Biashara ya Biashara na UuzajiInfographics ya UuzajiUuzaji wa simu za mkononi na Ubao

Takwimu za Biashara ya Simu (M-Commerce) na Mazingatio ya Muundo wa Simu kwa 2023

Ingawa washauri wengi na wauzaji bidhaa za kidijitali huketi kwenye dawati na wachunguzi wakubwa na tovuti kubwa za kutazama, mara nyingi tunasahau kwamba wateja wengi watarajiwa hutazama, kutafiti na kulinganisha bidhaa na huduma kutoka kwa simu ya mkononi.

M-Commerce ni nini?

Ni muhimu kutambua hilo M-biashara hauzuiliwi kwa ununuzi na ununuzi kutoka kwa kifaa cha rununu. Biashara ya M-biashara inajumuisha shughuli nyingi, zikiwemo:

  1. Ununuzi wa Simu: Watumiaji wanaweza kuvinjari na kununua bidhaa au huduma kupitia programu za simu au tovuti zilizoboreshwa kwa simu. Hii ni pamoja na kutafuta bidhaa, kulinganisha bei, kusoma maoni na kukamilisha mchakato wa ununuzi kwa kutumia simu ya mkononi.
  2. Malipo ya rununu: M-commerce huwawezesha watumiaji kufanya malipo salama kupitia vifaa vyao vya rununu. Hii ni pamoja na pochi za rununu, malipo ya kielektroniki kwa kutumia Near Field Communication (NFC), programu za benki kwa simu, na masuluhisho mengine ya malipo ya simu ya mkononi.
  3. Benki ya Simu: Watumiaji wanaweza kufikia akaunti zao za benki, kuhamisha fedha, kulipa bili, kuangalia salio, na kufanya miamala mbalimbali ya benki kupitia programu za benki ya simu.
  4. Maonyesho: Watumiaji hutembelea duka halisi ili kukagua bidhaa ana kwa ana na kisha kutumia kifaa cha mkononi kutafuta bidhaa, kulinganisha bei, kusoma maoni au kufanya ununuzi mtandaoni kutoka kwa wauzaji wengine wa reja reja wakiwa bado ndani ya duka.
  5. Uuzaji wa Simu: Wauzaji na wafanyabiashara hutumia m-commerce kufikia na kujihusisha na hadhira inayolengwa kupitia utangazaji wa simu, Huduma ya Ujumbe Mfupi (SMS) masoko, programu za simu, arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii, na uuzaji unaozingatia eneo.
  6. Tiketi kwa Simu: M-commerce huruhusu watumiaji kununua na kuhifadhi tikiti za matukio, filamu, safari za ndege au usafiri wa umma kwenye vifaa vyao vya mkononi, hivyo basi kuondoa hitaji la tikiti halisi.

Tabia ya M-Commerce

Tabia ya mtumiaji wa rununu, saizi ya skrini, mwingiliano wa watumiaji na kasi huchangia katika biashara ya m. Kubuni uzoefu wa mtumiaji (UX) iliyoboreshwa kwa ajili ya vifaa vya mkononi inahitaji kuzingatiwa na kurekebisha ili kuzingatia sifa na vikwazo vya kipekee vya skrini ndogo, mwingiliano unaotegemea mguso, mazingira ya mtumiaji na mwingiliano wa watumiaji. Hapa kuna tofauti kuu katika muundo wa watumiaji wa vifaa vya rununu ikilinganishwa na kompyuta za mezani au kompyuta ndogo:

