Dhana: Sauti ya Jukwaa la Wateja

mawazo

Sauti ya Mteja (VoC) ni ufahamu wa pamoja juu ya mahitaji ya mteja, matakwa, maoni, na upendeleo uliopatikana kupitia kuhojiwa kwa moja kwa moja na kwa njia isiyo ya moja kwa moja. Wakati wavuti ya jadi analytics inatuambia kile mgeni anafanya kwenye wavuti yako, uchambuzi wa VoC unajibu KWANINI wateja huchukua hatua wanazofanya mkondoni.

Dhana ni jukwaa la utafiti linalotumika ambalo hutumia teknolojia kukamata sehemu nyingi za kugusa, pamoja na desktop, simu na kompyuta kibao. Dhana husaidia makampuni kubuni, kukusanya, kujumuisha na kuchambua data zao za VoC.

Dhana inajumuisha data ya VoC na wavuti analytics data kama Google Analytics, hukuruhusu:

  • Fuatilia viwango vya kuridhika kwa vikundi maalum vya wageni na tathmini bora kurasa za kutua, kurasa za kutoka, maneno ya utaftaji, vyanzo vya trafiki na kampeni.
  • Pima viwango vya ubadilishaji dhidi ya viwango vya kukamilisha kazi ili kupata uelewa mzuri wa mzunguko wa ubadilishaji Linganisha kulinganisha viwango vya kuridhika na wakati kwenye tovuti, kurasa zilizotembelewa, sehemu zilizotembelewa na mkoa wa kijiografia.
  • Chunguza wakati kwenye wavuti kwa kukamilisha kazi kutofautisha kati ya wageni wanaohangaika kupata habari na wale wanaohusika vyema kwenye wavuti Pata maandishi-wazi, maoni halisi ya maandishi na maoni ya watumiaji wanaohusishwa na uchambuzi wa tabia.

Dhana inasaidia lugha 32 na inaweza kubadilishwa kwa chapa yako.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.