Njia tano Kampuni za Martech hucheza Mchezo Mrefu kwa kupewa Tone inayotarajiwa ya 28% ya Matumizi ya Masoko

Kesho

Janga la Coronavirus limekuja na changamoto zake na mafunzo kutoka kwa mtazamo wa jamii, kibinafsi, na biashara. Imekuwa changamoto kuweka ukuaji mpya wa biashara kwa sababu ya kutokuwa na uhakika wa kiuchumi na fursa za mauzo zilizohifadhiwa.

Na sasa kwamba Forrester anatarajia iwezekanavyo Kushuka kwa 28% kwa matumizi ya uuzaji zaidi ya miaka miwili ijayo, baadhi ya kampuni 8,000+ za martech zinaweza kuwa (bila ufanisi) zinajitahidi kujiongezea nguvu katika kujiandaa.

Walakini, kile ninachoamini kitafanya biashara za martech zikue wakati wa janga hili - na ni mazoezi mazuri kwa muda mrefu pia - ni kuzidisha nguvu, zana, na mali zilizopo. 

Hapa kuna maoni matano ya kuhifadhi rasilimali na kudumisha kasi kwa kutumia kile unacho tayari: 

  1. Futa mlundikano na mrundikano: Shirikisha mambo yako ya ndani Marie Kondo, na urudi kwenye orodha yako ya muda mrefu ya kufanya. Mwishowe zingatia vitu vichache vya kubonyeza ambavyo viliwekwa kando kwa miezi, labda miaka, lakini vinaweza kuendesha uzalishaji kwa muda mfupi na mrefu. Kampuni yetu imekuwa ikijitokeza kwa utaratibu backlog vitu katika shughuli za mauzo, fedha, mafanikio ya wateja, na maeneo mengine yanayotufanya tuwe na ufanisi zaidi, na hata kufungua fursa mpya za ukuaji. 

    Labda una maboresho ya kimsingi ya miundombinu ambayo umekuwa na maana ya kufanya kwa teknolojia yako. Tumia wakati huu kushughulikia vipaumbele hivyo vidogo na uboresha biashara yako au bidhaa kwa wakati mauzo yanaanza kuchukua tena. 

  2. Punguza baadhi ya yako deni la shirika: Kama vile katika maendeleo ya teknolojia tunapopata deni la kiufundi, katika mashirika tunazalisha deni ya shirika. Chukua wakati huu kufafanua upya na kuboresha michakato yako, kusafisha, na kuunganisha data yako ili uwe na ufahamu mzuri kwa wateja wako, bidhaa, na biashara kwa ujumla. Kuchukua hatua nyuma wakati michakato au mabadiliko ya rasilimali hukuruhusu kuchukua njia safi ya kuunda upya karatasi kwa mchakato wako wa msingi wa biashara. Kwa mfano, timu yetu hivi karibuni ilitumia yetu jukwaa la data ya wateja (CDP) kuandaa, kufuta nakala, na kusafisha data yetu yote ya uuzaji na uuzaji kwenye silos, ili tuweze kuendesha ufikiaji unaofaa zaidi, unaolengwa, na ROI bora.
  3. Jua teknolojia yako" Kutoka Slack hadi mfumo wa chaguo wa CRM wa kampuni yako, tumia wakati huu wa kupumzika kuwa mtaalam kwenye zana muhimu katika vifaa vyako vya vifaa, au ongeza maarifa juu ya zana zisizojulikana. Hata kampuni kama Marketo na Microsoft zinaona fursa hii na kufanya mafunzo ya hali ya juu kwa bidhaa zao kupatikana bure
  4. Zingatia wateja waliopo: Mauzo yanaweza kuwa polepole na fursa zetu za kawaida za kuuza ana kwa ana ni mdogo wakati wa janga (kusema kidogo); lakini, hiyo haimaanishi mikono yenu imefungwa. Makampuni yanapotumia zaidi ya yale ambayo tayari unayo, hii ni pamoja na wateja waliopo. Wasiliana na mauzo, uuzaji, mafanikio ya mteja, na wengine kupata njia za ubunifu za kukuza uhusiano au kuongeza uaminifu kwa wateja wako wote. Timu yetu imeanza kuunda na kushiriki mfululizo wa video za mafunzo kusaidia wateja kuwa vizuri zaidi na wanaopenda kutumia huduma mpya za jukwaa letu. 
  5. Mara mbili chini ya uvumbuzi: Umeajiri bora zaidi na unazalisha kile unachokiona bora. Lakini, inaweza kuwa wafanyikazi wako, wakipewa nafasi ya ubunifu, wanaweza kuongeza bidhaa na michakato zaidi? Wakati wa kupumzika, ifanye kipaumbele kwa kampuni kuwekeza katika uvumbuzi. Anzisha hackathon ya kampuni nzima au mashindano ya kirafiki ambayo huwapa wafanyikazi nafasi ya kuchambua, kujaribu, na kupata suluhisho mpya kabisa. Kampuni yetu hivi karibuni ilifanya hivyo na iligundua kuwa na vifurushi kadhaa, bidhaa zetu zinaweza kuwa muhimu zaidi kwa timu yetu ya ndani, na kwa wateja wetu pia. 

Haijalishi jinsi miaka miwili ijayo inavyocheza, naamini janga hili limetukumbusha - viongozi wa biashara na wafanyikazi vile vile - kwamba wakati changamoto zinaibuka, ndivyo fursa pia. Kinachotoa nafasi kwa fursa hizo kuchanua ni utamaduni wa kampuni ambayo huchochea uhuru, ubunifu na ukuaji. Wafanyakazi wanapaswa kuhimizwa kujaribu vitu vipya na kisha kusherehekewa kwa ubunifu na suluhisho zao. 

Haijalishi jinsi kampuni yako ya martech inavyoamua kutumia vizuri zaidi kile ilichonacho - iwe kulenga bidhaa zako, zana, watu au wateja - lengo kuu ni kuhamasisha shauku, hata wakati wa changamoto. 

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.