  • Ukubwa wa Skrini na Mali isiyohamishika: Skrini za rununu ni ndogo sana kuliko skrini za kompyuta ya mezani au kompyuta ya mkononi. Ni lazima wabunifu watangulize maudhui na kuboresha mipangilio ili kutoshea ndani ya nafasi ndogo ya skrini. Hii mara nyingi inahusisha kutumia muundo msikivu au unaobadilika mbinu za kuhakikisha kiolesura cha mtumiaji (UI) vipengele na maudhui yamepimwa ipasavyo na kupangwa kwa ukubwa tofauti wa skrini.
  • Mwingiliano unaotegemea Mguso: Tofauti na kompyuta za mezani au kompyuta ndogo zinazotegemea vipanya au padi ya kufuatilia, vifaa vya rununu hutumia mwingiliano unaotegemea mguso. Wabunifu lazima wazingatie ukubwa na nafasi ya vipengele wasilianifu (vitufe, viungo, menyu) ili kushughulikia miguso ya vidole kwa usahihi. Kutoa shabaha za kutosha za kugusa na urambazaji wa starehe bila kuguswa kwa bahati mbaya ni muhimu kwa matumizi laini ya simu ya mkononi. Simu ya kirafiki miingiliano pia huathiri viwango vya utafutaji.
  • Ishara na mwingiliano mdogo: Miingiliano ya rununu mara nyingi hujumuisha ishara (kutelezesha kidole, kubana, kugonga) na miingiliano midogo ili kuboresha mwingiliano wa watumiaji na kutoa maoni. Ni lazima wabunifu wazingatie ishara angavu na zinazoweza kugundulika ambazo zinalingana na kanuni za jukwaa na kuhakikisha kwamba mwingiliano mdogo unatoa maoni yenye maana kwa vitendo vya watumiaji.
  • Usogezaji Wima: Watumiaji wa simu wanategemea sana usogezaji wima ili kushughulikia maudhui kwenye skrini ndogo. Wabuni wanapaswa kupanga maudhui ili kurahisisha usogezaji kwa urahisi na angavu, kuhakikisha kwamba taarifa muhimu na vitendo vinaendelea kufikiwa kwa urahisi kote katika kusogeza.
  • Urambazaji Uliorahisishwa: Kwa sababu ya nafasi ndogo ya skrini, violesura vya simu mara nyingi vinahitaji urambazaji uliorahisishwa ikilinganishwa na kompyuta za mezani. Wabunifu mara nyingi hutumia menyu za hamburger, sehemu zinazoweza kukunjwa, au urambazaji ulio na vichupo ili kuokoa nafasi na kutanguliza chaguo muhimu za kusogeza. Lengo ni kutoa hali ya urambazaji iliyoratibiwa na angavu ambayo inaruhusu watumiaji kupata maelezo na kutekeleza vitendo kwa ufanisi.
  • Uzoefu wa Kimuktadha na Unaolenga Kazi: Vifaa vya rununu hutumiwa mara kwa mara katika miktadha mbalimbali na matukio ya popote ulipo. Muundo wa rununu mara nyingi husisitiza kutoa uzoefu wa haraka na unaolenga kazi, kuruhusu watumiaji kutimiza malengo mahususi kwa ufanisi. Inajumuisha kupunguza mrundikano, kupunguza vikengeushi, na kuwasilisha taarifa au vitendo muhimu mapema ili kukidhi mahitaji ya haraka ya watumiaji.
  • Muda wa Utendaji na Upakiaji: Mitandao ya rununu inaweza kuwa ya polepole na isiyotegemewa sana kuliko miunganisho isiyobadilika ya broadband, wakati watumiaji wa simu wana matarajio makubwa kwa tovuti zinazopakia haraka. Wanatarajia ufikiaji wa haraka wa maelezo ya bidhaa, urambazaji usio na mshono, na kuvinjari kwa upole. Muundo wa rununu unapaswa kuboresha utendakazi na nyakati za kupakia ili kuhakikisha matumizi laini na ya haraka. Iwapo tovuti inachukua muda mrefu kupakiwa, huenda watumiaji wakachanganyikiwa na kuacha tovuti, na hivyo kusababisha matumizi mabaya ya mtumiaji, mikokoteni ya ununuzi iliyoachwa, na viwango duni vya ubadilishaji. Kasi ya haraka ya tovuti huongeza kuridhika kwa mtumiaji, ushiriki, na matumizi ya jumla, na kuongeza uwezekano wa kushawishika na kurudia kutembelea.
  • Utafutaji wa Simu: Injini za utaftaji kama Google huzingatia kasi ya tovuti kama sababu ya kuorodheshwa kwa matokeo ya utaftaji wa rununu. Tovuti zinazopakia kwa haraka zaidi ziko juu katika matokeo ya injini tafuti, na hivyo kusababisha kuongezeka kwa mwonekano na trafiki ya kikaboni. Kuboresha kasi ya tovuti kunaweza kuboresha simu ya mkononi
    SEO utendaji na kuvutia wateja zaidi watarajiwa.
  • Tabia ya Wateja Inayolenga Simu: Watumiaji wa simu wana muda mfupi wa kuzingatia na hujishughulisha na kuvinjari kwa haraka na kufanya maamuzi. Wanatarajia ufikiaji wa papo hapo wa habari na mwingiliano usio na mshono. Tovuti zinazopakia polepole huzuia tabia hizi zinazolenga simu na zinaweza kusababisha kukosa fursa za ubadilishaji na mauzo.

