Mwelekeo wa Uuzaji wa Dijiti na Utabiri

Mwelekeo na Utabiri wa Uuzaji wa Dijiti

Tahadhari zilizofanywa na kampuni wakati wa janga hilo zilivuruga kwa kasi ugavi, tabia ya ununuzi wa watumiaji, na juhudi zetu zinazohusiana za uuzaji katika miaka michache iliyopita.

Kwa maoni yangu, mabadiliko makubwa ya watumiaji na biashara yalitokea kwa ununuzi mkondoni, utoaji wa nyumba, na malipo ya rununu. Kwa wauzaji, tuliona mabadiliko makubwa katika kurudi kwa uwekezaji katika teknolojia za uuzaji wa dijiti. Tunaendelea kufanya zaidi, kupitia njia zaidi na njia, na wafanyikazi wachache - wanaohitaji sisi kutegemea sana teknolojia ili kupima, kupima, na kubadilisha mashirika yetu kwa njia ya dijiti. Mtazamo wa mabadiliko umekuwa kwenye automatisering ya ndani na uzoefu wa nje wa wateja. Kampuni ambazo ziliweza kupiga hatua na kubadilika haraka ziliona ongezeko kubwa la sehemu ya soko. Kampuni ambazo hazijapata bado zinajitahidi kushinda sehemu ya soko iliyopoteza.

Kufungua Mwelekeo wa Uuzaji wa Dijiti wa 2020

Timu ya M2 On Hold imemwaga kupitia data na kukuza infographic ambayo inazingatia mwenendo 9 tofauti.

Uuzaji wa dijiti unabadilika kila wakati kwani ni moja ya tasnia ya haraka zaidi ulimwenguni. Pamoja na hayo, mwenendo wa vichwa vya habari huibuka na kutuonyesha vikosi muhimu vinavyoendesha soko. Blogi hii inarudia utabiri wa mwenendo wa 2020 na mwongozo wa kumbukumbu ya infographic. Pamoja na takwimu na ukweli, wacha tuangalie mwenendo tisa wa miezi 12 iliyopita kwenye majukwaa, teknolojia, biashara, na utengenezaji wa yaliyomo.

