Kwa nini CRM ya bure ya HubSpot ni Skyrocketing
Katika siku za mwanzo za biashara, kudhibiti habari kuhusu anwani na wateja wako sio ngumu. Walakini, biashara yako inakua na unapata wateja zaidi na kuajiri wafanyikazi zaidi, habari juu ya anwani hutawanyika kwenye lahajedwali, noti, noti za kunata, na kumbukumbu mbaya.
Ukuaji wa biashara ni wa kushangaza na kwa sababu hiyo inakuja hitaji la kupanga habari yako. Hapa ndipo Kituo cha HubSpot inapoingia.
Kituo cha HubSpot ilijengwa kutoka ardhini hadi kuwa tayari kwa ulimwengu wa kisasa. Intuitive na otomatiki ambapo mifumo mingine ni ngumu na ya mwongozo, Kituo cha HubSpot hutunza maelezo yote madogo - magogo ya barua, kurekodi simu, na kudhibiti data yako - ikitoa wakati muhimu wa kuuza katika mchakato. Inakaa mara kwa mara kama moja ya bidhaa bora za programu ya CRM kwa biashara ndogo ndogo.
Sehemu za kugusa za Uuzaji na Uuzaji kama barua pepe, simu, wavuti, mazungumzo ya moja kwa moja, na media ya kijamii hufuatiliwa, ikitoa wafanyikazi wanaowakabili wateja na muktadha wa kina juu ya shughuli na maoni ya mteja.
Hapa kuna sababu HubSpot CRM ni chaguo bora kwa wafanyabiashara wadogo:
- Dhibiti bomba lako na usiruhusu makubaliano yasipite kupitia nyufa. HubSpot CRM inakusaidia kupanga habari kuhusu anwani zako zote. Hii inaruhusu timu yako kufuatilia ni nani mteja amezungumza na kile walichojadili. Chombo cha usimamizi wa bomba la HubSpot kitakusaidia kufuatilia mikataba yako ili usikose nafasi tena.
Unapoongeza ofa mpya kutoka kwa anwani au rekodi ya kampuni, Kituo cha HubSpot inakuokoa wakati kwa kujaza rekodi nyingi za mpango huo moja kwa moja na habari ya kisasa zaidi. Utaacha kupoteza muda kwa kuingiza data mwongozo ili uweze kutuma barua pepe zaidi, kupiga simu zaidi, na kupiga kura yako.
Ikiwa una mchakato wa uuzaji ulioanzishwa au unaanza kutoka mwanzo, Kituo cha HubSpot inafanya iwe rahisi kuunda mchakato wako bora.
Ongeza, hariri, na ufute hatua za mali na mali bila msaada kutoka kwa IT, na usukume mikataba mbele kwa kupeana majukumu kwa timu yako. Basi unaweza kuburuta na kuacha mikataba kati ya hatua wakati wamefanikiwa.
- Fikia historia kamili ya mwingiliano wa matarajio yako. HubSpot CRM inaweza kuvuta mwingiliano wa hapo awali kama vile barua pepe zilizopita au uwasilishaji wa fomu mara tu matarajio yanapobadilika. Zilizopita ni siku ambapo ulihitaji kuingia kwa barua pepe, simu na mikutano. HubSpot ina uwezo wa kufuatilia mwingiliano wako wote na anwani zako na data zote zinazohusishwa moja kwa moja huhifadhiwa kwenye CRM. Kila mwingiliano umehifadhiwa katika mpangilio mzuri wa wakati. Timu yako inaweza kutumia muktadha huu wakati wa kufikia matarajio na kuboresha njia zao.
HubSpot inakupa ufahamu juu ya ni kampuni gani zinatembelea tovuti yako wakati wowote. Utajua ni watu wangapi walitembelea kurasa zako na ni mara ngapi, ikikusaidia kupata matarajio ya kupendeza. Utaratibu huu husaidia biashara kutanguliza ufuatiliaji kwenye miongozo yao inayohusika zaidi badala ya kufukuza matarajio baridi.
Unaweza kupanga matarajio kwa kutumia vigezo kadhaa vya uchujaji kama jiografia, saizi ya kampuni, idadi ya ziara, na zaidi. Unaweza pia kuunda maoni ya kawaida kwa timu yako ya mauzo ili waweze kufuatilia kwa urahisi matarajio ambayo yanawahusu. Utatumia wakati mdogo kupepeta njia, na wakati zaidi wa kufunga.
