Je! Ni Athari gani za Uuzaji wa Media ya Jamii?

Je! Ni Athari gani za Uuzaji wa Media ya Jamii?

Uuzaji wa media ya kijamii ni nini? Najua hiyo inasikika kama swali la msingi, lakini inastahili majadiliano kadhaa. Kuna vipimo kadhaa kwa mkakati mzuri wa uuzaji wa media ya kijamii na uhusiano wake uliounganishwa na mikakati mingine ya kituo kama yaliyomo, utaftaji, barua pepe na rununu.

Wacha turudi kwenye ufafanuzi wa uuzaji. Uuzaji ni hatua au biashara ya kutafiti, kupanga, kutekeleza, kukuza na kuuza bidhaa au huduma. Vyombo vya habari vya kijamii ni njia ya mawasiliano inayowezesha watumiaji kuunda yaliyomo, kushiriki yaliyomo au kushiriki katika mitandao ya kijamii. Mitandao ya kijamii kama chombo ni tofauti sana na media ya jadi kwa sababu mbili. Kwanza, shughuli hiyo ni ya umma na inapatikana kwa wauzaji kwa utafiti. Pili, kati inaruhusu mawasiliano ya pande mbili - moja kwa moja na isiyo ya moja kwa moja.

Kuna watumiaji wa media ya kijamii bilioni 3.78 ulimwenguni na idadi hii itaendelea kuongezeka kwa miaka michache ijayo. Kama ilivyo sasa, hiyo ni sawa na asilimia 48 ya idadi ya sasa ya ulimwengu.

Oberlo

Uuzaji wa Media ya Jamii ni nini?

Mkakati madhubuti wa uuzaji wa media ya kijamii lazima ujumuishe sifa tofauti za media ya kijamii na pia kutumia njia ambazo chapa inaweza kufuatiliwa na kukuzwa. Hiyo inamaanisha kuwa kuwa na mkakati wa kushinikiza tweets 2 kwa siku sio mkakati kamili wa media ya kijamii. Mkakati kamili unajumuisha zana na mbinu kwa:

  • Utafiti wa soko - Kukusanya habari ili kufanya utafiti bora na kuelewa na kuwasiliana na hadhira yako.
  • Usikilizaji wa Jamii - Ufuatiliaji na kujibu maombi ya moja kwa moja kutoka kwa watazamaji wako, pamoja na huduma ya wateja au maombi ya mauzo.
  • Sifa Usimamizi - Kuhifadhi na kuboresha sifa yako ya kibinafsi au chapa, pamoja na ufuatiliaji wa ukaguzi, ukusanyaji na uchapishaji.
  • Kuchapisha Jamii - kupanga, kupanga ratiba, na kuchapisha yaliyomo ambayo hutoa ufahamu na thamani kwa wateja wako watarajiwa, pamoja na jinsi-kwa, ushuhuda, uongozi wa mawazo, hakiki za bidhaa, habari, na hata burudani.
  • Social Networking - kushiriki kikamilifu katika mikakati ambayo inakuza ufikiaji wako kwa washawishi, matarajio, wateja, na wafanyikazi.
  • Kukuza Jamii - Mikakati ya uendelezaji inayoendesha matokeo ya biashara, pamoja na matangazo, ofa, na utetezi. Hii inaweza kupanua kutafuta na kuajiri washawishi kupanua matangazo yako kwa mitandao yao.

Matokeo ya biashara sio lazima iwe ununuzi halisi, lakini inaweza kuwa kujenga ufahamu, uaminifu na mamlaka. Kwa kweli, media ya kijamii wakati mwingine sio njia bora ya kuendesha ununuzi wa moja kwa moja.

73% ya wauzaji wanaamini kuwa juhudi zao kupitia uuzaji wa media ya kijamii zimekuwa nzuri au nzuri sana kwa biashara yao.

Buffer

Vyombo vya habari vya kijamii hutumiwa mara nyingi kugundua kwa mdomo, chanzo cha majadiliano kwa utafiti, na chanzo cha kuunganisha - kupitia watu - kwa kampuni. Kwa sababu ni ya mwelekeo-mbili, ni ya kipekee kabisa kutoka kwa njia zingine za uuzaji.

71% ya watumiaji ambao wamekuwa na uzoefu mzuri na chapa kwenye media ya kijamii wana uwezekano wa kupendekeza chapa hiyo kwa marafiki na familia zao.

Uuzaji wa Maisha

Angalia Martech ZoneTakwimu za Jamii Jamii Takwimu

Vyombo vya Habari vya Jamii na Matumizi ya Mfano

Asilimia 54 ya watumiaji wa media ya kijamii hutumia media ya kijamii kutafiti bidhaa.

