Matokeo Muhimu juu ya Jinsi Wauzaji wanavyofanikisha Maudhui ya Jamii
Ushauri wa Programu kushirikiana na Adobe kuunda faili ya Utafiti wa kwanza wa Uboreshaji wa Maudhui ya Media Jamii. Matokeo muhimu ni pamoja na:
- Wauzaji wengi (asilimia 84) mara kwa mara hutuma angalau mitandao mitatu ya media ya kijamii, na asilimia 70 wakichapisha angalau mara moja kwa siku.
- Wauzaji mara nyingi walitaja utumiaji wa yaliyomo kwa kuona, hashtag na majina ya watumiaji kama mbinu muhimu za kuboresha yaliyomo kwenye media ya kijamii.
- Zaidi ya nusu (asilimia 57) hutumia zana za programu kudhibiti kuchapisha, na wahojiwa hawa walipata shida ndogo ya kuboresha maudhui yao ya kijamii.
Utafiti wetu unaonyesha kuwa idadi kubwa ya wauzaji wanachapisha mara kwa mara kwa njia angalau tatu au nne za kijamii na wanajaribu kutumia mbinu maalum za kuongeza uelewa wa chapa na (kwa kweli) kutoa miongozo ya ubora. Wauzaji wengi (asilimia 70) walisema wanachapisha yaliyomo kwenye vituo vya media vya kijamii angalau mara moja kwa siku, na asilimia 19 wakisema wanachapisha zaidi ya mara tatu kwa siku. Lakini chanzo chetu, Liz Strauss, anaamini kuwa wengi wao wanachapisha bila lengo wazi na bila uelewa wa kweli wa kile kinachoweza kutimizwa kwenye kituo chochote cha kijamii. Jay Ivey wa Ushauri wa Programu (ambapo unaweza linganisha hakiki za programu za CRM za kijamii)
Na data inaweza kuunga mkono dai hilo. Kwa mfano, Liz anasema kuwa ni nyuma kwamba wauzaji zaidi walipatia kipaumbele yaliyomo kwenye macho kuliko kutanguliza kitambulisho na kulenga hadhira maalum. Kama anavyosema, ikiwa haujui yaliyomo yako imejengwa kwa ajili ya nani, basi hautatuma aina sahihi za ishara. Na hii inaonyesha ukosefu wa ufahamu unaosumbua juu ya kanuni za kimkakati zinazohitajika kupata matokeo halisi, yanayoweza kupimika kupitia media ya kijamii. Hapa kuna uharibifu wa matokeo:
Mzunguko wa Machapisho ya Maudhui ya Media ya Jamii
Mipango ya Chapisho la Maudhui ya Media ya Jamii
Malengo ya Utafiti wa Maudhui ya Jamii
Idadi ya Maudhui ya Media ya Jamii
Ukubwa wa Mshtakiwa wa Maudhui ya Media ya Jamii
Vyeo vya Mhojiwa wa Vyombo vya Habari vya Jamii
Mbinu za Utafiti wa Maudhui ya Jamii
Maudhui ya Vyombo vya Habari vya Jamii Wakati wa Kutuma
Matumizi ya Zana ya Maudhui ya Jamii
Ugumu wa Uboreshaji wa Maudhui ya Media ya Jamii
Uboreshaji wa Uundaji wa Maudhui ya media ya Jamii na Zana
Soma zaidi kwenye chapisho kamili kutoka kwa Jay kwenye blogi ya Mshauri wa Ushauri wa B2B wa Ushauri wa Programu.