- Ripoti ya mauzo. Usitegemee fomula ngumu za Excel au hesabu za nyuma za leso. Fuatilia kupatikana kwa kiwango na viwango kama vile barua pepe zilizotumwa, simu zilizopigwa, mikutano iliyohifadhiwa, na mikataba imefungwa ili kuelewa ni nini timu yako inafanya vizuri na nini cha kuboresha.
Dashibodi ya mauzo inakupa kujulikana kabisa kwa utendaji wa mtu binafsi na wa timu, na vile vile thamani ya jumla na afya ya bomba lako. Kwa kutambua ni wapi katika mapato yako ya mapato yanaongezeka, unaweza kukusanya timu yako karibu na mikataba sahihi.
Kituo cha HubSpot hutoa seti ya ripoti muhimu za mauzo, 100% bure. Ripoti hizi zinafunika msingi wa ujenzi wa ripoti ya mauzo, kama vile utabiri wa makubaliano, utendaji wa mauzo, tija, na mikataba imefungwa kwa malengo.
Mchakato wa kurudia wa mauzo ni ufunguo wa kujaribu mwendo mpya na mikakati ya uuzaji. Takwimu unazoweka katika HubSpot zitakusaidia kuona mifumo madhubuti na isiyofaa katika tabia za uuzaji. Maarifa haya yatakusaidia kukuza biashara yako vizuri.
- Ufuatiliaji wa barua pepe. Kwa ufuatiliaji wa barua pepe, unapata arifa ya eneo-kazi la pili matarajio yakifungua barua pepe yako, bonyeza kiungo ndani, au unapakua kiambatisho.
Fikia maktaba ya templeti za barua pepe iliyoundwa kwa kila hatua ya safari ya mteja wako au ubadilishe barua pepe zako bora kuwa templeti ambazo unaweza kubinafsisha. Violezo vyako vitakuwa bonyeza mara moja tu ndani ya kikasha chako - iwe unatumia Office 365, Outlook, au Gmail - kukuokoa masaa ya utengenezaji wa barua pepe.
- Ongea na matarajio na wateja kwa wakati halisi. HubSpot CRM inajumuisha zana za bure za gumzo la moja kwa moja, barua pepe ya timu, na bots, pamoja na kikasha pokezi kinachopa mauzo, uuzaji, na timu za huduma kwa wateja sehemu moja ya kutazama, kudhibiti, na kujibu mazungumzo yote - bila kujali kituo cha kutuma ujumbe .
Tumia gumzo la moja kwa moja kuunganisha gumzo moja kwa moja na watu wanaofaa kwenye timu yako: maswali ya wateja wa njia ya kwenda kwa timu yako ya huduma, na kupitisha inaongoza kwa muuzaji ambaye anamiliki uhusiano huo.
Unaweza kubadilisha kwa urahisi wijeti yako ya gumzo ili ilingane na muonekano na hisia ya chapa yako, na utengeneze ujumbe wa kukaribishwa kwa walengwa kwa kurasa tofauti za wavuti au sehemu za watazamaji wako ili uweze kuungana na wageni wa wavuti ambao ni muhimu - wakati wanapohusika sana.
Kila mazungumzo huhifadhiwa kiatomati na kuhifadhiwa kwenye kikasha chako cha mazungumzo na kwenye ratiba ya anwani ili timu yako iwe na muktadha kamili na mtazamo wazi wa kila mwingiliano.
Punguza mzigo na iwe rahisi kwa timu yako kuwa na mazungumzo ya kibinafsi kwa kiwango na bots za mazungumzo.
Boti hukusaidia kuhitimu uongozi, mikutano ya vitabu, kutoa majibu kwa maswali ya kawaida ya msaada wa wateja, na zaidi, ili timu yako iweze kuzingatia mazungumzo ambayo ni muhimu zaidi.
Na kwa sababu mjenzi wa mazungumzo wa HubSpot ameunganishwa kwa usawa na CRM ya bure ya HubSpot, bots zako zinaweza kutoa ujumbe mzuri zaidi, wa kibinafsi kulingana na habari ambayo tayari unajua juu ya mawasiliano.
Kumbuka: Ninatumia yangu Kiungo cha ushirika cha HubSpot katika makala hii.