GlobalWebIndex

  • Utafiti wa soko - Ninafanya kazi na mtengenezaji wa mavazi hivi sasa ambaye anazindua chapa yao ya moja kwa moja kwa watumiaji kwenye mtandao. Tunatumia usikilizaji wa kijamii kutambua maneno ambayo walengwa hutumia wanapozungumza juu ya washindani wa hali ya juu ili tuweze kuingiza msamiati huo katika juhudi zetu za chapa.
  • Usikilizaji wa Jamii - Nina tahadhari zilizowekwa kwa chapa yangu ya kibinafsi na wavuti hii ili nione maoni yangu mkondoni na ninaweza kuyajibu moja kwa moja. Sio kila mtu anatambulisha chapa katika chapisho, kwa hivyo kusikiliza ni muhimu.
  • Sifa Usimamizi - Nina chapa mbili za mahali ninayofanya kazi nazo ambazo tumeanzisha maombi ya kukagua kiotomatiki kwa wateja wao. Kila hakiki hukusanywa na kujibiwa, na wateja wenye furaha wanasukumwa kushiriki maoni yao mkondoni. Hii imesababisha kuongezeka kwa mwonekano katika matokeo ya utaftaji wa karibu.
  • Kuchapisha Jamii - Ninafanya kazi na kampuni kadhaa ambazo zinasimamia kalenda za yaliyomo na zinaweka juhudi zao za kupanga ratiba katika Agorapulse (Mimi ni balozi). Hii inawaokoa tani ya muda kwa sababu sio lazima kutoka nje na kudhibiti kila moja kwa moja. Sisi kuingiza utambulisho wa kampeni ya UTM ili tuweze kuona jinsi media ya kijamii inaendesha trafiki na ubadilishaji kurudi kwenye wavuti yao.
  • Social Networking - Ninatumia kikamilifu jukwaa ambalo linanisaidia kutambua na kuungana na washawishi na mashirika ambayo yanaweza kuniajiri kwenye LinkedIn. Imekuwa na athari kubwa katika fursa zangu za kuzungumza na imesaidia kampuni yangu kukuza mauzo yake.
  • Kukuza Jamii - Wateja wangu wengi hujumuisha matangazo ya media ya kijamii wanapotangaza hafla, wavuti, au mauzo. Kulenga kwa kushangaza majukwaa haya ya matangazo ni muhimu sana.

Ninatambua kuwa unaweza kuunda kampeni ngumu za media ya kijamii ambazo zinajumuisha matumizi na wapatanishi kwa njia ambazo hazilingani na chaguzi zangu hapo juu. Ninatupa tu matumizi ya jumla ya kila njia ili kutoa ufahamu juu ya jinsi zinaweza kutumiwa tofauti.

Wauzaji wengi huwa na mvuto kuelekea njia ya baridi zaidi au ile ambayo wako vizuri zaidi nayo. Hii ni ajali inayosubiri kutokea kwa sababu hawajatumia au kuchanganya wapatanishi kwa uwezo wao kamili.

Jinsi Biashara Zinazotumia Mitandao Ya Kijamii

  1. Onyesha chapa yako - mdomo ni mzuri sana kwa sababu ni muhimu sana. Watu katika tasnia fulani, kwa mfano, mara nyingi hukusanyika katika vituo vya media ya kijamii na vikundi. Ikiwa mtu mmoja anashiriki chapa yako, bidhaa au huduma, inaweza kuonekana na kushirikiwa na hadhira inayohusika sana.
  2. Kuendeleza jamii mwaminifu - ikiwa una mkakati mzuri wa kijamii wa kutoa thamani kwa hadhira yako - ama kwa usaidizi wa moja kwa moja, yaliyomo kwenye orodha, au habari zingine, vidokezo na ujanja, jamii yako itakua ikikuthamini na kukuamini. Uaminifu na mamlaka ni vitu muhimu vya uamuzi wowote wa ununuzi.
  3. Boresha huduma kwa wateja - wakati mteja wako anapokuita msaada, ni mazungumzo ya 1: 1. Lakini mteja anapofikia kwenye media ya kijamii, hadhira yako huona jinsi unavyoitikia na kujibu mahitaji yao. Huduma kubwa ya wateja inaweza kuungwa mkono kila kona ya ulimwengu… na kwa hivyo kunaweza kutokea janga la huduma kwa wateja.
  4. Ongeza mfiduo wa dijiti - kwanini yaliyomo kwenye bidhaa bila mkakati wa kushiriki na kukuza? Kuendeleza yaliyomo haimaanishi ukijenga, zitakuja. Hawatafanya hivyo. Kwa hivyo kujenga mtandao mzuri wa kijamii ambapo jamii inakuwa watetezi wa chapa ni nguvu ya kushangaza.
  5. Kuongeza trafiki na SEO - Wakati injini za utaftaji zinaendelea kutenganisha viungo, mashabiki na wafuasi kama sababu ya moja kwa moja katika upangaji wa injini ya utaftaji, hakuna shaka kuwa nguvu mkakati wa media ya kijamii utaendesha matokeo mazuri ya injini za utaftaji.
  6. Panua mauzo na ufikie hadhira mpya - imethibitishwa kuwa mauzo ya watu ambao wanajumuisha mkakati wa media ya kijamii kuuza nje wale ambao hawana. Vile vile, watu wako wa uuzaji wanaelewa jinsi ya kushughulikia maoni hasi katika mchakato wa uuzaji kwa sababu wanazungumza na watu kila siku. Idara yako ya uuzaji mara nyingi haifanyi. Kuweka wawakilishi wako wa mauzo kwenye jamii ili kujenga uwepo ni njia nzuri ya kupanua ufikiaji wako.
  7. Punguza gharama za uuzaji - wakati inahitaji kasi, ukuaji unaokua kwenye media ya kijamii kwa ifuatavyo, hisa, na kubofya mwishowe itapunguza gharama wakati wa kuongeza mahitaji. Kuna hadithi za ajabu za kampuni zinazoenda kutoka kuvunja hadi kupanua baada ya kujenga uwepo wa kipekee wa media ya kijamii. Hiyo inahitaji mkakati ambao unaweza kupingana na tamaduni nyingi za ushirika. Pia kuna kampuni nyingi ambazo ni mbaya kwenye media ya kijamii na zinapoteza wakati wao tu.

