Uandikishaji: Mazoea Bora ya Kuepuka au Kurekebisha Nakala ya Wateja wa Nakala

Utaratibu wa Kujitolea kwa Takwimu kwa CRM

Takwimu za nakala hazipunguzi tu usahihi wa ufahamu wa biashara, lakini pia inaharibu ubora wa uzoefu wa wateja wako pia. Ingawa matokeo ya data rudufu yanakabiliwa na kila mtu - mameneja wa IT, watumiaji wa biashara, wachambuzi wa data - ina athari mbaya kwa shughuli za uuzaji za kampuni. Kama wauzaji wanawakilisha bidhaa na huduma ya kampuni katika tasnia, data duni inaweza kuharibu jina lako la chapa na kusababisha kutoa uzoefu mbaya wa wateja. Takwimu za nakala katika CRM ya kampuni hufanyika kwa sababu ya anuwai ya sababu.

Kutoka kwa kosa la kibinadamu kwa wateja wanaotoa habari tofauti kidogo katika sehemu tofauti kwa wakati kwenye hifadhidata ya shirika. Kwa mfano, mtumiaji huorodhesha jina lake kama Jonathan Smith kwa fomu moja na Jon Smith kwa upande mwingine. Changamoto hiyo imezidishwa na hifadhidata inayokua. Mara nyingi inazidi kuwa ngumu kwa wasimamizi kuweka wimbo wa DB na pia kufuatilia data husika. Inapata changamoto zaidi na zaidi kuhakikisha kuwa DB ya shirika inabaki kuwa sahihi ”.

Natik Ameen, Mtaalam wa Masoko katika Uuzaji wa Canz

Katika kifungu hiki, tutaangalia aina tofauti za data ya nakala, na mikakati kadhaa inayofaa ambayo wauzaji wanaweza kutumia kutuliza hifadhidata za kampuni.

Aina tofauti za Takwimu za nakala

Data ya nakala mara nyingi huelezewa kama nakala ya asili. Lakini kuna aina tofauti za data ya nakala ambayo inaongeza ugumu wa shida hii.

  1. Marudio halisi katika chanzo hicho hicho - Hii hufanyika wakati rekodi kutoka kwa chanzo kimoja cha data zinahamishiwa kwenye chanzo kingine cha data bila kuzingatia mbinu zozote zinazolingana au kuunganisha. Mfano itakuwa kuiga habari kutoka CRM kwa zana ya uuzaji ya barua pepe. Ikiwa mteja wako amejisajili kwa jarida lako, basi rekodi yao tayari iko kwenye zana ya uuzaji ya barua pepe, na kuhamisha data kutoka kwa CRM kwenye zana hiyo itaunda nakala za densi hiyo hiyo. 
  2. Marudio halisi katika vyanzo anuwai - Marudio halisi katika vyanzo vingi kawaida huibuka kwa sababu ya mipango ya kuhifadhi data kwenye kampuni. Mashirika huwa yanapinga shughuli za kusafisha data, na huwa na uwezo wa kuhifadhi nakala zote za data ambazo zina mkono. Hii inasababisha vyanzo tofauti vyenye habari ya nakala.
  3. Kutofautisha marudio katika vyanzo anuwai - Nakala zinaweza kuwepo na habari tofauti pia. Hii kawaida hufanyika wakati wateja wanapitia mabadiliko katika jina la mwisho, jina la kazi, kampuni, anwani ya barua pepe, nk Na kwa kuwa kuna tofauti kubwa kati ya rekodi za zamani na mpya, habari inayoingia inatibiwa kama chombo kipya.
  4. Marudio yasiyo halisi katika vyanzo sawa au anuwai - Nakala isiyo halisi ni wakati dhamana ya data inamaanisha kitu kimoja, lakini inawakilishwa kwa njia tofauti. Kwa mfano, jina Dona Jane Ruth linaweza kuokolewa kama Dona J. Ruth au DJ Ruth. Thamani zote za data zinawakilisha kitu kimoja lakini ikilinganishwa kupitia mbinu rahisi za kulinganisha data, huchukuliwa kuwa sio mechi.

Udanganyifu unaweza kuwa mchakato ngumu sana kwani watumiaji na wafanyabiashara mara nyingi hubadilisha data yao ya mawasiliano kwa muda. Kuna tofauti katika jinsi wanavyoweka kila uwanja wa data - kutoka kwa jina lao, anwani za barua pepe, anwani ya makazi, anwani ya biashara, n.k.

Hapa kuna orodha ya matumizi bora ya upunguzaji wa data 5 ambayo wauzaji wanaweza kuanza kutumia leo.

