Kuwa Makini Wakati Unalinganisha Maapulo na Miti ya Apple

maapulo mti wa apple

Rafiki mzuri Scott Monty alishiriki data zingine kutoka kwa McKinsey juu ya utafiti wa kutoa takwimu zifuatazo:

Barua pepe kwa kweli ni 40X yenye ufanisi zaidi kuliko Facebook au Twitter kwa kupata wateja wapya.

40%! Wakati wowote ninapoona takwimu kama hiyo, ninavutiwa na lazima nikimbie kwenye chanzo kusoma zaidi. Nilitembea haraka kutoka kwa chapisho la Scott kurudi kwenye ripoti ya McKinsey, Kwa nini Wauzaji wanapaswa Kuendelea Kukutumia Barua pepe. Whew… jina ni kiungo kidogo cha bait na karibu na maoni yangu ya uuzaji wa barua pepe. Ninaamini barua pepe ni muhimu kwa shirika (vinginevyo nisingekuwa nimeijenga yangu mwenyewe huduma ya barua pepe).

Kuna makosa makubwa katika kulinganisha kati ya Facebook au Twitter. Ningeenda kusema ni kama kupimia tofaa kwa machungwa, lakini mfano wa karibu ni kwamba ni kama kupimia tufaha miti ya apple.

  1. Sifa - Kosa la kwanza ni kufuatilia. Wakati tunapata mtu anayejiandikisha, tumewapata ndani ya yetu analytics mazingira na unaweza kuwafuatilia kwa karibu huduma yoyote ya barua pepe kutoka usajili kwa ubadilishaji. Hii sio sawa na media ya kijamii. Trafiki ya Facebook na Jamii mara nyingi hutolewa vibaya, au tunapoteza wimbo mahali pengine njiani. Hapa kuna mfano kamili, unaofaa. Nilisoma chapisho la Scott kwenye Facebook, lakini ninashiriki kiunga hicho moja kwa moja kwenye nakala yake hapa. Ndani yake analytics, trafiki yoyote inayozalishwa itahusishwa na rufaa kutoka kwangu - sio kutoka kwa Facebook.
  2. Mwingiliano wa Kituo cha Omni - Je! Ni watu wangapi walisoma machapisho yangu kwenye Facebook na Twitter na kujisajili kwenye blogi yangu? (Jibu ni maelfu). Wasajili hao wanapobadilika, je! Ninawahusisha vizuri kwa chanzo cha media ya kijamii ambapo walinijua? Hapana, utafiti wa McKinsey hauzungumzii asili ya mteja. Kati ya usambazaji mbaya na tabia za njia zote, ufuatiliaji wa usahihi unapotea.
  3. Kusudi - Je! Unaamini ni wapi walio katika usajili wa wateja kati ya ufahamu na uongofu? Je! Unaamini wafuasi wa Facebook na Twitter wako wapi? Wasajili tayari wamehusika na wamejitolea sana - wakikupa anwani yao ya barua pepe. Badala ya kusema barua pepe ni 40x inayofaa zaidi kuliko media ya kijamii, verbiage sahihi inapaswa kuwa msajili anahusika zaidi ya 40x kuliko mfuasi wa media ya kijamii.

Ni muhimu kukumbuka kuwa barua pepe bado ni, 1: 1 kati ya mawasiliano. Scott ni sahihi kuwa ubinafsishaji na barua pepe huingiliana sana. Kwa maoni yangu ya unyenyekevu, hakuna njia yoyote ambayo barua pepe inazalisha ubadilishaji 40x zaidi kuliko media ya kijamii nje ya kampuni zinazotumia zote kwa ufanisi. Tunatumahi, kampuni zinaendesha usajili zaidi kupitia media ya kijamii, ikifanya matarajio zaidi ndani ya faneli ya uongofu.

Vyombo vya habari vya kijamii ni mti wa apple, barua pepe ni apple. Siwezi kamwe kushinikiza kampuni kuachana au kubadilishana mkakati mmoja kwa mwingine. Vyombo vya habari vya kijamii hutoa 1: Jukwaa nyingi ambapo ujumbe wangu unaweza kuungwa mkono kupitia matabaka ya matarajio husika. Inafanya kazi sana kama viboko kupitia maji, wakati mwingine kupata kasi na kuendesha uelewa zaidi wa tani.

Mitandao ya kijamii pia athari ya utaftaji wa injini za utaftaji (kwa njia isiyo ya moja kwa moja) wakati ufahamu unageuka kutajwa mkondoni. Chapisho hili, tena, ni mfano mzuri. Nimetengeneza viungo vya nyuma kwa wavuti ya Scott na tovuti ya McKinsey kwenye mada.

Mbegu zinapochavushwa na tofaa zikakua, huanguka kutoka kwenye mti. Hiyo haimaanishi apple ni muhimu zaidi kuliko mti. Kinyume kabisa!

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.