Nguvu ya Uuzaji Binafsi

Ubinafsishaji katika uuzaji wa dijiti umeonyesha picha

Kumbuka wakati Nike ilianzisha kampeni yake ya Just Do It? Nike iliweza kufikia uelewa mkubwa wa chapa na kiwango na kaulimbiu hii rahisi. Mabango, TV, redio, chapa… 'Fanya tu' na Nike swoosh ilikuwa kila mahali. Mafanikio ya kampeni yalitegemewa kwa kiasi kikubwa na watu wangapi Nike wangeweza kuona na kusikia ujumbe huo. Njia hii ilitumika na chapa kubwa wakati wa uuzaji mkubwa au 'enzi ya kampeni' na kwa jumla ilionana na watumiaji na kuuza mauzo. Uuzaji mkubwa ulifanya kazi.

Songa mbele karibu miaka 30, ingiza Mtandao, simu za rununu na media ya kijamii, na tunaishi katika enzi tofauti sana. Kwa mfano, watu walitumia Dola bilioni 25 kwa ununuzi uliofanywa kutoka simu na vidonge mwaka 2012 pekee, 41% ya barua pepe inafunguliwa kwenye vifaa vya rununu na mtu wa kawaida hutumia masaa sita kwa mwezi kwenye Facebook. Teknolojia ya dijiti ni muhimu kwa maisha ya watumiaji na kama matokeo, watumiaji wanataka zaidi kutoka kwa mwingiliano wao na chapa. Wanataka kusikia kutoka kwa chapa kwenye kituo sahihi, kwa wakati unaofaa na na ujumbe unaofaa. Kwa kuunga mkono hii, a Utafiti wa hivi karibuni wa watumiaji ilipata yafuatayo:

Ubinafsishaji wa infographic

Tamaa inayoongezeka ya watumiaji kuwa na uhusiano zaidi wa kibinafsi na chapa hakika imebadilisha mchezo kwa wauzaji. Inachukua teknolojia ya kisasa na busara za uuzaji kukuza uhusiano wa wateja wa muda mrefu na kuathiri msingi. Leo, wauzaji wanahitaji kutoa uzoefu wa kibinafsi kwa wateja katika njia anuwai za dijiti - na kwa kiwango kikubwa.

MetLife ni mfano mzuri. Ikiwa mtumiaji hutembelea Wavuti ya MetLife kuuliza juu ya sera ya bima, nyuma ya pazia, wameingizwa katika mpango wa kibinafsi ambao umeundwa kusaidia mteja kukamilisha mchakato mgumu mara nyingi. Huanzia kwenye Wavuti, lakini inaweza kuendelea kupitia barua pepe, onyesho na SMS kwa arifa na maombi ya ufuatiliaji. Njiani, ujumbe ni wa kibinafsi kwa muktadha maalum wa kila mtumiaji. Imefanywa vizuri, mpango huu unasababisha uzoefu mzuri wa wateja, wakati unahimiza mteja kumaliza mchakato na kuwa mteja wa MetLife. Katika kesi moja kama hiyo na MetLife, upangaji huu wa ujumbe wa uuzaji kwenye chaneli za dijiti ulikuwa na kuridhika kwa wateja zaidi kuliko mchakato wa jadi, unaosababishwa na wakala.

The Majibu Yanaingiliana na Wingu la Uuzaji imejengwa kusaidia wauzaji kufanya aina hii ya uuzaji wa uuzaji. Jukwaa linalenga kabisa mteja, na kuelezea upya njia ambayo wauzaji bora ulimwenguni wanasimamia uhusiano wao wa dijiti na kutoa uuzaji sahihi kwa wateja wao kupitia barua pepe, rununu, kijamii, onyesho na wavuti. Na, hutoa timu za uuzaji na suluhisho moja, la kushirikiana kupanga, kutekeleza, kuboresha na kupanga mipango ya uuzaji wa njia nyingi. Cloud ya Kuingiliana ya Uuzaji inawapa nguvu wauzaji kutumia data zao, njia yao, kutoa ujumbe unaofaa zaidi ambao hufanya wateja washiriki na kununua katika kipindi chote cha maisha.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.