Jinsi ya Kuboresha Viwango vya Ubadilishaji wa rununu na Pochi za Dijiti

Simu ya Biashara na Pochi za Dijitali

Viwango vya ubadilishaji wa rununu vinawakilisha asilimia ya watu waliochagua kutumia programu yako ya rununu / wavuti iliyoboreshwa kwa rununu, kati ya idadi ya wale ambao walipewa. Nambari hii itakuambia jinsi kampeni yako ya rununu ilivyo nzuri na, kwa kuzingatia maelezo, ni nini kinahitaji kuboreshwa.

Wengi vinginevyo biashara iliyofanikiwa wauzaji wanaona faida yao inaporomoka linapokuja suala la watumiaji wa rununu. Kiwango cha kutelekezwa kwa gari la ununuzi ni cha juu sana kwa wavuti za rununu, na hiyo ni ikiwa una bahati ya kuwafanya watu waangalie ofa hiyo kwa kuanzia. 

Lakini hii inawezekanaje, wakati idadi ya wanunuzi wa rununu inakua kwa makumi ya mamilioni kila mwaka?

Idadi ya Wanunuzi wa rununu wa Amerika

chanzo: Statista

Vifaa vya rununu vimebadilika mbali na kusudi lao la asili. Ikiwa tunakuwa waaminifu, simu na maandishi sio kazi ya msingi ya vifaa mahiri kwa idadi kubwa ya watu zaidi. Kifaa cha rununu kimekuwa ugani wa mwanadamu wa kisasa na hutumikia karibu kila kusudi linaloweza kuaminika, kutoka kwa katibu mahiri hadi kwenye gari la ununuzi mkondoni.

Hii ndio sababu kuona simu ya rununu kama njia nyingine tu haitoshi tena. Programu, tovuti na njia za malipo lazima zirekebishwe na zirudishwe kwa vifaa hivi pekee. Njia moja ya mapinduzi ya kufanya shughuli za rununu ni usimamizi wa pesa za ewallet, ambayo ndio mada ya nakala hii.

Kuboresha Viwango vya Ubadilishaji wa Simu

Kwanza kabisa, wacha tufanye jambo moja wazi. Biashara ya rununu inachukua ulimwengu wa e-commerce haraka sana. Katika miaka mitano tu iliona ukubwa wa karibu 65%, sasa inashikilia 70% ya jumla ya e-commerce. Ununuzi wa rununu uko hapa kukaa na hata kuchukua soko.

Simu ya Biashara ya Simu ya E-Commerce

chanzo: Statista

Shida

Cha kushangaza ni kwamba, kutelekezwa kwa gari la ununuzi bado ni kubwa zaidi kwenye wavuti za rununu kuliko kwa yaliyomo sawa yanayotazamwa kwenye kompyuta za mezani. Hili ni shida kubwa kwa kila mtu, haswa wauzaji wadogo na kampuni ambazo ni mpya kwa mpito. Kwa nini hii inatokea?

Kwanza kabisa, kuna dhahiri. Wavuti za rununu kawaida hutekelezwa vibaya, na kwa sababu nzuri. Kuna vifaa vingi, saizi, vivinjari, na mifumo ya kiutendaji ambayo kutengeneza wavuti inayofaa ya simu ya rununu inahitaji kiasi kikubwa cha rasilimali na wakati.

Kutafuta na kusogea wavuti ya rununu, na makumi au mamia ya vitu vya ununuzi ni ya kuchosha na kufadhaisha sana. Hata wakati mteja ni mkaidi wa kutosha kupitia yote hayo na kuendelea na malipo, sio wengi wana mishipa ya kuingilia mchakato wa malipo.

Kuna suluhisho la kifahari zaidi. Inaweza kuwa ya gharama kubwa zaidi mwanzoni, lakini hakika hujilipa haraka sana. Programu ni suluhisho bora zaidi kwa vifaa vya rununu. Zimeundwa mahsusi kwa madhumuni ya matumizi ya rununu na zinapendeza zaidi kutazama. Na, kama tunaweza kuona, programu za rununu zina kiwango cha chini cha kutelekezwa kwa gari la ununuzi kuliko wavuti zote za mezani na za rununu.

Kutelekezwa kwa Gari la Ununuzi

chanzo: Statista

Ufumbuzi

Simu ya Apps

Wauzaji ambao walibadilisha kutoka kwa wavuti za rununu kwenda kwenye programu wameona ongezeko kubwa la mapato. Maoni ya bidhaa yaliongezeka kwa 30%, vitu vilivyoongezwa kwenye gari la ununuzi vilipanda kwa 85% na ununuzi wa jumla uliongezeka kwa 25%. Kuweka tu, viwango vya ubadilishaji ni bora kupitia na kupitia na programu za rununu.

Kinachofanya programu kuwavutia sana watumiaji ni njia ya angavu ya urambazaji, kwa sababu, baada ya yote, imetengenezwa kwa vifaa vya rununu. Utafiti kutoka 2018 ulionyesha kuwa wateja wengi wanathamini urahisi na kasi, na pia uwezekano wa kutumia ununuzi wa mbofyo mmoja na wallets zilizohifadhiwa na kadi za mkopo.

