Jinsi ya kusawazisha Upataji dhidi ya Jitihada za Uhifadhi

Upataji wa Wateja dhidi ya Uhifadhi

Wakati wa kujaribu kupata mteja mpya, ninaamini kweli kikwazo kikubwa ambacho unapaswa kushinda ni uaminifu. Mteja anataka kujisikia kana kwamba utafikia au utazidi matarajio ya bidhaa au huduma yako. Katika nyakati ngumu za uchumi, hii inaweza kuwa sababu zaidi kwani matarajio yanalindwa zaidi juu ya pesa wanazotaka kutumia. Kwa sababu ya hii, unaweza kuhitaji kurekebisha juhudi zako za uuzaji ili kutegemea wateja wako waliopo.

Kuhifadhi haiwezi kuwa mkakati wako wote, kupitia. Uhifadhi hufanya kampuni yenye faida na inamaanisha kuwa umefanikiwa kutoa thamani kwa wateja wako. Walakini, ikiwa haupati wateja wapya kila wakati, kuna kushuka chini:

  • Wateja wako muhimu wanaweza kukuacha katika mazingira magumu ikiwa wataondoka.
  • Timu yako ya mauzo inaweza kuwa hai katika kujaribu kufunga na kutoka nje ya mazoezi.
  • Unaweza usiweze kukuza biashara yako.

Katika infographic hii kutoka kwa Takwimu ya Kwanza, hutoa takwimu, mikakati, na mbinu zinazohusiana na zote mbili mikakati ya upatikanaji na uhifadhi. Juu ya yote, hutoa mwongozo juu ya kusawazisha juhudi zako za uuzaji na uuzaji kati ya mikakati hiyo miwili.

Upataji dhidi ya Takwimu za Uhifadhi

  • Inakadiriwa kuwa karibu 40% ya mapato kutoka kwa biashara ya ecommerce hutoka kurudia wateja.
  • Biashara zina 60-70% nafasi ya kuuza kwa zilizopo mteja ikilinganishwa na 20% nafasi kwa ajili ya mpya wateja.
  • Kulingana na wataalamu wengine, biashara iliyowekwa vizuri inapaswa kuzingatia 60% ya rasilimali za uuzaji juu ya uhifadhi wa wateja. Biashara mpya inapaswa kutumia wakati wao mwingi kwenye ununuzi, kwa kweli.

Usawazishaji wa Upataji dhidi ya Uhifadhi

Jitihada zako za uuzaji zinaweza kuamua jinsi unavyopata au kuhifadhi wateja. Kuna mikakati mitano muhimu ya kupeleka kwa wote:

  1. Zingatia Ubora - kuvutia wateja wapya na kuhamasisha waliopo kukaa na huduma na bidhaa za kipekee.
  2. Shirikiana na Wateja wa Sasa - fanya wateja wako waliopo wajihisi wanathaminiwa kwa kuwauliza wasambaze habari kukuhusu kupitia hakiki za mkondoni.
  3. Kukubali Masoko Mkondoni - Tumia media ya kijamii kuungana na wateja wapya na uuzaji wa barua pepe uliolenga kuungana tena na zilizopo.
  4. Tathmini Msingi wako wa Wateja - zamia kwenye data yako ili kujua ni yupi kati ya wateja wako wa sasa anayefaa kushikilia na ambayo sio.
  5. Pata Binafsi - Tuma noti zilizoandikwa kwa mkono kwa mteja aliyepo kwa uuzaji mzuri unaosaidia kujenga nguvu ya mdomo.

upatikanaji wa mteja dhidi ya uhifadhi wa mteja

Kuhusu Takwimu za Kwanza

Ya kwanza Data ni kiongozi wa ulimwengu katika malipo na teknolojia ya kifedha, akihudumia maelfu ya taasisi za kifedha na mamilioni ya wafanyabiashara na biashara katika nchi zaidi ya 100.

Unafikiri?

Tovuti hii inatumia Akismet kupunguza spam. Jifunze jinsi maoni yako yanasindika.