M2 On Hold, Mwelekeo 9 wa Uuzaji wa Dijiti wa 2020

Mwelekeo wa Uuzaji wa Dijiti

  1. Chatbots Zinazotumiwa na AI - Miradi ya Gartner ambayo mazungumzo yatasaidia 85% ya mwingiliano wa huduma ya watumiaji na watumiaji wanabadilika vizuri, wakithamini huduma ya 24/7, majibu ya papo hapo, na usahihi wa majibu rahisi ya maswali. Ningeongeza kuwa kampuni za kisasa zinachukua mazungumzo ambayo hubadilisha mazungumzo kwa mtu anayefaa wa ndani ili kuondoa kuchanganyikiwa na uzoefu.
  2. Personalization - Siku za Mpendwa %% Jina la Kwanza %%. Majukwaa ya kisasa ya barua pepe na ujumbe wa maandishi yanatoa kiotomatiki ambayo ni pamoja na kugawanya, yaliyomo ya utabiri kulingana na data ya kitabia na idadi ya watu, na kuingiza akili bandia ya kujaribu na kuboresha ujumbe moja kwa moja. Ikiwa bado unatumia fungu na ulipue uuzaji wa wengi, unapoteza mwongozo na mauzo!
  3. Biashara za Kiasili kwenye Biashara ya Jamii - (Pia inajulikana kama Biashara ya Jamii or Ununuzi AsiliWateja wanataka uzoefu wa kushona na kujibu na dola wakati faneli ya ubadilishaji imefumwa. Karibu kila jukwaa la media ya kijamii (hivi karibuni TikTokinajumuisha majukwaa ya ecommerce katika uwezo wao wa kushiriki kijamii, kuwezesha wafanyabiashara kuuza moja kwa moja kwa watazamaji kupitia majukwaa ya kijamii na video.
  4. GDPR Inakwenda Ulimwenguni - Australia, Brazil, Canada, na Japan tayari wamepitisha kanuni za faragha na data kusaidia watumiaji kwa uwazi na kuelewa jinsi ya kulinda data ya kibinafsi. Ndani ya Merika, California ilipitisha Sheria ya faragha ya Watumiaji ya California (CCPAkatika 2018. Kampuni zimebidi kubadilika na kupitisha usalama kamili, kuhifadhi kumbukumbu, uwazi, na udhibiti wa ziada kwa majukwaa yao mkondoni kujibu.
  5. Utafutaji wa Sauti - Utafutaji wa sauti unaweza kuhesabu nusu ya utaftaji wote mkondoni na utaftaji wa sauti umepanuka kutoka kwa vifaa vyetu vya rununu kwenda kwa spika mahiri, televisheni, baa za sauti, na vifaa vingine. Wasaidizi wa kweli wanapata sahihi zaidi na zaidi na msingi wa eneo, matokeo ya kibinafsi. Hii inalazimisha wafanyabiashara kutunza kwa uangalifu yaliyomo ndani yao, kuipanga itakuwa, na kusambaza kila mahali mifumo hii inapofikia.
  6. Video Ya Muda Mrefu - Uangalizi mfupi ni hadithi isiyo na msingi ambayo inaweza kuwaumiza sana wauzaji zaidi ya miaka. Hata mimi niliiangukia, nikiwatia moyo wateja kufanya kazi kwa kuongezeka kwa mzunguko wa vijikaratasi vya habari. Sasa nawashauri wateja wangu kubuni kwa maktaba ya yaliyomo ambayo yamepangwa vizuri, kamili, na kutoa maelezo yote muhimu kuwajulisha wanunuzi. Video sio tofauti, na watumiaji na wanunuzi wa biashara hutumia video ambazo huzidi urefu wa dakika 20!
  7. Uuzaji kupitia Programu za Ujumbe - Kwa sababu kila wakati tumeunganishwa, ujumbe wa wakati unaofaa wa ujumbe unaofaa unaweza kusababisha ushiriki ulioongezeka. Iwe ni programu ya rununu, arifa ya kivinjari, au arifa za wavuti ... ujumbe umechukua kama njia kuu ya mawasiliano ya wakati halisi.
  8. Ukweli uliodhabitiwa na Ukweli wa kweli - AR & VR zinajumuishwa katika programu za rununu na uzoefu kamili wa wateja wa kivinjari. Iwe ni ulimwengu dhahiri ambapo unakutana na mteja wako anayefuata au kwa pamoja kutazama video… au programu ya rununu ili kuona jinsi fanicha mpya itakavyokuwa kwenye sebule yako, kampuni zinaunda maelezo ya kipekee yanayopatikana kutoka kwa kiganja chetu.
  9. Artificial Intelligence - AI na ujifunzaji wa mashine unawasaidia wauzaji kujiendesha, kubinafsisha, na kuboresha matumizi ya wateja kama hapo awali. Wateja na biashara wanachoka na maelfu ya ujumbe wa uuzaji ambao unasukumwa kwao kila siku. AI inaweza kutusaidia kutoa ujumbe wenye nguvu zaidi, unaovutia wakati zina athari kubwa.

Katika infographic hapa chini, gundua mwenendo wa vichwa tisa kutoka 2020. Mwongozo huu unafunua jinsi mwenendo huu unavyoathiri soko na fursa za ukuaji wanazowasilisha sasa. 

Mwelekeo na Utabiri wa Uuzaji wa Dijiti

11 Maoni

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Ndio, Ukweli ni kwamba Kila mwaka ninajaribu kutoa maoni yangu juu ya kile kitakachovutia
    na muhimu katika apple ya ajenda biashara na ecommerce kwa mwaka
    mbele.

  5. 5

    Ujumbe wa habari sana. Kwa kweli hii ni chapisho nzuri. Umeongeza habari nyingi kwenye blogi yako. Asante kwa kushiriki habari hii muhimu. Inasaidia sana na inafundisha pia.

  6. 6
  7. 7

    Kubwa na muhimu ya infographic Douglas! Sasa najua kuwa karibu watunga maamuzi katika biashara ya ulimwengu wanapendelea kutumia media ya Jamii kwa kazi zao zote. Asante kwa kushiriki!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Halo John, nadhani mitindo ya mwaka 2014 imeenea kwa uaminifu sasa, ikiendeshwa mbele na watu wanaofanya kazi kutoka nyumbani na kununua kutoka kwa vifaa vyao vya rununu.

      Umenihamasisha kusasisha chapisho hili kwa 2021 na infographic nzuri na maelezo kutoka M2 On Hold.

      Cheers!
      Doug

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.