Biashara ya Biashara na UuzajiUuzaji wa Barua pepe & UendeshajiUuzaji wa simu za mkononi na Ubao

Jinsi ya Kuongeza Ununuzi Wako wa Mauzo na Mkakati Unaofaa wa Uhifadhi wa Wateja

Ili kufanikiwa na kuishi katika biashara, wamiliki wa biashara lazima wakubalie mbinu na mbinu nyingi. A mkakati wa kuhifadhi wateja ni muhimu kwa sababu ni bora zaidi kuliko mkakati mwingine wowote wa uuzaji linapokuja suala la kuongeza mapato na kuendesha kurudi kwa uwekezaji wako wa uuzaji.

Kupata mteja mpya kunaweza kugharimu mara tano zaidi ya kumbakiza mteja aliyepo. Kuongeza uhifadhi wa wateja kwa 5% kunaweza kuongeza faida kutoka 25 hadi 95%. Kiwango cha mafanikio ya kuuza kwa mteja uliyonayo ni 60 hadi 70%, wakati kiwango cha mafanikio ya kuuza kwa mteja mpya ni 5 hadi 20%.

Injini Inayotoka: Uuzaji wa Uhifadhi wa Wateja na Uuzaji wa Upataji wa Wateja

Kupata wateja wapya ni njia muhimu na ngumu kukuza yako biashara, lakini kuongeza thamani ya wateja wa sasa ndio njia rahisi ya kukuza mapato na faida yako. Kupanga na kutekeleza mkakati wa kuhifadhi wateja ni muhimu.

Ikiwa umebuni na kuzindua mkakati wa uhifadhi wa wateja na mpango unaohusiana wa uaminifu kwa wateja wako, ni nini kitakachokuza uhifadhi wa wateja kupitia programu yako?

Njia 6 za Kuongeza Matokeo ya Uhifadhi wa Wateja

  1. Wacha wateja wajue pendekezo lako la thamani - Iliyoundwa mpango wako wa uhifadhi wa wateja juu ya pendekezo la thamani ambalo unawapa wateja wako. Kutupa ofa tu tukitumai watatumia zaidi kutawaondoa wateja wako. Wazi wazi dhamana ambayo unawapa wateja wako na panga kile unachoweza kuwapa, nini kitagharimu, na jinsi itakavyotambua dhamana unayowasiliana nao.
  2. Jenga uhusiano wa moja kwa moja - Digitization na teknolojia mpya zimebadilisha kabisa jinsi tunaweza kuboresha mawasiliano na kuboresha uzoefu wa wateja wetu. Kila biashara, pamoja na ile ya jadi, sasa inarekebisha kujenga uhusiano wa mtu na mtu. Ni muhimu kushirikisha watumiaji kati ya ziara ili kuwafanya warudi. Mawasiliano lazima yasonge zaidi ya uhusiano wa muuzaji wako na wateja wako. 
  3. Ziweke zisasasishwe (Tuma-barua pepe / SMS / Arifa ya Push) - Kamwe usiwaache wateja wako wasahau chapa yako au ikiwa wana alama za uaminifu. Kusasisha wateja wako juu ya usawa wao wa uaminifu kunaweza kuchochea malipo yao kurudi kwako hivi karibuni. Unaweza kuchagua kutuma barua pepe, SMS, au hata arifa za ndani ya programu moja kwa moja kwa wateja ambao hawajanunua nawe hivi majuzi. Hata rahisi Pongezi baada ya kila ununuzi kunaweza kukuza uhusiano wako - kuwafanya wahisi kuhitajika na kutakwa. 
  4. Anzisha Programu za VIP - Programu za VIP zinahamasisha wateja kudumisha hali ya wasomi na chapa yako. Bidhaa nyingi zinapeana hadhi ya VIP kwa wateja wao wanaorudia. Programu za VIP zinahimiza wateja wako kujifikiria kama sehemu ya jamii yako badala ya kuwa mteja wa kawaida.
  5. Tumia data ya kuboresha - Kufuatilia jinsi programu yako inafanya, kuchambua ripoti zake, na kukagua data unayopiga na jukwaa lako la uaminifu itasaidia katika kuboresha mpango wako wa siku za usoni ili kuongeza uhifadhi wa wateja. Takwimu pia hukuruhusu kugawanya wateja wako vizuri. Ugawaji wa Wateja ni njia bora ya kuongeza majibu ya juhudi zako za kuhifadhi kwa kubadilisha na kulenga thawabu kwa kila sehemu.
  6. Jumuisha mpango wa rufaa - Wateja wako ndio watetezi wako wakubwa. Usikose nafasi ya kuhamasisha na wateja wako kukuza biashara yako kwa wenzao, marafiki, na familia na matumizi ya tuzo. Watu wanaamini wenzao juu ya aina nyingine yoyote ya uuzaji.

Kugeuza wateja kuwa wateja waaminifu na watetezi ni nini kila chapa inahitaji. Vidokezo vilivyojadiliwa hapo juu juu ya jinsi ya kuongeza utunzaji wa wateja baada ya ununuzi utaunda uhusiano mzuri na wateja wako, na kuongeza mstari wako wa chini. Mkakati uliobuniwa vizuri wa uhifadhi wa wateja baada ya ununuzi hakika utakusaidia kuboresha uzoefu wa wateja.

Programu ya Programu ya Uaminifu ya Wateja wa Poket

Poketi ni mpango wa uaminifu na CRM iliyojengwa kwa watumiaji na mfanyabiashara. Faida na huduma za Poket ni pamoja na:

  • Rahisi kutumia - Ukiwa na kiolezo tayari cha Poket, unaweza kuanzisha mipango yako ya uaminifu kwa wateja kwa dakika 10.
  • Takwimu Zinazokusaidia Kuuza Bora - Fahamu tabia za wateja wako za matumizi. Chombo cha uchambuzi cha Poket hukupa mtazamo wa jicho la ndege juu ya shughuli zako.
  • Suluhisho la gharama nafuu la Ulimwenguni - Poket hutoa uwezo wenye nguvu wa kiwango cha biashara kwa bei rahisi zaidi ambayo utapata kwenye soko.
  • Nenda kwa dijiti, nenda kwenye rununu - Badili mpango wako wa uaminifu, tendaji, kuwa wa bidii, wa kujishughulisha. Poket husaidia kushirikisha wateja wako kupitia njia zao za mawasiliano zinazopendelea na kuwachochea kurudi.

Programu ya uaminifu ya Poket imeundwa kubadilika na biashara yako. Kutoka kwa kadi rahisi ya ngumi, kwa suluhisho la ushiriki wa wateja inayolengwa sana, Poket inakusaidia pole pole kubadilisha mpango wako wa uaminifu kuwa wenye nguvu na unaowavutia wateja wako.

Anza na Poket

Oliva Saikia

Oliva ana uzoefu wa miaka 6+ katika uuzaji na ukuzaji wa biashara katika jiografia nyingi na mashirika makubwa na madogo. Hivi sasa, yeye ndiye Meneja Masoko huko Poket. Poketi ni jukwaa la Usimamizi wa Uaminifu la wingu ambalo husaidia biashara kuhifadhi wateja na kuongeza mauzo.

Related Articles

Rudi kwenye kifungo cha juu
karibu

Adblock Imegunduliwa

Martech Zone inaweza kukupa maudhui haya bila gharama kwa sababu tunachuma mapato ya tovuti yetu kupitia mapato ya matangazo, viungo vya washirika na ufadhili. Tutashukuru ikiwa ungeondoa kizuizi chako cha matangazo unapotazama tovuti yetu.