Jinsi ya Kumiliki Mabadiliko ya Dijitali na Mahusiano ya Ushawishi

ushawishi 2 ushawishi wa baadaye wa uuzaji

Wateja wako wanapata habari zaidi, kuwezeshwa, kudai, kutambua, na kutoweka. Mbinu na metriki za zamani hazilingani tena na jinsi watu wanavyofanya maamuzi katika ulimwengu wa leo wa dijiti na uliounganishwa.

Kwa kutekeleza wauzaji wa teknolojia wanaweza kuathiri kimsingi njia ambazo chapa huona safari ya mteja. Kwa kweli, 34% ya mabadiliko ya dijiti yanaongozwa na CMOs ikilinganishwa na 19% tu inayoongozwa na CTOs na CIOs.

Kwa wauzaji, mabadiliko haya huja kama upanga-kuwili. Kwa kutumia mabadiliko ya dijiti, CMO zinaweza kuathiri kila wakati mdogo kwenye safari ya mteja. Kwa upande mwingine, na 70% ya majaribio ya mabadiliko katika mashirika yanayoshindwa, je! mabadiliko ya dijiti yanayotangulizwa na wauzaji yanaweza kuona mafanikio?

Kuanzisha Ushawishi 2.0: Baadaye ya Uuzaji wa Ushawishi

Ili kukusaidia kupata njia yako katika mandhari hii inayoendelea, tulishirikiana na Uuzaji wa Juu na Brian Solis, Mchambuzi Mkuu, Kikundi cha Altimeter, kukagua wauzaji watendaji kutoka kwa biashara zinazoongoza, pamoja na American Express, 3M, Adobe, na Microsoft. Utume wetu? Ili kujua jinsi mazoezi ya ushawishi wa wauzaji yanavyoendelea na kutoa mfumo unaounganisha nukta kati ya "uuzaji wa ushawishi" wa leo na "uhusiano wa ushawishi" wa kesho.

Ushawishi 2.0: Baadaye ya Uuzaji wa Ushawishi ni kuhusu kugundua ulimwengu wa mahusiano ya ushawishi- nidhamu mpya inayopita mauzo yote yanayotokana na uhusiano, iliyojengwa juu ya msingi wa uelewa na umakini wa wateja. Utafiti huu mpya unatoa mwanga juu ya mikakati ya Ushawishi ya 2.0, ambayo huunganisha vikundi mara moja kutenganisha mauzo, kuridhika kwa wateja, na uhifadhi.

Pakua Ripoti Kamili

Wakati ningekuhimiza sana pakua ripoti kamili kupata utafiti unahitaji kusafiri kwa eneo hili mpya kwa ujasiri, nitakupa ujanja wa maoni matatu kuu ndani ya ripoti hiyo.

  1. Wamiliki wa Programu ya Ushawishi na Washiriki wametenganishwa

Moja ya changamoto kuu zinazoathiri siku zijazo za uuzaji wa ushawishi ni kwamba mara nyingi huwekwa katika sehemu. Hii inazuia ushawishi kutoka kupata umakini wa watendaji na kufaidi juhudi kubwa ya mabadiliko ya dijiti. Wakati huo huo, tulijifunza kuwa mabadiliko ya dijiti na mahusiano ya ushawishi sawa yanaathiri kila nyanja ya biashara.

Tuligundua hilo 70% ya programu za ushawishi zinamilikiwa na uuzaji, lakini kazi zingine, pamoja na mahitaji ya gen, PR, bidhaa, na media ya kijamii, hushirikiana kikamilifu na washawishi pia. 80% ya wauzaji wanasema kuwa tatu au zaidi idara hufanya kazi na washawishi, ambayo inamaanisha ushawishi unahitaji kumilikiwa kwa utendaji badala ya mmiliki wa jadi wa umoja wa uuzaji. Ushawishi unahitaji kundi la mabingwa katika kazi hizi anuwai ili kupata umakini wa kiutendaji na kuathiri safari ya mteja kila mahali pa kugusa.

kushawishi masoko

  1. Mahusiano ya Ushawishi Yaliyoathiriwa na Ustadi wa Safari ya Wateja

Nusu tu (54%) ya wauzaji wameorodhesha safari ya wateja ndani ya mwaka jana. Idadi kubwa ya kampuni ambazo zinapanga ramani ya safari hupata mtazamo wa kimkakati, wa wateja ambao una athari kubwa zaidi ya timu ya uuzaji. Ramani ya safari ni muhimu kwa kampuni kupata ufahamu na mwishowe, faida ya ushindani.

Ikiwa ungekamilisha mchakato wa ramani ya safari ya mteja na jukwaa la Ushawishi wa Uhusiano wa Ushawishi (IRM), hautagundua tu washawishi wote muhimu katika biashara yako, lakini pia ufunue jinsi kila mmoja anavyoathiri safari ya mteja kipekee. Brian Solis, Mchambuzi Mkuu, Kikundi cha Altimeter

Kugundua ni nani anayeathiri wateja wako katika kila hatua ya safari ya mteja inaweza kukusaidia kutambua vyema vichocheo vilivyokaa zaidi kwenye chapa yako. Kwa kuongezea, mchakato wa ramani ya wateja bila shaka unaonyesha washawishi wapya ambao huathiri maamuzi katika hatua muhimu. Mchakato wa ramani ya mteja utawashinikiza wafanyabiashara kufikiria tena juhudi za uuzaji.

mfanyabiashara

  1. Kupanua Bajeti za Ushawishi Kuonyesha Kipaumbele cha Mkakati

Kuendelea kukaribia uuzaji wa ushawishi kama kawaida kutasababisha kupoteza udhibiti wa chapa yako na uwezo wa kushindana katika ulimwengu ambao wateja wanadhibiti. Ni wakati wa kutanguliza mahusiano ya washawishi. Viongozi lazima wapangilie washawishi na kila mteja wa kugusa lakini, lazima pia wawekeze katika Ushawishi Usimamizi wa Uhusiano jukwaa la kuendesha kwa ufanisi zaidi na kuboresha ushirikiano wa muda mrefu.

55% ya muuzaji bajeti za ushawishi zinatarajiwa kupanuka. Miongoni mwa bajeti kwa wauzaji wanaotumia teknolojia 77% wanapanga kutumia zaidi. Kuangalia chati zilizo hapa chini, inakuwa wazi kuwa idadi kubwa ya bajeti za uuzaji zinazoshawishi zitapanuka katika miezi ijayo.

Ikiwa uko katika biashara, uko katika biashara ya ushawishi. Mabadiliko huanza kila wakati kwenye safu moja ya bajeti kwa hivyo unahitaji bingwa katika shirika kusema tutajaribu hii na tuone nini kitatokea. Philip Sheldrake, Kusimamia Mpenzi, Washirika wa Euler

kushawishi bajeti ya uuzaji

Kuweka Msingi wa Ushawishi 2.0

Zamu yako. Kama muuzaji, utafuatilia vipi mabadiliko ya dijiti? Kwa kujifunza zaidi juu ya jinsi wateja hufanya maamuzi na nini kinawaathiri. Chukua Maarifa yako ya Ushawishi 2.0 zaidi ya matokeo haya matatu muhimu. Ili kupata hatua kumi za kuchukua hatua na kuanza na kuweka msingi wa Ushawishi 2.0, pakua Ushawishi 2.0: Baadaye ya Uuzaji wa Ushawishi. Pata maelezo zaidi kuhusu ramani ya safari, mabadiliko ya dijiti, na ushawishi leo.

Pakua Ripoti Kamili

ushawishi 2 0

 

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.