Kuboresha hali ya utumiaji wa simu ya mkononi ni muhimu ili kukidhi matarajio ya wateja, kuongeza ubadilishaji, na kuendelea kuwa na ushindani katika hali ya biashara ya simu inayobadilika kwa kasi. Sababu kuu zinazoathiri utendaji wa biashara ya m-commerce ni:

Takwimu za M-Commerce za 2023

Biashara ya rununu imebadilisha tabia kwa kuwezesha watumiaji kufanya utafiti, kununua na kununua kupitia vifaa vyao vya rununu. Inajumuisha shughuli mbalimbali, kuanzia utafutaji wa mtandaoni na kuvinjari hadi miamala na malipo, zote zinaweza kufikiwa popote ulipo.

Vifaa vya rununu vimekuwa jukwaa linalopendelewa kwa wanunuzi wengi, kukiwa na programu mahususi na tovuti zinazofaa kwa simu zinazotoa matumizi bila matatizo. Hizi hapa ni baadhi ya takwimu muhimu kutoka ReadyCloud hapa chini:

  • Uuzaji wa rejareja wa m-commerce wa Amerika unatabiriwa kufikia $ 710 bilioni ifikapo 2025.
  • Biashara ya M-huzalisha 41% ya mauzo ya e-commerce.
  • 60% ya utafutaji wa mtandaoni hutoka kwa vifaa vya mkononi.
  • Simu mahiri huchangia 69% ya tembeleo la tovuti ya e-commerce.
  • Programu ya Walmart iliona vipindi vya kushangaza vya watumiaji bilioni 25 mnamo 2021.
  • Wateja wa Marekani walitumia saa bilioni 100 kwenye programu za ununuzi za Android mwaka wa 2021.
  • 49% ya watumiaji wa simu hulinganisha bei kwenye simu zao.
  • Kuna wanunuzi milioni 178 wa simu nchini Marekani pekee.
  • 24% ya tovuti milioni moja maarufu zaidi hazitumii rununu.
  • Nusu ya watumiaji wa m-commerce walipakua programu ya ununuzi kabla ya msimu wa likizo.
  • 85% wanasema wanapendelea programu za ununuzi kuliko tovuti za biashara ya mtandaoni ya simu.
  • Walmart imeipita Amazon kama programu maarufu ya ununuzi.
  • Kiwango cha wastani cha ubadilishaji wa m-commerce ni 2%.
  • Thamani ya wastani ya agizo (A.O.V.O.V.) kwenye simu ya mkononi ni $112.29.
  • Malipo ya pochi ya rununu yanachangia 49% ya miamala ya kimataifa.
  • Uuzaji wa biashara ya rununu kupitia mitandao ya kijamii utazidi dola bilioni 100 kufikia 2023.
  • Pochi za rununu zinapata umaarufu na zitachangia 53% ya ununuzi ifikapo 2025.
  • Biashara ya kijamii (kimsingi kwenye vifaa vya rununu) ilikua haraka kuliko hata wataalam wa tasnia walivyotarajia, na ukuaji wa 37.9% kila mwaka.

Biashara ya M-Biashara inapoendelea kukua kwa umaarufu, biashara lazima zibadilike ili kukidhi matakwa ya watumiaji wa simu na kuchangamkia fursa zinazotolewa na mazingira haya yanayoendelea.

Takwimu za M-Commerce za 2023 na Zaidi (Infographic)

Hapa kuna infographic kamili:

takwimu za biashara zinazohamishika 2023
chanzo: ReadyCloud

Douglas Karr

Douglas Karr ni CMO ya Fungua MAELEZO na mwanzilishi wa Martech Zone. Douglas amesaidia kampuni nyingi za kuanzisha MarTech zilizofaulu, amesaidia katika bidii inayofaa ya zaidi ya $5 bil katika ununuzi na uwekezaji wa Martech, na anaendelea kusaidia kampuni katika kutekeleza na kuelekeza mikakati yao ya uuzaji na uuzaji kiotomatiki. Douglas ni mtaalamu wa mabadiliko ya kidijitali anayetambulika kimataifa na mtaalam wa MarTech na spika. Douglas pia ni mwandishi aliyechapishwa wa mwongozo wa Dummie na kitabu cha uongozi wa biashara.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.