49% ya watumiaji wanadai kwamba wanategemea mapendekezo ya washawishi kwenye media ya kijamii ili kufahamisha uamuzi wao wa ununuzi.

Mawasiliano nne

Ndani ya kila moja ya hizi kuna njia za kuongeza ununuzi na uhifadhi wa wateja wako na hata kuwainua katika safari yao ya wateja.

Athari za Mitandao ya Kijamii

Wakati mimi huwa sishinikiza wateja wangu kuwekeza kikamilifu katika kila mazoezi ya media ya kijamii, naona kurudi kuendelea kwa uwekezaji wakati wateja wangu wanaposimamia sifa zao na kujenga thamani na wafuasi wao mkondoni. Kwa hali yoyote, kupuuza nguvu ya media ya kijamii inaweza kuwa katika hatari ya chapa ikiwa itasimamia vibaya suala la huduma kwa wateja. Wateja wako wanatarajia uwepo na ujibu kwa wakati unaofaa kwenye majukwaa muhimu ya media ya kijamii… kujumuisha zana na mikakati ya kufanya hivyo ni muhimu.

4 Maoni

  1. 1

    Sikuweza kukubali zaidi, nilikuwa mtu kwenye sherehe nikijaribu kuweka kazi yangu ya video kwa wanamuziki! Na hata ikiwa wangevutiwa, hawakuwa na mawazo sahihi, sio kama wanapokuwa mkondoni na wanapata tovuti yangu na kisha kutumia muda kutazama kazi yangu, sasa wateja wasiliana nami.

    Mbali na kutumia video kujibinafsisha, ni bora kushikamana tu kuandika machapisho ya maneno yanayoweza kuelezewa au unafikiri kupiga kura ni wazo nzuri pia?

    • 2

      Habari Edward,

      Asante! Faida za kublogi na video kutoa maneno yanayoweza kutafutwa bado ni mshindi katika kitabu changu. Watu wachache hutumia utaftaji wa video - na kati ya hizo, wengi hawatumii muda kuelezea video hiyo vizuri.

      Kuchanganya hizi mbili ni nguvu lakini inachukua muda mrefu, ingawa. Kuwa na uwezo wa kuchapisha Blogi ya Video (Inaweza kudhibitiwa), NA blogi kuhusu kila video hakika itaboresha nafasi zako za kupatikana!

      Heri ya Mwaka Mpya!
      Doug

  2. 3

    Ujumbe mzuri Doug. Nimeona wafanyabiashara wengi wa kibinafsi wakitumia vibaya mitandao ya kijamii. Haionekani tu kama barua taka, lakini inanuka spam taka. Njia bora ni kuchukua muda wa kuunda yaliyomo mkondoni (blogi ni chaguo bora), tengeneza utaalam, onyesha ubora wako katika taaluma yako, na ushinde matokeo ya utaftaji.

  3. 4

    Doug hii ni chapisho nzuri. Kama kampuni ya wavuti anuwai, tunajaribu kila mara kutafuta njia mpya za kutumia media ya kijamii ili kuongeza mauzo yetu na nafasi ya uuzaji. Nadhani umegusia vidokezo muhimu sana juu ya matumizi mabaya ya media ya kijamii, mambo ambayo nadhani hata wataalam wanapaswa kuzingatia.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.