Micro-Moments na safari za Wateja

safari ya mteja.png

Sekta ya uuzaji mkondoni inaendelea kufanya maendeleo katika kutoa teknolojia ambayo inawezesha wauzaji kutabiri na kutoa ramani za barabara kusaidia watumiaji na wafanyabiashara kubadilisha. Tumefanya mawazo kadhaa hadi sasa, ingawa. Mada ya jumla ya watu na faneli za mauzo ni mbaya zaidi na rahisi kuliko vile tulivyofikiria.

Cisco imetoa utafiti kwamba wastani wa bidhaa iliyonunuliwa ina zaidi ya safari 800 tofauti za wateja ambazo husababisha. Fikiria juu ya maamuzi yako ya ununuzi na jinsi unavyopiga kati ya utafiti, mkondoni, dukani, barua pepe, utaftaji, na mikakati mingine unapoendelea njiani kwenda kwa uamuzi. Haishangazi kwanini wataalamu wa uuzaji na uuzaji wanapambana na sifa sana. Pia ni sababu nyingine kwa nini uuzaji wa njia zote inapaswa kupangwa kwa uangalifu ili kuboresha matokeo.

Safari ya Wateja wa Cisco

Ikiwa unaweza kutabiri na kutoa uuzaji unaotangulia safari ya mteja, unaweza kupunguza msuguano na uwaongoze kwa ununuzi kwa ufanisi zaidi. Kwa kweli, utafiti kutoka Cisco unaonyesha kuwa wauzaji ambao hutoa Mtandao wa Kila kitu uzoefu inaweza kukamata uboreshaji wa faida ya asilimia 15.6.

Unganisha matokeo haya na Fikiria na Google's Micro-Moments utafiti na tumebaki na wakati-4 mdogo ambao kila muuzaji anapaswa kuzingatia:

  1. Nataka kujua wakati - 65% ya watumiaji wa mkondoni hutafuta habari zaidi mkondoni kuliko miaka michache iliyopita. 66% ya watumiaji wa smartphone hutafuta kitu walichoona katika biashara ya runinga.
  2. Nataka kwenda muda mfupi - 200% kuongezeka kwa utaftaji "karibu nami" na 82% ya watumiaji wa smartphone hutumia injini ya utaftaji kutafuta biashara ya ndani.
  3. Nataka kufanya wakati - 91% ya watumiaji wa simu mahiri wanageukia simu zao kupata maoni wakati wa kufanya kazi na zaidi ya masaa milioni 100 ya yaliyomo yametazamwa kwenye YouTube hadi sasa mwaka huu.
  4. Nataka kununua nyakati - 82% ya watumiaji wa smartphone wasiliana na simu zao wakiwa dukani wakiamua nini cha kununua. Hii imesababisha kuongezeka kwa 29% kwa viwango vya ubadilishaji wa rununu katika mwaka uliopita.

Wakati Google inazingatia mtumiaji wa rununu, lazima utambue jinsi hii inavyoathiri kila safari ya mteja - kutoka kwa ununuzi hadi upell au upya tu. Ukweli ni kwamba tunapaswa kuwa bora zaidi juu ya kulenga yaliyomo ambayo inasababisha wakati wa uamuzi wa ununuzi. Ongeza watu mitindo ya kujifunza na vitu vinavyohamasisha ununuzi na haishangazi kwa nini wauzaji wanajitahidi na kutoa yaliyomo ambayo husababisha mabadiliko. Takwimu haitoi ufahamu wa haya na ndio sababu wauzaji wa yaliyomo wanatafuta habari zaidi suluhisho za kutabiri na kupima utendaji wa yaliyomo.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.