Simu ya Mkondoni App vs Simu ya Biashara Upendeleo wa Biashara

chanzo: Statista

Pochi za dijiti

Uzuri wa pochi za dijiti ni katika unyenyekevu wao na usalama uliojengwa ndani. Wakati shughuli inafanywa kwa kutumia mkoba wa dijiti, hakuna data kuhusu mnunuzi inayofunuliwa. Muamala huo unatambuliwa na nambari yake ya kipekee, kwa hivyo hakuna mtu katika mchakato anayeweza kupata habari ya kadi ya mkopo ya mtumiaji. Haijahifadhiwa hata kwenye simu ya mtumiaji.

Mkoba wa dijiti hufanya kama wakala kati ya fedha halisi na soko. Mengi ya majukwaa haya hutoa njia ya malipo mkondoni ambayo inaitwa ununuzi wa mbofyo mmoja, ikimaanisha kuwa hakuna haja ya kujaza fomu yoyote na kutoa habari yoyote - mradi tu programu inaruhusu malipo ya mkoba wa e.

Mkoba maarufu zaidi wa dijiti leo ni:

  • Android Pay
  • Apple Pay
  • Samsung Pay
  • Amazon Pay
  • PayPal One Touch
  • Visa Checkout
  • Skrill

Kama unavyoona, zingine ni maalum kwa OS (ingawa wengi wao hujaribu crossovers na ushirikiano), lakini wengi wa kujitegemea pochi za dijiti zinapatikana kwenye majukwaa yote na ni rahisi sana. Wanatoa msaada kwa kadi nyingi za mkopo na malipo, pamoja na malipo ya vocha na msaada wa cryptocurrency.

Soko la Simu ya Mkononi Shiriki Ulimwenguni Pote

chanzo: Statista

Integration

Ikiwa utaunda programu kutoka mwanzoni ili kukidhi mahitaji yako maalum na mahitaji ya urembo, au tumia jukwaa tayari la e-commerce, ujumuishaji wa mkoba wa dijiti ni lazima. Ikiwa unatumia jukwaa, bidii nyingi tayari imefanywa kwako.

Kulingana na aina ya biashara yako na eneo lako, majukwaa ya e-commerce yatakusaidia kuchagua wallets bora za e kwa kundi lako lengwa. Kitu pekee kilichobaki kwako ni kutekeleza malipo hayo.

Ikiwa unataka kujenga kutoka mwanzo, itakuwa busara kuanza na seti pana ya chaguzi za mkoba wa e na kisha ufuate metriki. Pochi zingine za dijiti zinaweza kuhitajika zaidi kuliko zingine, na hii inategemea sana eneo lako, bidhaa unazouza na umri wa wateja wako.

Kuna miongozo kadhaa hapa.

  • Wateja wako wapi? Kila mkoa una vipendwa vyake, na unahitaji kuwa na busara kwa hili. Sheria ya blanketi kwa rejareja ulimwenguni ni PayPal. Lakini ikiwa unajua kuwa sehemu kubwa ya mauzo yako hutoka China, unapaswa kujumuisha AliPay na WeChat. Wateja wa shirikisho la Urusi wanapendelea Yandex. Ulaya ina msingi mkubwa wa watumiaji wa Skrill, MasterPass na Checkout ya Visa.
  • Ni vifaa vipi ambavyo ni maarufu zaidi? Angalia vipimo vyako. Ikiwa sehemu kubwa ya wanunuzi wako wanatumia iOS, itakuwa busara kujumuisha ApplePay. Same inakwenda kwa Android Pay na Samsung Pay.
  • Je! Wateja wako wana umri gani? Ikiwa unashughulika sana na vijana, pamoja na pochi za dijiti kama Venmo ni ndio ngumu. Watu wengi katika umri wa miaka 30-50 hufanya kazi kwa mbali au kama wafanyikazi huru na wanategemea huduma kama Skrill na Payoneer. Sisi sote tunajua kwamba Millenials sio kundi lenye uvumilivu zaidi, na hakika tutaacha ununuzi ikiwa hawaoni chaguo lao la malipo wanalopenda.
  • Unauza bidhaa gani? Bidhaa tofauti huchota akili tofauti. Ikiwa kamari ni turf yako, WebMoney na majukwaa kama hayo ambayo hutoa vocha ni chaguo nzuri kwani tayari ni maarufu katika jamii. Ikiwa unauza michezo na bidhaa za dijiti, fikiria juu ya kutekeleza wallets za kielektroniki zinazounga mkono cryptocurrensets.

Ikiwa hujui wapi pa kwenda, zungumza na wateja wako. Kila mtu anapenda kuulizwa maoni, na unaweza kugeuza hii kuwa faida yako kwa kutoa tafiti fupi. Waulize wanunuzi wako nini wangependa kuona katika duka lako. Jinsi unaweza kuboresha uzoefu wao wa ununuzi, na ni njia zipi za malipo wanazojisikia vizuri zaidi. Hii itakupa mwelekeo mzuri wa sasisho za baadaye.

Neno la mwisho

E-commerce inapatikana kwa kila mtu. Imefanya kuuza bidhaa kwa kila mtu kila mahali iwe rahisi sana… Na ngumu sana kwa wakati mmoja. Sayansi na takwimu nyuma ya soko hili linalobadilika kila wakati sio rahisi kuingiliana. 

Mawazo ya mtumiaji wastani yamebadilika sana katika miaka 10 iliyopita na lazima uchukue hatua ipasavyo. Jifunze na ubadilishe, kwa sababu kasi ambayo ulimwengu wa dijiti unabadilika ni wa kupendeza akili. 

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.