Teknolojia ya MatangazoUchanganuzi na UpimajiMaudhui ya masokoBiashara ya Biashara na UuzajiUuzaji wa Barua pepe & UendeshajiUwezeshaji wa MauzoTafuta UtafutajiMitandao ya Kijamii na Uuzaji wa Ushawishi

Licha ya Soko gani la Wauzaji, Uuzaji ni Kazi Ngumu

Wakala mwingine katika shingo yetu ya Woods akaenda chini ya mwezi huu. Ilikuwa na sifa zote za wakala bora - uongozi wenye talanta, timu ya kiwango cha kimataifa ya wafanyikazi waliojitolea, eneo zuri la katikati mwa jiji, na utangazaji mzuri mkondoni kwa uchapishaji wa kwanza. Walikuwa wamethibitisha michakato ya ndani ambayo ingelenga na kufikia trafiki na kuendesha trafiki hiyo kwa wateja wao. Lakini bado ilienda chini.

Nilizindua wakala wangu miaka 7 iliyopita. Ninatania (licha ya kutokuwa hivyo Kwamba ya kuchekesha), kwamba huu ni mwanzo wangu wa miaka 7. Nimeruhusu wakala kutumia maisha yangu kwa furaha. Tumekuwa na misukosuko ya ajabu wakati huo. Alama za juu zaidi zilikuwa mpangilio wa ndege kote ulimwenguni kuchunguza kampuni za teknolojia ya uuzaji kwa wawekezaji. Mapungufu ya chini kabisa yalikuwa ni kuachisha kazi wafanyakazi, bila kuchukua mshahara, na bado wanadaiwa kodi.

Bado tuko karibu leo ​​lakini siwezi kubaini kwa nini wakala mmoja aliye na talanta nyingi angeenda na bado tunaendelea kuwa na nguvu. Labda mengi ni kwamba kutofaulu sio chaguo. Nyingine ni kwamba hatujawahi kuridhika katika kuendeleza mchakato na kuuuza kwa raia. Sisi ni duka la agile linalofuata mfumo (chini), lakini kila wakati huunda suluhisho za kitamaduni kulingana na mapungufu na fursa ambazo wateja wetu wanazo.

Mfano wa Ukomavu wa Masoko

Ajabu ni kwamba kila kitu unachosoma mkondoni ni jinsi ilivyo rahisi. Orodha, infographics, vitabu vya vitabu, majukwaa… kila mtu anataka kukuambia jinsi ilivyo rahisi kuuza na kuuza bidhaa zako mkondoni. Sio rahisi na haijawahi kuwa hivyo. Na kasi ambayo teknolojia inasaidia maamuzi yetu ni vigumu kushika kasi na safu ya vituo, vyombo vya habari, na mahitaji ya wateja.

Wauzaji wanaweza tu kujiuza kwa vitu viwili - matokeo au bei. Matokeo yanahitaji muda na rasilimali, lakini wateja mara nyingi huja kwetu bila. Wanataka risasi ya uchawi. Mashirika mengi sana yanafurahi kuyasajili na kuweka matarajio kuwa wao ni risasi ya uchawi, ili tu kufukuzwa na mteja barabarani kwa matarajio yaliyokosa. Ninaona mashirika kadhaa na timu nzuri za mauzo zinazotoka ambazo zinatambua hii, hazijali, na nenda tu kuuza mteja mmoja baada ya mwingine.

Lakini Wakala huu ni Tofauti

Miaka michache iliyopita, nilikuwa na mwenzangu ambaye alikuwa mshirika wa biashara anipigie simu na kuniambia kuhusu wakala mzuri ambao ameajiri hivi punde ili kusaidia katika uuzaji wake wa ndani. Zilikuwa ghali zaidi kuliko wakala wangu, lakini walikuwa wamefanya kazi katika tasnia yake kwa muongo mmoja na walikuwa na programu ya kipekee ambayo ingetoa matokeo ya kipekee. Nilikuna kichwa na kumwambia nimekata tamaa hakuomba msaada wetu. Alinitazama na kusema, “Hauelewi, wakala huu ni tofauti".

Alikuwa sawa, aliwafuta kazi mara tu mkataba ulipomalizika. Sio hivyo tu, wakala huyo alikuwa na rasilimali nyingi kwa hivyo alitoka nje ya uhusiano bila chochote.

Inasikitisha kwa sababu mlango huo unaozunguka mara nyingi humwacha mteja aliyekatishwa tamaa mlangoni petu - huku bajeti ikipotea, na hakuna wakati wa kurejea tena. Bila shaka wateja hao waligonga mlango wa wakala huu pia. Mojawapo ya maswala ambayo mmoja wa waanzilishi alielezea wazi ni ukosefu wa uaminifu kwa wateja. Tumeona suala kama hilo - unafanya kazi kwa bidii kusogeza mteja mbele na wanakuacha ili upate risasi (ambayo haifikii lengo lake) au huduma ya bei nafuu.

Inapouma sana, huwa tunamtazama mteja baada ya kuondoka. Kwa mfano, huyu alikuwa mteja ambaye tuliongeza trafiki ya kikaboni na usajili ambao ulisababisha mamilioni ya dola za mapato. Inaonekana wamerejea wakati tulipoanza kuwasaidia… kwa hivyo sio tu kwamba mapato yamepita, lakini pia uwekezaji waliofanya katika wakala wetu.

msimamo-mwenendo-ripoti

Kwa hivyo Nini Maana Yangu?

Sitajifanya najua kwanini baadhi ya mashirika haya ya kushangaza yanashindwa, lakini nina hisia kuwa mengi yanahusiana na hubris. Inafikiria kuwa wewe ni tofauti wakati sio kweli. Inafikiria kuwa una risasi ya uchawi wakati sio kweli. Inafikiria kuwa unaweza kusaidia kila mtu wakati hauwezi. Huo sio ukosoaji wa viongozi na wafanyikazi ambao walimimina roho zao katika kazi zao za kila siku, ni uchunguzi tu.

Tunajaribu kufanya kazi bora zaidi katika kuweka matarajio kwa wateja wetu kwamba wananunua uzoefu wetu na juhudi zetu. Kwa sababu mambo hayo mawili ni ya kipekee miongoni mwa wenzetu, tuna matumaini kwamba tunaweza kuhamisha sindano kwa makampuni mengi. Lakini zote mbili zinahitaji kazi ngumu sana. Tunapaswa kuegemea kabisa uzoefu wetu ili kuwaelekeza wateja wetu mbali na makosa na kuelekea mbinu zilizothibitishwa. Na inatubidi kutumia rasilimali zetu zote - katika vituo, kati ya njia na kukabiliana haraka na mabadiliko ya mahitaji.

Ikiwa haununui bidii, haupaswi kutarajia matokeo bora.

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.