biashara

NetBase

NetBase, hapo awali Accelovation, ni jukwaa la ujasusi wa kijamii ambalo linaruhusu watafiti wa soko kupima ushiriki wao wa media ya kijamii.

Jukwaa la Ufuatiliaji wa Msingi linawawezesha wauzaji na zana halisi za ufuatiliaji na upimaji ambazo hutoa ufahamu wa papo hapo na maingiliano kwa kile kinachosababisha maoni na tabia za wateja. NetBase Insight Workbench hutoa watafiti wa soko na seti ya analytics, chati na zana za utafiti.

Hapa kuna mfano wa Kiashiria cha BrandPassion cha Netbase, kinachotumiwa kuamua uchambuzi wa ushindani wa chapa (na mfano mzuri wa ununuzi wa likizo kwa wauzaji wakuu):

CustomerBase, chombo cha mwisho cha mwisho ambacho Jukwaa la Akili ya Jamii hufanya kazi, hutambaa wavu, huorodhesha miezi 12 iliyopita ya shughuli za mkondoni, na huunganisha maoni, maoni, na mitazamo ya chapa, ikitoa ufahamu unaoweza kutekelezeka.

Tofauti muhimu kutoka kwa zana zingine zinazofanana ni usindikaji wa lugha Asilia. CustomerBase inashirikisha kuacha-maneno kama vile kwa sababu, by, kwa or baada ya kwamba Google na injini zingine za utaftaji wa jadi hupuuza. Ujumuishaji kama huo unaruhusu kufafanua muktadha pamoja na hisia halisi, ikiruhusu mtazamo mzuri. Mfano kwa uhakika: Google ingeweka lebo kuchoma na maana hasi, lakini CustomerBase itazingatia kuchoma kwa mwangaza mzuri wakati kifungu kinatumika katika muktadha wa kunawa kinywa

USP kuu ya pili ni idadi kubwa ya data. Shughuli ya miezi 12 ni sawa na kaiti bilioni bilioni kutoka kwa hati zaidi ya bilioni saba za dijiti. Kampuni hiyo inadai kuorodhesha sentensi 50,000 kwa dakika kutoka kwa vyanzo kama Facebook, blogi, vikao, Twitter na tovuti za ukaguzi wa watumiaji.

Wauzaji wanaweza kutumia NetBase kama zana ya utafiti wa soko, kufuatilia media za kijamii, au kuongeza mapato yao kwenye uwekezaji wa kijamii. Kutoka kwa wavuti yao:

  • Fanya marekebisho ya kozi ya haraka zaidi kuongeza mafanikio ya kampeni na kusababisha mapato. Wakati sauti ya kijamii inakuambia mara moja kampeni zako zinafanikiwa na kwanini wanajitahidi, unaweza kuchukua hatua kuboresha mapato ya matumizi ya uuzaji.
  • Ongeza ufikiaji wa kampeni kwa kutambua washawishi muhimu na matarajio. Unajua kuna "VIP za kijamii" huko nje - watu ambao sauti zao husikika wanapowaambia maelfu ya wafuasi juu ya chapa yako na washindani wako. Jua ni kina nani na uwape sababu zaidi za kushiriki. Jifunze zaidi.
  • Fanya uzinduzi wa bidhaa mpya kufanikiwa na kufuatilia kwa uangalifu mapokezi ya wateja kwa bidhaa mpya inapoingia sokoni na kwa kutoa majibu ya haraka, yaliyoratibiwa kwa maswala na malalamiko ambayo yanaweza kutokea. Soma zaidi kuhusu suluhisho letu jipya la ufuatiliaji wa bidhaa.
  • Fuatilia afya ya chapa mara nyingi zaidi. Fanya maamuzi bora ya chapa na kuharakisha majibu kwa vitisho vya chapa na seti kamili ya KPIs kupima na kudhibiti afya ya chapa ya kijamii kwa wakati halisi. Soma zaidi juu ya suluhisho la uchambuzi wa chapa. Kuona jinsi afya ya chapa ya kijamii inavyotumika kwa shida za biashara halisi, soma uchambuzi wa Starbucks kwenye blogi yetu.
  • Tabiri vitendo vya mshindani na ujibu haraka vitisho vya ushindani na uchambuzi wa haraka, wa wakati halisi kwenye chapa zinazoshindana. Jifunze zaidi na uone Kielelezo chetu cha Passion cha Vitendo kwenye blogi ya NetBase.
  • Kuelewa majibu ya kina ya kijamii kwa kampeni, ili kufanya maamuzi sahihi. Tazama blogi yetu ili upate maelezo zaidi juu ya jinsi Jarida la Wall Street hutumia NetBase kwa ripoti yake ya kila wiki ya maoni ya maoni.
  • Fanya zaidi na bajeti na rasilimali zako zilizopo. Ufumbuzi wa NetBase hurekebisha moja kwa moja na muundo wa maoni ya media ya kijamii katika vikundi na metriki zinazofaa. Badala ya kuchagua mwenyewe kwa maelfu ya maoni, rasilimali zako zinapatikana kufanya kazi katika kuboresha kampeni.

Hakikisha kumshika rafiki yetu, Jason Falls, ambaye anafanya Social Smarts Webinar kwa Netbase mnamo Agosti 15, 2012: Njia ya KISS ya Mafanikio ya Uuzaji wa Dijiti.

Moja ya maoni

  1. 1

    Unaponunua Mashabiki wa Facebook idadi ya wageni kwenye ukurasa wako vizuri kama tovuti yako itaongezeka, kukuwezesha kutumia zaidi mitandao ya kijamii kwa kuongeza mapato. Idadi inayoongezeka ya watu sasa hivi hutumia tovuti za umma za ununuzi kununua ili kuungana na marafiki na familia zao. Pamoja na idadi nzuri ya wateja wanaofungua mtandao kila siku una matarajio ya ukomo ya kuwasilisha kampuni yako, huduma na bidhaa kwa wateja wanaotarajiwa ulimwenguni kote.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.