Mkakati wa 1: Kuwa na Hundi za Uthibitishaji Kwenye Ingizo la Takwimu

Unapaswa kuwa na vidhibiti vikali vya uthibitishaji kwenye tovuti zote za kuingiza data. Hii inajumuisha kuhakikisha kuwa data ya pembejeo inalingana na aina ya data inayohitajika, muundo, na uwongo kati ya safu zinazokubalika. Hii inaweza kwenda mbali katika kufanya data yako kuwa kamili, halali, na sahihi. Kwa kuongezea, ni muhimu kwamba mtiririko wa kuingia kwa data haujasanidiwa tu kuunda rekodi mpya lakini utaftaji wa kwanza na upate ikiwa daftari ina rekodi iliyopo inayofanana na ile inayoingia. Na katika hali kama hizo, hupata tu na kusasisha, badala ya kuunda rekodi mpya. Kampuni nyingi zimejumuisha hundi kwa mteja kutatua data zao za nakala pia.

Mkakati wa 2: Fanya Udanganyifu Ukitumia Zana za Kujiendesha

Tumia huduma ya kibinafsi programu ya upunguzaji wa data ambayo inaweza kukusaidia kutambua na kusafisha rekodi zilizo na nakala. Zana hizi zinaweza sanisha data, kwa usahihi pata mechi halisi na zisizo sawa, na pia hupunguza kazi ya mikono ya kutafuta maelfu ya safu za data. Hakikisha kwamba zana hiyo inapeana msaada wa kuagiza data kutoka kwa vyanzo anuwai kama vile karatasi bora, hifadhidata ya CRM, orodha, n.k.

Mkakati wa 3: Tumia Mbinu Mahususi za Upunguzaji wa Takwimu

Kulingana na hali ya data, upunguzaji wa data hufanywa tofauti. Wauzaji wanapaswa kuwa waangalifu wakati wa kupakua data kwa sababu kitu hicho hicho kinaweza kumaanisha kitu tofauti katika sifa anuwai za data. Kwa mfano, ikiwa rekodi mbili za data zinalingana kwenye anwani ya barua pepe, basi kuna uwezekano mkubwa kuwa ni marudio. Lakini ikiwa rekodi mbili zinalingana kwenye anwani, basi sio lazima kuwa dabali, kwa sababu watu wawili wa familia moja wanaweza kuwa na usajili tofauti katika kampuni yako. Kwa hivyo hakikisha kutekeleza upunguzaji wa data, kuunganisha, na kusafisha shughuli kulingana na aina ya data zilizo na hifadhidata.

Mkakati wa 4: Pata Rekodi ya Dhahabu Kubwa Kupitia Uboreshaji wa Takwimu

Mara tu unapoamua orodha ya mechi ambazo ziko kwenye hifadhidata yako, ni muhimu kuchambua habari hii kabla ya kuunganishwa kwa data au maamuzi ya kusafisha. Ikiwa rekodi nyingi zipo kwa chombo kimoja na zingine zinaonyesha habari isiyo sahihi, basi ni bora kusafisha rekodi hizo. Kwa upande mwingine, ikiwa marudio hayajakamilika, basi unganisha data ni chaguo bora kwani itawezesha utajiri wa data, na rekodi zilizounganishwa zinaweza kuongeza thamani zaidi kwa biashara yako. 

Kwa vyovyote vile, wauzaji wanapaswa kufanya kazi ili kupata maoni moja ya habari yao ya uuzaji, inayoitwa rekodi ya dhahabu ya bwana.

Mkakati wa 5: Fuatilia Viashiria vya Ubora wa Takwimu

Jaribio linaloendelea la kuweka data yako safi na kupunguzwa ndio njia bora ya kutekeleza mkakati wako wa upunguzaji wa data. Chombo ambacho kinapeana data na maelezo ya usimamizi wa ubora inaweza kuwa na matumizi mazuri hapa. Ni muhimu kwa wauzaji kutazama jinsi data sahihi, halali, kamili, ya kipekee, na thabiti ni ile inayotumika kwa shughuli za uuzaji.

Mashirika yanapoendelea kuongeza matumizi ya data kwenye michakato yao ya biashara, imekuwa muhimu kwa kila mfanyabiashara kuwa na mikakati ya upunguzaji wa data. Mpango kama vile kutumia zana za upunguzaji wa data, na kubuni mtiririko bora wa uthibitishaji wa kuunda na kusasisha rekodi za data ni mikakati muhimu ambayo inaweza kuwezesha ubora wa data wa kuaminika katika shirika lako.

Kuhusu Ngazi ya Takwimu

Ngazi ya Takwimu ni jukwaa la usimamizi wa ubora wa data ambalo husaidia kampuni katika kusafisha, kuainisha, kusanifisha, kuiga nakala, kuweka maelezo na kuimarisha data zao. Programu yetu inayoongoza kwa kulinganisha data ya tasnia inakusaidia kupata rekodi zinazofanana, unganisha data, na uondoe marudio kwa kutumia ulinganifu mzuri wa akili na algorithms ya ujifunzaji wa mashine, bila kujali data yako inaishi na muundo upi.

Pakua Jaribio la Bure la Programu inayolingana na ngazi ya Takwimu

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.